この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、ご意見お聞かせいただくためにクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
改善点を４点いただきました。
１）露天風呂の屋根は、多数の方がご利用になることを考えると小さくても簡易な工事にはできませんので、今後の課題とさせていただきます。
２）タオルハンガーは、ステンレス製のものを洗面台横に設置しております。
３）スノコは、10月21日に設置しました。
４）軽い布団への交換はm１）と同様に今後の課題とさせていただきます。
皆様にご満足いただきたいとは思っておりますが、可能なところから順次改善しておりますので、全てがすぐに改善されないことをお詫びします。そして、全く無視しているわけではありませんので、ご理解ください。
いただいた意見から、少しづつ改善しておりますので、ぜひ次の機会にも大船渡温泉にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくためにクチコミをご投稿いただき、本当にありがとうございます。
今月は、台風や雨天など天候の悪い日が週末に連続しましたが、そのような中ご来館いただいたのですね。本当にありがとうございます。
そのような中でご来館いただいたにも拘らず、ご満足いただくことができなかったことは、本当に残念です。
もしオーシャンビューのお部屋をご堪能いただける機会がございましたら、12月～1月の冬の時期がオススメです。この時期だけ、太平洋の水平線から昇る日の出の絶景を当館正面に望むことができます。ぜひお試しください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、本当にありがとうございます。
大船渡温泉は、大船渡湾と太平洋を望む眺望と旬の三陸の海の幸をたくさん提供する食事、の２つが自慢の温泉宿ですので、ここの注力してお客様満足度を上げたいと思っておりました。
そのような中で、アメニティについて、ご意見ありがとうございます。当館のアメニティはとっても簡素です。お部屋タイプによっては、アメリカのシティホテルのようにないに近いです。これには色々な理由がありますが、一番大きな理由は、お客様に還元可能な予算を、できるだけ多く食材費に充てることで、より喜んでいただきたいと思っていただからなのですが、そうは言っても、実際には色々な意見がございます。
より多くのお客様に喜んでいただくためにはどうすべきなのか、お客様のご意見を真摯に伺いながら、検討いたします。
少なくとも、当日の料金に対するサービスとしては、満足感を得られなかったということだと思いますので、これは改善させて頂きます。
これからも、お客様のご意見に真摯に向き合い、改善に努めたいと思いますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、ご意見をお聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご満足いただけたご様子をお聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、本当にありがとうございます。
大船渡温泉は、震災後に開業して５周年を迎えました。素人同然の状態から始めて、皆様にたくさんの教えをいただきながら現在に至っております。ご評価いただけたことはこれまでにいただいたたくさんのご意見によるものだと思いますが、まだ至らないこともたくさんありますので、もっとお客様にご満足いただくために、これからもお客様からいただくご意見をもとに改善していきたいと思います。
次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、ご意見伺わせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿するお時間を割いていただき、本当にありがとうございます。
喫煙室の消臭は、行ってはいるものの、なかなかご満足には至らず、申し訳ございません。ご利用の際には禁煙室をご希望いただければとは思いますが、今回は禁煙室がご手配できずたいへん申し訳ございませんでした。
温泉は、保健所からの厳しい指導もあり、ろ過や消毒を徹底しておりますので、安心してご利用ください。
眺望とお食事は、ご満足いただけたご様子で少しホッとしておりますが、この度のご意見をもとに改善を行い、次回はもっとご満足いただけるように努力いたしますので、次の三陸方面にご来訪の機会にも、ぜひ大船渡温泉にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見をお聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見は改善できる機会ごとに参考とさせていただきたいと思っておりますので、次の機会にもぜひご意見をうかがわせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご満足いただけたご様子をお聞かせいただき、本当にありがとうございます。
