やまだたろう7790様
この度は大船渡温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
そしてご滞在中のご感想をお聞かせいただき心より感謝申し上げます。
当館は2014年7月オープンの宿でございます。カーナビの仕様によっては、表示されないことがあるようです。ご迷惑をお掛けいたしました。
大船渡は本州水揚げ一位を誇る港町です。朝食で提供している秋刀魚みりん干しは、大船渡港に水揚げされた新鮮な秋刀魚をスタッフが1枚1枚丁寧に開き秘伝のタレに漬け込んだ逸品です。味噌汁の具にはオーナー自らが養殖する三陸わかめをたっぷりと使用し、旨みの濃いお味噌汁となっております。わかめはどちらかと言うと料理の引き立て役となることが一般的ですが、当館のわかめはいつも主役級です。本当に美味しいんです。
次回お越しの際は、どうぞご夕食も召し上がってくださいね。
私たちスタッフは、私たちの故郷である大船渡が大好きなのです。
だから、大船渡温泉にお越しくださる全てのお客様にも大船渡を好きになっていただきたいと思っております。
この度は、このような嬉しいご意見をお聞かせいただき大変光栄に思います。
明日もまたお客様の旅のお手伝いをさせていただけることに感謝し、お客様の最高の笑顔に出会えるよう精一杯努めて参ります。
やまだたろう7790様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　営業部長　近藤千賀子

もりちゃん164様
この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
最初に、ご夕食をご希望の配席にできなかったこと、深くお詫びいたします。
今は、グループ利用されるお客様が少ないので、よく覚えておりますので、たいへん恐縮ですが、できなかった理由を述べさせて下さい。
まず、皆様同じグループなのに予約がバラバラで、同じグループであることの情報がありませんでした。そして、皆様のチェックイン時間が食事処営業開始時間の直前で、さらに、皆様ご予約のお料理のコースがバラバラでした。なので、全くバラバラに夕食会場のお席を用意しておりました。
営業開始時間直前の席替えは、私たちには難しいことです。ご夕食にはいくつかのコースがあり、それぞれテーブルに用意するものが変わります。通常は、予約のお客様は事前にテーブル上に必要な備品をセットしておきます。なので、これを営業開始時間直前に変更しようとすると、そこに多少時間を取られます。しかも、これが複数テーブルとなると、少し人手が必要になります。なので、ご要望のお客様のみならず、他のお客様もお待たせするようなことになります。これが、当日ご対応できなかった理由です。
当館では、ご利用いただく全ての皆様に安心してご利用いただけるように、ご利用人数が多くならないようにして、密にならないようにして、お客様にも感染防止策へのご協力をお願いしながら営んでおります。安全にご利用できることが、今は一番大事なことだと思います。
なので、可能な限りグループであることやご希望内容を事前にお知らせください。ご希望に沿えるようにご手配させていただきます。そしてくれぐれも感染防止策にもご協力願います。どんなに私たちが感染防止策を行っても、結局はお客様の意識次第です。
こちらができない事情ばかり述べて申し訳ございませんが、予め情報をいただければ可能な限りご要望にお応えできるように手配いたしますので、次の機会にもぜひまた大船渡温泉にお立ち寄りください。
もりちゃん164様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

たいちゃん208様
この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご満足いただけたご様子をお聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
私たちは、三陸で一番三陸を感じられる宿を目指しておりますので、三陸の風景を見て、三陸の旬の海の幸を知って、三陸に住む人の人情を感じられる、そんな素朴な宿屋を目指しております。
次の機会にも、ぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、またご意見を伺わせてください。
たいちゃん208様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

