この度は大船渡温泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
日頃の疲れを癒していただきお寛ぎいただけたのであれば当館としても幸いでございます。
また来て頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大船渡温泉　営業部　新沼

この度は大船渡温泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
遠路はるばる足を運んでいただき重ね重ね御礼申し上げます。
震災の復旧にはまだまだ時間はかかるかもしれませんが、官民連携をとりながら復旧に留まらず、さらなる復興を目指していきたいと思います。
また機会がございましたら、来て頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大船渡温泉　営業部　新沼

この度は大船渡温泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
様々な点でご指摘いただきましてまことにありがとうございます。是非とも参考にさせて頂き、サービス向上につなげていきたいと存じます。
また機会がございましたら、来て頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大船渡温泉　営業部　新沼

この度は大船渡温泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事を堪能し、お寛ぎして頂けたのであれば幸いでございます。
また来て頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大船渡温泉　営業部　新沼

この度は大船渡温泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、お風呂等、お褒め頂きまして重ね重ね御礼申し上げます。
もしお刺身が苦手な場合は牛ステーキと交換することも可能ですので、気軽におっしゃっていただきたいと思います。
また来て頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大船渡温泉　営業部　新沼

この度は大船渡温泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、お風呂等、お褒め頂きまして重ね重ね御礼申し上げます。
また来て頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大船渡温泉　営業部　新沼

この度は大船渡温泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のお料理お褒め頂きまして重ね重ね御礼申し上げます。
まぎらわしい説明でご迷惑おかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
ただちに表記を変えさせて頂きます。
ご指摘ありがとうございます。
また来て頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大船渡温泉　営業部　新沼

返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
この度は大船渡温泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大船渡や陸前高田の復興にはまだまだ時間はかかるかもしれませんが、負けじと頑張っていきたいと思います。
復興していく様子をご覧いただき、いつかまたお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大船渡温泉　営業部　新沼

キング９ジラ様
この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。大船渡温泉では冬の後半はワカメしゃぶしゃぶです。当館社長はわかめ栽培も行う漁師も営んでおりますので、自慢のわかめは年間を通じてたくさんご提供されますが、特にわかめしゃぶしゃぶはお客様のご評価が高い逸品です。生産者貯血だからできる品質ですので、他ではなかなか口にすることはできません。
1月が過ぎたら、ぜひわかめをしゃぶしゃぶしにまたお立ち寄りください。
キング９ジラ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
大船渡温泉は、リアス海岸の特徴を色濃くみせる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして漁師で調理人の社長が厳選した三陸沖からの旬の海の幸をたくさんご提供する漁師めし、この２つが自慢の温泉宿です。
それらをご満足いただけている様子が伺え、とても嬉しいです。
秋は、さんまが旬の時期ですので、ご夕食でご提供している関係から朝はご提供しておりません。ですが、また冬になったら朝食での秋刀魚のご提供が始まりますので、また当館自家製の「さんまの味醂干し」をお召し上がりにいらしてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ありがたいことに、小さな子供連れのご家族のご利用が多いです。
お客様にはそれぞれお好みがあると思いますが、小さなお子様にも当然お好みがあるはずです。が、そこに私たちがなかなかだどりつけないことも多く、機嫌を損ねることも多いです。
なので、いろいろ確認が多く説明がくどいと言われることも多いのですが、私たちには大事なことだと思っておりますので、喜んでいただけたことが素直に嬉しいです。
これからもお客様のご満足のために、お客様のご意見を参考に改善に努めてまいりますので、次の機会にも大船渡温泉をご利用いただき、またご意見お聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

るっく9625様
この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、三陸リアス式海岸の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして世界三大漁場の一つ三陸の旬の海の幸をたくさんご提供する食事、この２つが自慢の温泉宿です。
まずは自慢のオーシャンビュー、ご満足いただけたご様子、とても嬉しいです。一方で、旬の三陸の海の幸いっぱいの食事について、この時期ホヤにウニに毛蟹にアンコウに旬のものを揃えてご提供しておりましたが、合わないものがあったようで、とても残念です。
もし可能であれば、どれがお好みではなかったのか教えていただけると、次回のご満足のための改善に繋げることができます。
私たちは、お客様のご意見を参考に改善に努めておりますので、ぜひ具体的なご意見をいただけると幸いです。
次の機会にも、ぜひ大船渡温泉をご利用いただき、忌憚のないご意見をお聞かせください。
るっく9625様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
年末年始は、少しお客様が多く、感染拡大の傾向が見られたこともあり、食事会場の入場制限を行なっていた関係で、ご夕食をご提供できなかったお客様も多くいらっしゃいました。市内の飲食店へスムーズにご利用を促せれば良かったのですが、今年はお休みだったところも多く、不本意ながらお客様にはご不便をおかけいたしました。
感染症はしばらく継続しそうなので、お客様が安心してご利用いただけるようにご利用人数制限等の営業規模縮小は、しばらく継続する予定です。
お客様にはご不便おかけすることもございますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
コロナ前のような賑やかさはすっかり無くなりましたが、静かにのんびりご利用いただけるようになりました。
ご意見いただいているように外が真っ暗になる夜は、うみねこの鳴き声やさざ波の音という自然のBGMの中で、月や星空が大船渡湾を柔らかく照らす様子はとても心が落ち着きます。慌ただしい毎日だった以前には、想像できなかった風景で、こういう大船渡温泉もお楽しみいただけると思っております。
お客様のご意見を伺いながら改善に努めてまいりますので、次の機会にも大船渡温泉にお立ち寄りいただき、ご意見を伺わせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、本当にありがとうございます。
ご宿泊料金をお気に召していただけた様ですので、Go To トラベルの期間中にぜひまたのご来館をご検討ください。
そして、その時には当館自慢の海側のお部屋で三陸の海の幸三昧の夕食付をお試しいただき、またご意見お聞かせいただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

