この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、本当にありがとうございます。
大船渡温泉は、三陸リアス海岸の風景を代表する大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望と、旬の三陸の海の幸をたくさんご提供する食事が自慢のお宿ですので、いつもボリュームいっぱいのお料理をご提供しております。しかも、海の幸にこだわっていますので、特別ご要望がなければ肉はご提供しておりません。
ボリュームや魚介だけという当館のスタイルには、いろいろなご意見をいただいておりますが、これが地元の漁師である当館オーナーのこだわりです。
これからも三陸の海の幸にこだわっていきますので、魚が恋しくなりましたら、ぜひまた大船渡温泉にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくためにクチコミをご投稿いただき、本当にありがとうございます。
大船渡温泉は、震災直後に地元の漁師で民宿を営んでいた現社長が開業した温泉宿です。三陸復興のためにたくさん来られる工事関係者やボランティアの方々に一日も早く寝食を提供するために突貫工事で行ったこともあり、検討が不十分で至らないところが多いことは、当時の状況も鑑み御了承いただきたいと思います。
そうして開業した温泉宿も震災後8年が経過し、復興が進むとお客様も変化し、求められることが変わってきているように感じております。
出来るだけお客様にご満足いただきたいので、いただくご意見を参考に改善を積み重ねておりますが、ご満足に至らず深くお詫び申し上げます。この度のご意見も今後の改善に役立てますが、これからも皆様に少しでもご満足いただけるように改善を繰り返し行いますので、次の機会にもぜひご来館いただき、またご意見いただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、本当にありがとうございます。
大船渡温泉は、大船渡湾と太平洋を望む眺望と旬の三陸の海の幸をたくさん提供する食事、の２つが自慢の温泉宿ですので、ここの注力してお客様満足度を上げたいと思っておりました。
そのような中で、アメニティについて、ご意見ありがとうございます。当館のアメニティはとっても簡素です。お部屋タイプによっては、アメリカのシティホテルのようにないに近いです。これには色々な理由がありますが、一番大きな理由は、お客様に還元可能な予算を、できるだけ多く食材費に充てることで、より喜んでいただきたいと思っていただからなのですが、そうは言っても、実際には色々な意見がございます。
より多くのお客様に喜んでいただくためにはどうすべきなのか、お客様のご意見を真摯に伺いながら、検討いたします。
少なくとも、当日の料金に対するサービスとしては、満足感を得られなかったということだと思いますので、これは改善させて頂きます。
これからも、お客様のご意見に真摯に向き合い、改善に努めたいと思いますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、ご意見をお聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき本当にありがとうございます。
大船渡温泉は、漁師が営む宿だけに、旬の三陸の海の幸をたくさんご提供することが、当館の自慢です。それをおおむねご評価いただけたことは、たいへん光栄なことです。いくら取り放題については今後の改善課題として検討させていただきます。
大船渡はお盆時期は、お墓参りの帰省客で盛り上がります。街にも人がたくさん出歩いているので、この時期は活気があります。私たちは、この活気が一年中続く街になることを願って、観光のお客様もたくさん来ていただけるような宿を目指しております。そうなるためにも、皆様にご満足していただけるようお客様のご意見に真摯にお応えしたいと思います。
次の機会にもまた大船渡温泉にお立ち寄りいただき、またご意見伺わせてください。お客様のご意見のおかげで、私たちが成長できると思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿するお時間を割いていただき、本当にありがとうございます。
喫煙室の消臭は、行ってはいるものの、なかなかご満足には至らず、申し訳ございません。ご利用の際には禁煙室をご希望いただければとは思いますが、今回は禁煙室がご手配できずたいへん申し訳ございませんでした。
温泉は、保健所からの厳しい指導もあり、ろ過や消毒を徹底しておりますので、安心してご利用ください。
眺望とお食事は、ご満足いただけたご様子で少しホッとしておりますが、この度のご意見をもとに改善を行い、次回はもっとご満足いただけるように努力いたしますので、次の三陸方面にご来訪の機会にも、ぜひ大船渡温泉にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくためにクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
大船渡温泉は、地元の漁師の現社長が営む温泉宿、新鮮な魚介類のご提供は当然で、それをたくさんご提供することも喜んでいただきたい一心で行なっております。