定期的にご利用いただく常顧客のお客様
いつも大船渡温泉を応援していただき、誠にありがとうございます。
そして、この度はご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
たくさん持ち上げていただきましたが、厳しいご意見も頂戴し、慢心はありませんが、ときに油断は感じます。それがお客様に感じられた時に、お客様の信頼を失うものと思います。
改めて、従業員一同でいただいたご意見をもとに反省いたしました。
ご支援いただいている方々、応援いただいている方々、定期的にご利用いただく常顧客のお客様、初めてご利用いただくお客様、多くの方々の期待に応えるよう改善に努め、より多くの方々に喜んでいただけるように努力いたします。
次の機会にもまた大船渡温泉にお立ち寄りいただき、ぜひご意見お聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、２度目の大船渡温泉のご利用、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、大船渡湾と太平洋を望む眺望と旬の三陸の海の幸をたくさんご提供する食事、この２つが自慢の温泉宿です。
それらにご満足いただけたご様子が伺えて、とても嬉しいです。
お食事ですが、クチコミでもよくご意見いただきます。「お腹いっぱいで食べきれない！」というお客様も多いですが、これを期待してご利用いただいているお客様も多く、完食する人も結構多いです。
最初は、食べきれないというお客様も、２度目、３度目となると完食する方も多いです。完食するためのコツみたいなものを掴むのでしょう。
ぜひお試しいただきたいと思いますので、次の機会にも大船渡温泉にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
これからも「費用対効果の良い宿」と思っていただけるようにがんばります。
ぜひまたご来館ください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
「なべやき」は、当地を代表するおやつです。「なべやき」と言えば普通は「うどん」ですよね。ですが、大船渡では「なべやき」と言えば、これです。本当に大船渡その周辺でしかこのように呼ばれません。
もともとは、漁業や農作業の合間の休憩中に食べるおやつで、薄力粉に黒砂糖を入れて作るものでしたが、ここに徐々に重曹が加わるようになり少しふっくらし、最近ではホットケーキミックスを使うようになり、ホットケーキとあまり変わらなくなってきました。
当館でもホットケーキミックスを使ってますが、興味がある方は、オリジナルの薄力粉と黒砂糖だけで作ったものを注文してください。
とても素朴ですが、結構美味しいと思うと思います。
次の機会にぜひお試しください。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
長期でのご利用ありがとございました。数年前までは、復興工事関係者が多くご利用いただいておりましたので、長期滞在のお客様が多くいました。そのころは、コインランドリーが足りずによく怒られたものですが、復興が進んだ今は、私以外にコインランドリー使っている人いるの？と思うほど、利用が少なくなってます。
でも、あると喜んでもらえるんですね。嬉しいです。
ご意見いただいた連泊のお客様用の小鉢の変更と電子レンジの場所の検討、必ず改善いたします。
次の機会にもぜひまた大船渡温泉をご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、三陸の風景の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして旬の三陸の海の幸をたくさんご提供する夕食が自慢の温泉宿です。
これをを喜んでいただいて、本当に嬉しいです。
この時期は、日の出時刻も早くだいぶ北寄りの半島の上の方から昇りますが、冬の12月1月ごろには、日の出時刻も6時台で当館正面から昇ります。これが何度見ても美しいので、ぜひこの時期にご予定を作っていただき、この日の出を見にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

ban-chan様
この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
BRT大船渡丸森駅は、大船渡温泉の隣接地にある駅ですので、駅を出るとすぐ大船渡温泉の敷地内になりますが、そこから120mほど坂を登ります。今は道も舗装されて歩きやすくはなっておりますが、荷物のたくさんある方や足腰の弱い方は当館にご一報くだされば、お迎えに伺いますので、遠慮なくご連絡ください。
お料理少なめプランについて、大船渡温泉ではたくさんご提供することをご期待されるお客様が多く、そのような状況で期待している食事の量には個人差が大きいため、正直亮少なめプランは難しいです。以前実施したことがあるのですが、量が少ないと不評だったため、プラン販売を1年で終了したことがあります。
ただし、食事の途中でお席にある献立を見ながら、それ以降にご提供するもので、量をどの程度変更したら良いかおっしゃっていただければ調整いたします。次回のご利用の機会にお試しください。
お客様のご意見を取り入れながら、できるだけ多くのお客様にご満足していただきたいと思っております。
次の機会にもぜひ大船渡温泉をご利用いただき、またご意見伺わせてください。
ban-chan様のまたのご来館を心より、お待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

