この度は大船渡温泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
また来て頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大船渡温泉　営業部　新沼

a31r731様
この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、三陸復興国立公園で三陸ジオパークでもあるの三陸リアス式海岸の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして漁師で調理人の当館社長が毎朝厳選する世界漁場の一つ三陸沖からの旬の海の幸をたくさんご提供する食事、この２つが自慢の温泉宿です。
大船渡も初雪が見られ冬に突入した感がありますが、冬は太平洋の水平線から昇る日の出が当館正面に望むことができる時期でもあります。
これを多くの方々に見ていただきたいと思っているので、
冬の時期に再来の機会がございましたら、当館自慢の日の出を見に、ぜひまた大船渡温泉にお立ち寄りください。
a31r731様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

もぐもぐ名無し様
この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご利用では、たいへん不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お子様への浴衣の対応について、チェックイン時にご説明することになっております。それが徹底されておらず、申し訳ありません。徹底いたします。
お子様をターゲットにしていないわけではございませんが、お子様のお食事で、漁師めしらしくご提供する答えを見つけられていないのは、そのように誤解されても仕方がないかもしれません。
いろいろお客様にいろいろ試行錯誤した結果、一番お召し上がりいただけた幼児のお客様への形が、現状のスタイルです。
お子様のお食事に関しては、事前にご連絡をいただくことも多く、その問合せの中で、お好みを確認して対応もしています。オンラインサイトには、文字数制限があり多くの情報をご提供できないことが、私たちの心苦しいところでもあります。
もし、ご理解いただけるのであれば、お食事のご希望を事前にお伝えいただけると、私たちも善処いたします。
いずれにしても、配慮も説明も足りなかったのは、ご指摘のとおりです。次の機会をいただけましたら、お客様にご理解いただき、ご満足いただけるように、改善された接客をおめせできるように努めます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は山景客室の「素泊りプラン」でのご利用でしたが、大船渡温泉は、「漁師で調理人の社長が毎朝厳選する新鮮な三陸の海の幸を豊富に卓上に並べる夕食」、「リアス式海岸の地形をそのまま利用した大船渡湾とその背後に広がる太平洋の眺望」、「そしてその眺望を有する天然温泉大浴場」、の３つが自慢の宿ですので、また大船渡方面にご来訪の機会がございましたら、ぜひお早めにご予約いただき、海側のお部屋を夕食付でお試し下さい。
きっと今回のご利用以上の満足感が得られると思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点を参考に早急に対応させていただきます。ありがとうございます。
こういった一つ一つのお言葉を大切に、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
また、お越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大船渡温泉　営業部　新沼