が、宿としては雑なところも目についたのかと思いますので、そういうところを改善して、もっと喜んでいただけるような宿にしたいと思います。
その改善のためにも、ご利用のご意見を伺いたいので、次の機会にもぜひまた大船渡温泉にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見伺わせていただくために、クチコミご投稿いただき、本当にありがとうございます。
大船渡温泉は、三陸・リアス式海岸の特徴ある大船渡湾を望む眺望と三陸の旬の海の幸をたくさん提供する食事が自慢の宿です。
素朴ですが自然豊かな三陸の風景とシンプルですが新鮮な三陸の海の幸を皆様に知っていただきたいと思っています。
素朴でシンプルなのは施設やお部屋も同じで、ちょっと飾りっ気がなさすぎると思われるかもしれませんが、そこが当館を営む三陸の漁師の気質を表していると思います。
次に三陸方面にご来訪の機会がございましたら、ぜひまた大船渡温泉にお立ち寄りいただき、またご意見伺わせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご満足いただけたご様子をお聞かせいただき、本当にありがとうございます。
大船渡温泉は、三陸・リアス式海岸の風景のわかる大船渡湾の眺望と三陸の旬の海の幸をたくさんご提供する食事が自慢ですが、施設もお部屋もとてもシンプルで、飾りっ気がないけどもたくさん召し上がっていただきたいという三陸の漁師宿です。
気がつかないことも多いので、ご希望にはできるだけご対応したいと思っておりますので、なんでもおっしゃっていただきたいと思います。
そして、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
２度目のご利用でご満足いただけたご様子をお聞かせいただき、本当にありがとうございます。
大船渡温泉では、三陸・リアス式海岸の特徴のわかるのどかな風景の大船渡湾を望む眺望と三陸の旬の海の幸の美味しさを皆様にご紹介したいと思っております。
なかなか小さなお子様のいるお客様には眺望や食事を楽しむ余裕がなかったりすると思いますが、できるだけお子様にも楽しんでもらえるようにしながら、ご家族みんなで楽しんでいただけるようにしていきたいと思っております。
次の機会にも大船渡温泉ご利用いただき、またご意見伺わせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大船渡温泉は、ほぼ東南東方向を向いており、正面が大船渡湾口ですので、ちょうど初日の出が当館正面に臨めます。暖かい時期は湾口に向かって左側の半島上から日の出が登りますが、碁石海岸等の半島の先端に行くと太平洋の水平線から昇る雄大な日の出を臨めます。それをご案内するツアーもご用意しておりますので、次の機会にはぜひそのツアーもお試しください。
お料理は、当地の御膳料理の文化を取り入れて、現在のようなご提供方法になっております。昔々の当地の食文化が垣間見えますが、今でも冠婚葬祭の席に着くと、もっと多くの品数がご提供されますので、よその方は驚かれることと思います。どんどん料理が提供されるスタイルは、わんこそばに通じるものがありますが、たくさん召し上がっていただきたいのが、岩手県に共通するおもてなしなのだと思います。
毎日いろいろなご意見をいただいております。美味しいものをご提供したいのと同時に、当地の文化も紹介したいと思っております。
次の機会には当地の文化を知るお時間もいただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、お時間割いていただき、心よりお礼申し上げます。
まず、総合的にご満足いただけたこと、素直に嬉しいです。お聞かせいただき、本当にありがとうございます。
他にいただきましたご意見に関して、シャワー水圧（水量？）は時々調整はさせていただいておりますが、お好みではなかったのかと思います。再度点検いたします。
食事会場の衝立は、今後の課題だと思っておりますので、継続して検討いたします。
クチコミでいただいているご意見には、真摯に対応したいと思っておりますが、いろいろな理由で対応に時間がかかることもありますので、そこはご理解いただきたいと思いますが、次の機会にもぜひ大船渡温泉へお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご利用のご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
お料理と屋上からの眺望、ご満足いただけたこと、とても嬉しいです。
が、布団は、最近は敷き布団を２枚敷くことにしておりますので、あまり聞かなくなってきたなーと油断しておりました。まだ、ベッドに慣れている方には薄いとお感じになるかもしれません。次のサービス向上施策として改善検討いたします。
お風呂の匂いですが、公衆浴場は次亜塩素酸ナトリウムの投入が法律で定められているので、これはある程度仕方のないことです。ご理解いただきたいと思います。
改善できることは、すぐに改善いたしますが、思想の相違がある場合は、失礼させていただきます。ごもっともと思っても、お金の必要なことはお時間をください。できるだけ早期に改善いたします。
