この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
残念ながら、大船渡温泉は西側を山に囲まれており、綺麗な夕日は見ることができません。ただし、海側からは素晴らしい日の出を望むことが可能です。特に、12月と1月に太平洋の水平線から昇る日の出は、本当に素晴らしいです。日の出を見ると手を合わせて感謝したくなるようなありがたい気持ちになりますよね。
そんな日の出を見に、ぜひ12月1月にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
まず、当館自慢の大船渡湾と太平洋を望む眺望のある露天風呂をご評価いただき、誠にありがとうございます。
この眺望が、温泉総選挙の絶景部門でも毎回上位入賞ができている要因です。もし、ご満足いただけておりましたら、今年の投票も始まっておりますので、一票投じていただけると幸いです。
夕食も当館自慢の一つです。旬の三陸の海の幸をたくさんご提供しておりますので、多すぎるとおっしゃる方も多いのですが、それでも完食するお客様も多く、どちらに合わせれば良いのか、いつも悩みますが、「少なすぎる」と言われるよりは、「多すぎる」方が良いのかなということで、今の形になっております。
ただし、できるだけ多くの皆様に喜んでいただくために、改善し続けることは必要なことだと思っておりますので、ぜひまたお立ち寄りいただき、ご意見お聞かせいただければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました飲食店での夕食券付宿泊プランが人気です。皆さん、街の飲食店に興味があるようですが、1回でもいいので当館のご夕食もお試しください。
ただし、当館のお食事のお持ち帰りは、食品衛生上の観点からご遠慮お願いしておりますので、ご了承ください。
朝食会場混み合っているのは、なぜか皆さん同じ時間に朝食をお召し上がりに来られるためで、これは最近の現象です。なぜか皆さん7時の開店と同時に並ばれるので、入口付近が混み合っているような時は、時間を遅らせてのご朝食をお勧めします。
少し遅く来られても、朝食内容は変わりませんので（笑）。
露天風呂ですが、露天風呂からの眺望は当館の自慢の一つです。これで多くのお客様に喜んでいただいておりますので、ご了承願います。
ご希望に添えないようなご回答をする場合もございますが、ご来館いただくできるだけたくさんのお客様に喜んでいただきたいと思っております。特に、大船渡が初めてというお客様にはよく大船渡を見て知ってもらいたいと思っておりますので、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、温泉総選挙2019絶景部門で第３位に入賞した眺望と、旬の三陸の海の幸をたくさんご提供する食事が自慢の温泉宿です。
それらにご満足いただけたご様子が伺え、たいへん嬉しいです。
さらに嬉しいのは接客をもご評価いただけたこと。
これは従業員みんなの努力の成果なので、これが一番嬉しいです。
ご評価いただき本当にありがとうございます。
これからもご利用いただくたくさんのお客様にご満足いただくために、改善に努めてまりますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、ご意見伺わせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食はお待たせし、たいへん申し訳ございませんでした。現在は、和定食でのご提供を行っておりますので、同じタイミングでたくさんのお客様が来られると、どうしても順番にお作りしてご提供する関係から、お待たせしてしまうことがあります。なお、開店直後の7時頃と8時前後は、お客様が集中いたしますので、できるだけこの時間を避けてご利用されることをお勧めいたします。
また、現在は、Go To トラベルで35％オフ、さらに岩手県のお住まいの方は、岩手県地元割で2,000円オフ、大船渡に泊まってHappy！大作戦で最大5,000円オフになり、全ての併用が可能ですので、とってもお得にご利用可能です。
この機会に何度でもご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
たいへんご満足いただけたご様子が伺え、嬉しいのですが、「部屋は寝るだけ」山側のお部屋のことですね！決してそう思っているつもりはないのですが、改装しようと思っていたタイミングでのコロナウィルスでしたので、ちょっと先送りになりました。
それまでは、眺望と食事とお風呂と接客でおもてなしいたしますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
この度のご利用では、ご満足いただくに至らず、とても残念です。
当館は、リーズナブルな価格でもご利用いただける温泉宿ですので、所謂「温泉旅館」とは趣を異にしていることが、お気に召してはいただけなかったのでしょうか？他のお客様のご意見も参考に、より多くのお客様に喜んでいただけるように改善に努めたいと思います。
オススメは、温泉総選挙2019の絶景部門でも第３位に入賞した、眺望のある海側のお部屋です。特に、オススメは太平洋の水平線から昇る日の出を当館正面に望む12月と1月です。
次の機会には、ぜひ海側のお部屋をお試しいただき、またご意見を伺わせてください。