WATERS様
いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
そして、励ましのお言葉、涙が出るほど嬉しいです。
コロナ禍で自由なご旅行が難しくなっておりますが、それでもいろいろな理由で来ていただいているお客様がいらっしゃいますので、安心してご利用いただけるように、いろいろサービスの改善をしておりますが、それがご理解いただけたことが、何より嬉しいです。
これからも、お客様のご満足のために一層改善に注力して参りますので、また来年でしょうか？それに限らず、また大船渡温泉をご利用いただき、ご意見伺わせてください。
WATERS様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、漁師の社長が厳選する旬の三陸の海の幸いっぱいの夕食が自慢の温泉宿ですので、基本的にはお肉料理はご提供しません。
ただし、お客様からご要望がございましたら、何かを変更して肉料理にご変更することも可能ですし、お召し上がりになれない食材をご変更することにも柔軟に対応しておりますので、
次の機会には、是非予約時にご希望をお聞かせください。
可能な限りご対応いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、三陸リアス海岸の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、漁師の社長が厳選する旬の三陸の海の幸をたくさんご提供する夕食が自慢の温泉宿です。
それらに、ご満足いただけたご様子が窺え、本当に嬉しいです。
お客様からたくさんのご意見をいただき、一つ一つ真摯に改善するように努めた結果が、今の姿ですので、たくさんのお客様によって育てていただいていると思っております。
これからも1人でも多くのお客様のご満足のために、改善に努めて参りたいと思いますので、ぜひまた大船渡温泉にお立ち寄りいただき、次はぜひ忌憚のないご意見をお聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

OTONPIN様
この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、温泉地ではない三陸の海沿いに一軒宿のように建つ温泉宿です。そんな宿ですので、決してお客様がたくさん来るわけではございませんから、可能な限りお客様のご要望にはお応えしたいと思っております。
ただし、田舎者の私たちは洗練されたおもてなしが苦手です。田舎臭いと感じられたかもしれませんが、それもご愛嬌とお許しください。
コロナウィルス感染拡大が続いております。以前のような生活をできる日が待ち遠しいですが、収束しましたら、ぜひまたお立ち寄りください。
OTONPIN様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

りゆママ1367様
この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、大船渡湾と太平洋を望む眺望と旬の三陸の海の幸いっぱいの夕食が自慢の温泉宿ですので、せっかく足を運んでいただいたお客様には、それらをご堪能いただきたいと思っております。
海側へのアップグレードもこの時期のわかめしゃぶしゃぶも、大船渡温泉のこの時期のイチオシをお試しいただきたいと思ってのサービスです。
お客様の素敵なお誕生日に、少しでも貢献できていたら幸いです。
そして、次の機会にも、ぜひ大船渡温泉にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

松ちゃん4649様
いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
もう何度もご利用いただいておりますので、お分かりのとおり、大船渡温泉は大船渡湾と太平洋を望む眺望と、旬の三陸の海の幸だけの宿です。最近、スタッフがこなれて来た（開業時のような素人臭さが少なくなって来た）ので、喜んでいただいているのだろうと思っております。
油断禁物、初心忘るべからず！さらにお客様にご満足いただけるように、改善に努めますので、ぜひまたご意見伺わせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

あんやす9314様
この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご満足いただけたご様子をお聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたので、またご予約をいただいたとのこと、本当に嬉しいです。次回のご利用にあたり、何かご希望などございましたら、遠慮なくお知らせください。
3月7日以降は、三陸道が仙台までつながりますので、お車であればこちらのルートのご利用が便利になると思います。ご検討ください。
次のご宿泊でも、ご満足いただけるように頑張りますので、どうぞお気をつけていらしてください。
またお目にかかれること、心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉ご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご満足いただけたご様子をお聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、三陸リアス海岸の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして三陸の旬の海の幸をたくさんご提供する食事、この２つが自慢の温泉宿です。
これらにご満足いただけたことが、本当に嬉しいです。
これからも、お客様皆様にご満足いただけるように、改善に努めて頑張ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館からの眺望にご満足いただき、とても嬉しいです。
当館からの眺望は、温泉総選挙2020では第2位に入賞しており、私たちの自慢の一つです。
また、旬の三陸の海の幸をたくさんご提供する夕食も自慢のヒッツですので、次の機会にはぜひこれもお試しください。
次の機会にもご満足いただけるよう、少しずつ改善して参りますので、ぜひまたお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、三陸リアス海岸の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして漁師の社長が厳選する旬の三陸の海の幸をたくさんご提供する食事、この２つが自慢の温泉宿です。
これらをご満足いただけたご様子が伺えて、とても嬉しいです。
シャワーキャップですが、ご用意しておりますので、お申し付けください。次回のご利用時にはお部屋にご用意させていただきます。
コロナ禍でのご出張、気をつけなければならないことが多く、大変だと思いますが、次の機会にもぜひ大船渡温泉をご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