4901様
いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただき、本当にありがとうございます。
コロナウィルスの流行以降、朝食は和定食に変わり、海鮮丼を楽しみにしていたお客様にはちょっと寂しくなったかもしれませんが、一品一品をほぼ手作りのもので構成した大船渡温泉の和定食は如何でしたでしょうか？私は毎日食べていますが、トレーが和定食っぽくないのが残念ですが、和定食には全く飽きません。コロナウィルス終息後も継続するかどうか思案中です。
いつも申し上げて大変恐縮ですが、大船渡温泉は三陸の海の幸いっぱいの夕食が自慢の宿ですので、次回はぜひ当館自慢の夕食もお試しください。
4901様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご満足いただけたご様子をお聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、本当にありがとうございます。
大船渡温泉は、震災後に開業して５周年を迎えました。素人同然の状態から始めて、皆様にたくさんの教えをいただきながら現在に至っております。ご評価いただけたことはこれまでにいただいたたくさんのご意見によるものだと思いますが、まだ至らないこともたくさんありますので、もっとお客様にご満足いただくために、これからもお客様からいただくご意見をもとに改善していきたいと思います。
次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、ご意見伺わせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミ投稿のお時間を割いていただき、本当にありがとうございます。
早く食事を終えて欲しいと思っているわけではないのです。
当地での冠婚葬祭料理は、お膳形式で一度に運ばれるのが昔ながらのスタイルですので、当館の提供スタイルもここから来ております。
ゆっくりお食事をお楽しみいただきたいと思い、数年前から改善を繰り返しておりますが、お客様全員にご満足していただけるほどの改善がなかなかできていないということだと思います。
引き続き改善は行なっており、次回はもっとご満足いただけると思いますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、ご意見を伺わせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご満足いただけたご様子をお聞かせいただき、心よりお礼申し上げます。
これからもご利用いただけるように、もっとご満足いただけるように、頂いているクチコミコメントを参考に改善を行なっております。
これからもご意見伺わせていただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、当館へのご意見をうかがわせていただき、誠にありがとうございます。
先ず、お部屋のドライヤーですが、海側のお部屋には配置しておりますが、山側のお部屋には配置しておりません。
それは、電気容量が小さいためです。「えー、今時？」って思われると思うのですが、震災直後の被災地ではものがなかったので、震災後に開業した当館にはこういう仕方のない問題が他にもあります。
いつかこういう問題は解消したいと思っていますが、お部屋にドライヤーが必要なお客様は海側のお部屋をご予約ください。
海側の方が、断然景色もいいですし、夜は海に浮かぶ美しい月が、朝には眩いばかりの日の出がご覧いただけます。
また、朝食時間ですが、当館では日帰りのご利用も行っております。日によっては、10時ごろからロビーが賑やかになりますが、この会場も朝食会場と同じです。ので、朝食スタッフは、これを片付けて日帰りのご利用のお客様のセットをしなければならないため、こういうことになります。感じが悪いと思われているだろうなーとは思っていますが、どうかご理解いただきたいと思います。ただし、お昼の利用がない時は、お客様がいらっしゃる間は、できる限りごゆっくりいただけるように配慮しております。
震災直後に地元愛優先で検討不十分なまま突貫工事でできた宿屋の致命的な弱点をご指摘いただきましたが、これもいつか改善して、皆様に喜んでいただけるように努力し続けたいと思いますので、どうぞまた大船渡温泉をご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、この度のご利用でお気づきになったことをたくさんお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
大船渡温泉は、震災後にできたお宿です。震災で家を失い仮設住宅に住むたくさんの方々に足を伸ばして大きなお風呂に入ってもらいたい、復興支援で来るたくさんの方々に寝食を提供したい、そんな思いで始まった宿です。
そんな宿ですので、いわゆる高級温泉旅館ではなく、温泉のある庶民的な宿として営んでおります。しかし、復興が進むにつれ、お客様が求めることが変わっておりますので、多くのお客様にご満足いただけるように、いただいた意見をもとに全てに渡って改善を繰り返しております。
根本的に変わらないといけないものは、変わる子に時間を要しますが、それでもお客様にご満足いただけるように改善を繰り返しております。
この度教えていただいたご意見も、改善するようにいたしますので、また三陸にご来訪の機会がございましたら、ぜひ大船渡温泉へお立ち寄りいただき、改善されているかどうか、見ていただき、さらに気づいたことがあれば教えてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