またのご来館の機会をいただけるように、多くの皆様に喜んでいただけるお宿を目指して、改善に取り組みますので、ぜひまたお立ち寄りください。
改めて、この度はご意見をお聞かせいただき、本当にありがとうございます。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、お礼申し上げます。
職員に対応に、ご評価いただけたことはたいへん嬉しいのですが、他のご指摘の件については、改善を検討いたします。
夕食の茶碗蒸しは、以前より夏の間のみところてんをご提供しておりますが、大船渡温泉オリジナルのわかめの茶碗蒸しはファンも多いので、他の方のご意見も伺いながら、検討いたします。
お布団のこと、浴衣のこと、ご指摘の件確認し、改善に努めたいと思います。
これからもお客様のご意見を参考に、より多くの皆様にご満足いただけるように、改善して参りますので、次に三陸方面にご来訪の機会がございましたら、またお立ち寄りいただき、ぜひご意見伺わせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、本当にありがとうございます。
大船渡温泉は、震災直後に被災して避難所や仮設住宅に住む人たちに足を伸ばして入れるお風呂を提供したい、復興支援でくるたくさんの工事関係者やボランティアの方々に寝食を提供したいと思ってできた温泉宿ですが、社長曰く震災前は健康ランドにするつもりだったそうです。
そんな宿なので、温泉センターの様になってしまっております。
そんな庶民的な温泉宿ですが、温泉総選挙の絶景部門で堂々３位に入賞した眺望と、旬の三陸の海の幸をたくさんご提供する食事で、お客様にご満足いただきたいと思っておりますので、お食事にご満足いただけて光栄です。
次の機会には、別の季節の三陸の旬の海の幸を試しにご来館ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂気にいって頂いているのですね。ありがとうございます。
たくさんご利用いただいておりますが、評価を見るとあまりご満足いただいていないのかなと思っております。
ぜひ、次のご利用の機会がございましたら、私たちの改善のためにも、ぜひご不満の部分のご意見を伺わせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

追伸：大船渡温泉は、夕食自慢の宿ですので、次回はぜひご夕食をお試しいただき、ご意見伺わせてください。

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。
コロナウィルス感染が拡大していたときの営業自粛を経て日帰り入浴を時短営業で再開した後、ご宿泊のお客様にソフトクリームサービス券を配布いたしました。それを喜んでいただいたのですが、申し訳ございません、今はこのサービスを行っていません。
ただし、この夏は湯上りビールサービスを予定しておりますので、大船渡温泉HPを時々チェックしてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

4901様
いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただき、本当にありがとうございます。
コロナウィルスの流行以降、朝食は和定食に変わり、海鮮丼を楽しみにしていたお客様にはちょっと寂しくなったかもしれませんが、一品一品をほぼ手作りのもので構成した大船渡温泉の和定食は如何でしたでしょうか？私は毎日食べていますが、トレーが和定食っぽくないのが残念ですが、和定食には全く飽きません。コロナウィルス終息後も継続するかどうか思案中です。
いつも申し上げて大変恐縮ですが、大船渡温泉は三陸の海の幸いっぱいの夕食が自慢の宿ですので、次回はぜひ当館自慢の夕食もお試しください。
4901様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の感想をお聞かせいただき、重ねて感謝申し上げます。
当館は、三陸の海鮮料理と宿からの眺望が自慢の宿です。
太平洋の水平線から昇る日の出はもちろん絶景ですが、月明かりで海面がキラキラ光っているのを眺めながらの露天風呂は、時間がゆっくり流れ風情があり格別です。
わかめしゃぶしゃぶも初めてお召し上がりになるお客様が多く、色が変わった時のお客様の歓声と召し上がった際の「美味しい」というお客様の声が、夕食会場のあちこちで聞こえてきますと私共も嬉しくなります。
わかめだけではなく、その季節にしか味わえない珍味もご用意しておりますので、次に三陸方面にお越しの際には、ぜひ大船渡温泉にお立ち寄りくださいませ！
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　配膳課長　鈴木 君枝

この度は令和最初のお正月に大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、詳細にご意見をお聞かせいただき、心よりお礼申し上げます。
最初に、チェックインの際に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。タバコのエチケットを含めて厳重に注意し、必ず改善いたします。