大船渡温泉は、三陸の眺望と三陸の旬の海の幸が自慢の宿ですが、眺望も食事も施設も素朴な人情ある三陸を見ていただきたいと思っております。
冬は、アワビに毛ガニ、アンコウやタラなどがおいしい季節ですが、この時期は当館正面の水平線から昇る日の出を楽しむことができますので、私も冬はオススメです。
冬の三陸の味覚でおもてなしいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見伺わせていただくために、クチコミご投稿いただき、本当にありがとうございます。
大船渡温泉は、三陸・リアス式海岸の特徴ある大船渡湾を望む眺望と三陸の旬の海の幸をたくさん提供する食事が自慢の宿です。
素朴ですが自然豊かな三陸の風景とシンプルですが新鮮な三陸の海の幸を皆様に知っていただきたいと思っています。
素朴でシンプルなのは施設やお部屋も同じで、ちょっと飾りっ気がなさすぎると思われるかもしれませんが、そこが当館を営む三陸の漁師の気質を表していると思います。
次に三陸方面にご来訪の機会がございましたら、ぜひまた大船渡温泉にお立ち寄りいただき、またご意見伺わせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、本当にありがとうございます。
大船渡温泉は、温泉総選挙絶景部門第5位にも選ばれた大船渡湾と太平洋を望む眺望と三陸の旬の海の幸をたくさん提供する食事が自慢の宿です。朝は日の出、昼は三陸・リアス式海岸の風景、夜は星空と月明かりが映る海を見ながら、ウミネコやさざ波の音がBGMの素朴な三陸の風景の中で露天風呂に浸る、のどかな時間をお楽しみ頂きたいと思っております。施設やお部屋もいたってシンプルですので、所謂温泉旅館のそれを期待されてこられるとがっかりされるかもしれません。それは期待に応えられそうにありません。申し訳ございません。
三陸ののどかな風景を見ながら入る温泉と旬の三陸の海の幸、これにご満足いただけましたら、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご満足いただけたご様子をお聞かせいただき、本当にありがとうございます。
大船渡温泉は、三陸・リアス式海岸の風景のわかる大船渡湾の眺望と三陸の旬の海の幸をたくさんご提供する食事が自慢ですが、施設もお部屋もとてもシンプルで、飾りっ気がないけどもたくさん召し上がっていただきたいという三陸の漁師宿です。
気がつかないことも多いので、ご希望にはできるだけご対応したいと思っておりますので、なんでもおっしゃっていただきたいと思います。
そして、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の朝食とお風呂にご満足いただけていることをお聞かせいただき、本当にありがとうございます。
当館は、大船渡湾と太平洋を望む眺望、その眺望のある大浴場、旬の三陸の海の幸をテーブルいっぱいに並べる夕食、の３つが自慢の宿です。
次回はぜひそれらをお試しいただきたいので、海側のお部屋で夕食付きの宿泊プランをお試しください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂と朝食にご満足いただいたようですね！喜んでいただけたのが、本当に嬉しいです。
12月・１月は、太平洋の水平線からのぼる日の出を見ながらの朝風呂が気持ちいいです。そして、その時期に日の出を見ながら一風呂浴びた後の朝食は、7:30頃になりますが、平日はゆっくり目の方が朝食は空いているので、ゆっくり美味しく召し上がることができます。オススメです。次回ご宿泊の際にお試しください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご利用のご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
お料理と屋上からの眺望、ご満足いただけたこと、とても嬉しいです。
が、布団は、最近は敷き布団を２枚敷くことにしておりますので、あまり聞かなくなってきたなーと油断しておりました。まだ、ベッドに慣れている方には薄いとお感じになるかもしれません。次のサービス向上施策として改善検討いたします。
お風呂の匂いですが、公衆浴場は次亜塩素酸ナトリウムの投入が法律で定められているので、これはある程度仕方のないことです。ご理解いただきたいと思います。
改善できることは、すぐに改善いたしますが、思想の相違がある場合は、失礼させていただきます。ごもっともと思っても、お金の必要なことはお時間をください。できるだけ早期に改善いたします。
次回ご来館の際には、いくつかは改善していたいと思いますので、三陸方面ご来訪の機会がございましたら、ぜひ大船渡温泉にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大船渡温泉は、大船渡湾の海沿いの高台にあり、大船渡湾の入口とその向こうに広がる太平洋を望む眺望が一つの自慢ですが、その海はゆっくりご覧いただけましたでしょうか？