次回ご来館の際には、いくつかは改善していたいと思いますので、三陸方面ご来訪の機会がございましたら、ぜひ大船渡温泉にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、当館の眺望を気に入っていただけたことをお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
大船渡温泉は、震災後にできた温泉宿で、5年目に入りました。
被災して家を失い仮設住宅に住む人たちに大きなお風呂で疲れを癒してもらいたい、復興支援で来るたくさんの方々に寝食を提供したい、そんな思いでできた宿ですので、いわゆる高級温泉旅館ではなく、温泉のある庶民的なお宿です。
そんな当館の自慢は、大船渡湾と太平洋を望む眺望、その眺望のある天然温泉、そして三陸の旬の海の幸をテーブルいっぱいに並べる海の幸です。
お料理にはお好みはあるとは思いますが、常に旬の三陸の海の幸だけをご提供しております。
次回の三陸方面へのご来訪の際には、ぜひまた大船渡温泉へお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、概ねご満足いただけたご様子をお聞かせいただき、心よりお礼申し上げます。
7月中は、三陸産のムラサキウニとアワビをお召し上がりいただくコースが喜ばれておりましたが、9月は大船渡の代名詞でもある秋刀魚を楽しんでいただいております。今年の秋刀魚漁は豊漁になる見通しのようですので、脂がのって丸々とした秋刀魚を全国の皆様に喜んでいただけると思いますが、大船渡温泉では新鮮な秋刀魚を連日ご提供しております。機会があれば、大船渡の秋刀魚もお楽しみいただければと思いますので、またお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見いただき、重ねてお礼申し上げます。
GW中は、たいへん多くのお客様にご来館いただきましたので、たいへん混み合っており、それが大変心苦しかったのですが、当館自慢の食事にご満足いただけたのは、たいへん嬉しいことです。
これから三陸は、ホヤ・ウニなど三陸を代表する珍味の収穫期になります。いつも旬の三陸の味覚で皆様をおもてなししておりますので、また三陸方面ご来訪の際には、ぜひ大船渡温泉へお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げると同時に、不快な思いをさせてしまったことを、お詫び申し上げます。
大浴場入口のスノコ設置について、検討いたします。
ご指摘に対して、心よりお礼申し上げます。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、ご精算間違いの件、たいへん申し訳ございませんでした。詳細確認後、別途ご連絡させていただき、頂いた料金に関しましては返金の手続きをさせていただきます。
同時に今後このようなことがないように、チェックイン時の予約内容の確認とスタッフ間でのその共有、そして精算時の確認をきちんと行えるように徹底いたします。
改めまして、この度のご利用では不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、たいへんご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。
添付いただいたお写真は、日の出前の朝焼けの大船渡湾でしょうか？
毎朝日の出を見ていますが、毎日表情が違います。
違った表情の日の出と大船渡湾を毎日見られるのが、当館の自慢の一つです。これをもっと多くの方にご覧になっていただき、そして三陸の海の幸でお腹を満たして、温泉に浸かってのんびりして、御満足いただくというのが、当館のおもてなしです。
どうぞこれらをお楽しみにまたご来館ください。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大船渡温泉は、三陸の新鮮な海の幸を豊富にご提供する夕食、三陸リアス式海岸の眺望、その眺望のある天然温泉大浴場、が自慢の宿です。それ以外のところはシンプルそのもの、物足りなさを感じるかもしれませんが、大船渡温泉の持てる力の全てを当館自慢の３要素に注いでいるとご理解下さい。
いつも変わらず三陸の新鮮な海の幸を豊富に提供してお客様をお迎え致します。
またのご来観を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日は、当館から皆既月食がきれいに見られました。写真に撮る技術が無く残念でしたが、ご来館いただいたお客様にご満足いただけたのが何よりも良かったです。
コメントいただいた料理は、当館の二大名物料理、カジキマグロのカブト煮とわかめしゃぶしゃぶですが、これもご満足いただけたことにたいへん嬉しく思います。
カジキマグロのカブト煮は、カジキの頭を三日間煮込んだ当館の代名詞的な名物料理で、一年中ご提供しております。
また、ワカメしゃぶしゃぶは、ワカメの収穫期前の早採りしたワカメをしゃぶしゃぶで召し上がる1月～３月頃のみご提供する料理です。
どちらも当館自慢の名物料理です。ぜひ、またそれをお召し上がりに御立ち寄り下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