第一印象が悪かったにも拘らず、ご丁寧にご意見をお聞かせいただいたこと、本当に感謝いたします。いただいたご意見を参考に、サービスの改善に努めます。特に大浴場へのご意見は参考にしたいと思います。
そして、次の機会をいただけるように、確実に改善していきますので、次に三陸方面にご来訪の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、本当にありがとうございます。
ご指摘の件、脱衣場の清掃のためにスタッフが待機する場所が不適切でした。不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
早速、清掃の責任者と相談し、どうすることが適切か話し合いましたので、今日以降はこのようなことはなくなるはずです。
当館では、お客様からいただくご意見を参考に、お客様にもっとご満足いただくための改善を続けております。
次の機会にも、大船渡温泉にお立ち寄りいただき、またご意見伺わせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、本当にありがとうございます。
大船渡温泉は、大船渡湾と太平洋を望む眺望と旬の三陸の海の幸をたくさん提供する食事、の２つが自慢の温泉宿ですので、ここの注力してお客様満足度を上げたいと思っておりました。
そのような中で、アメニティについて、ご意見ありがとうございます。当館のアメニティはとっても簡素です。お部屋タイプによっては、アメリカのシティホテルのようにないに近いです。これには色々な理由がありますが、一番大きな理由は、お客様に還元可能な予算を、できるだけ多く食材費に充てることで、より喜んでいただきたいと思っていただからなのですが、そうは言っても、実際には色々な意見がございます。
より多くのお客様に喜んでいただくためにはどうすべきなのか、お客様のご意見を真摯に伺いながら、検討いたします。
少なくとも、当日の料金に対するサービスとしては、満足感を得られなかったということだと思いますので、これは改善させて頂きます。
これからも、お客様のご意見に真摯に向き合い、改善に努めたいと思いますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、ご意見をお聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご満足いただけたご様子をお聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、本当にありがとうございます。
大船渡温泉は、震災後に開業して５周年を迎えました。素人同然の状態から始めて、皆様にたくさんの教えをいただきながら現在に至っております。ご評価いただけたことはこれまでにいただいたたくさんのご意見によるものだと思いますが、まだ至らないこともたくさんありますので、もっとお客様にご満足いただくために、これからもお客様からいただくご意見をもとに改善していきたいと思います。
次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、ご意見伺わせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見伺わせていただくために、クチコミをご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
お布団敷きに関してご説明が不十分であったために、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
当館では、チェックイン後のお客様のプライバシーに配慮してほしいと言う意見が多いため、お客様入室後にお客様のお部屋への入室を遠慮するために、お布団は簡単に広げるだけの状態でお部屋にセットさせていただいておりますが、お客様からのご要望がありましたら、もちろんお手伝いさせていただいております。
そのご説明が不十分であったこと反省し、改善いたします。
これからもお客様のご意見を真摯に受け止め、サービス改善に努めますので、他にもお気付きのことがございましたら、ぜひ伺わせてください。
そして、次の機会にもぜひ大船渡温泉をご利用いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくためにクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
大船渡温泉は、地元の漁師の現社長が営む温泉宿、新鮮な魚介類のご提供は当然で、それをたくさんご提供することも喜んでいただきたい一心で行なっております。
が、宿としては雑なところも目についたのかと思いますので、そういうところを改善して、もっと喜んでいただけるような宿にしたいと思います。
その改善のためにも、ご利用のご意見を伺いたいので、次の機会にもぜひまた大船渡温泉にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、そのご利用でご満足いただくことができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
次の機会がいただけるように、頑張って改善いたしますので、次の機会がございましたら、大船渡温泉にもお立ち寄りいただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