震災のお話は、嫌なことは全くありません。私たちは、日本全国・世界中から震災後に多くののご支援をいただいておりますので、ご支援の恩返しとしていろいろなご案内をすることで、今後のお役に立てればと思っております。
名物のカジキマグロのカブト煮も喜んでいただき、たいへん嬉しいです。
国立公園・三陸・大船渡の観光もしていただきたいので、ぜひまたご来館いただきたいと思います。その時は、ご旅行や観光ののお手伝いもさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見いただき、重ねてお礼申し上げます。
GW中は、たいへん多くのお客様にご来館いただきましたので、たいへん混み合っており、それが大変心苦しかったのですが、当館自慢の食事にご満足いただけたのは、たいへん嬉しいことです。
これから三陸は、ホヤ・ウニなど三陸を代表する珍味の収穫期になります。いつも旬の三陸の味覚で皆様をおもてなししておりますので、また三陸方面ご来訪の際には、ぜひ大船渡温泉へお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、ご精算間違いの件、たいへん申し訳ございませんでした。詳細確認後、別途ご連絡させていただき、頂いた料金に関しましては返金の手続きをさせていただきます。
同時に今後このようなことがないように、チェックイン時の予約内容の確認とスタッフ間でのその共有、そして精算時の確認をきちんと行えるように徹底いたします。
改めまして、この度のご利用では不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大船渡温泉は、三陸の新鮮な海の幸を豊富にご提供する夕食、三陸リアス式海岸の眺望、その眺望のある天然温泉大浴場、が自慢の宿です。それ以外のところはシンプルそのもの、物足りなさを感じるかもしれませんが、大船渡温泉の持てる力の全てを当館自慢の３要素に注いでいるとご理解下さい。
いつも変わらず三陸の新鮮な海の幸を豊富に提供してお客様をお迎え致します。
またのご来観を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、頂いたクチコミからこの度のご利用で、たいへんご満足いただけたご様子が伺え、私共もたいへん嬉しく拝読させて頂きました。そして、アクセス方法や食事内容まで、本当に詳しく解説して頂き、ありがとうございます。これから閲覧されるお客様が頂いたクチコミを読んで頂くとHP以上によくわかって頂けそうです。重ねてお礼申し上げます。（今後のために、近くのバス停の名称は「丸森景勝地」ではなく「丸森展勝地」、夕食の一品「モウコの星」ではなく「モウカの星」で「モウカザメの心臓」がそれぞれの正解です。失礼致しました。）
ワカメしゃぶしゃぶは、ワカメの収穫期前のこの時期しか食べられない稀少部位のものをご提供しており、１月～３月頃しかご提供できないもので、お客様にはこれを食べたくて来て頂いているお客様も大勢いらっしゃいますし、名物は何と言ってもお写真を投稿いただいております「カジキマグロのカブト煮」です。
これはカジキマグロの頭を三日間煮込んで骨まで柔らかく、また目の回りにはプリップリのコラーゲンが豊富で、たいへん好評頂いております。
最寄り駅への送迎も行っておりますので、次回のご利用の機会がございましたら、ご予約の際に送迎もいっしょにお申し込み下さい。
これからもおいしい三陸の海の幸を皆様にお届けできるように頑張りますので、どうぞまたご来観下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日は、当館から皆既月食がきれいに見られました。写真に撮る技術が無く残念でしたが、ご来館いただいたお客様にご満足いただけたのが何よりも良かったです。
コメントいただいた料理は、当館の二大名物料理、カジキマグロのカブト煮とわかめしゃぶしゃぶですが、これもご満足いただけたことにたいへん嬉しく思います。
カジキマグロのカブト煮は、カジキの頭を三日間煮込んだ当館の代名詞的な名物料理で、一年中ご提供しております。
また、ワカメしゃぶしゃぶは、ワカメの収穫期前の早採りしたワカメをしゃぶしゃぶで召し上がる1月～３月頃のみご提供する料理です。
どちらも当館自慢の名物料理です。ぜひ、またそれをお召し上がりに御立ち寄り下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大船渡温泉は、リアス式海岸の特徴が分かる大船渡湾と太平洋の眺望、その眺望のある天然温泉大浴場、そして漁師で調理人の社長が毎日厳選する三陸の新鮮な海の幸をテーブルいっぱいに並べる夕食、の３つが自慢の宿です。
大船渡方面にご来訪の際には、ぜひまた大船渡温泉をご利用下さい。
またのご来館を心より御待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