この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
パンですね。美味しいパンをご提供するのが難しく、パンに合う朝食をご用意するのも難しいため、今は行っておりません。選択肢を設定することは大事だと思っておりますが、その結果今野良さが損なわれるとしたら、それはいいことではないと思っているので、先々の景況見通しが難しい今は行えませんが、今野状況が改善されましたら、検討いたします。その時には、ホームページやSNSを通じて公表いたしますので、時々見に来てください。
そして、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

いつも大船渡温泉をご利用いただき、本当にありがとうございます。
また、ご満足いただけているご様子をお聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
新型コロナウィルスの影響でしばらく静かに営業しておりましたが、最近は馴染みのお客様からのご連絡もいただけるようになってきており、私たちも喜んでおりますので、このまま収束することが期待されます。
このまま自由な往来が回復した時には、ぜひ次回はご家族でお立ち寄りいただき、お子様方のご成長を私たちにも見せてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

づっっっち様
この度は二度目の大船渡温泉のご利用、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけているご様子が伺えてとても嬉しいのですが、浴衣の帯はすぐには難しいですが、次の機会に改善いたします。
これからもお客様のご意見を参考に改善に努めますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、またご意見お聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
大船渡温泉は、三陸リアス式海岸の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして漁師の社長が厳選する旬の三陸の海の幸をたくさんご提供する食事が自慢の温泉宿です。
この度のご利用では、これらをご満足いただき、とても嬉しいです。そして「オススメ」と言っていただき、本当にありがとうございます。
「ホテルでは珍しい」屋上の解放ですが、ここが当館で一番眺望の良い場所で、TVや雑誌などこれまでいろいろな撮影が行われてきました。
喜んでいただいた眺望ですが、これから冬になると太平洋の水平線から昇る日の出を当館正面に望むことができます。それが11月終わりから1月終わりまでの2ヶ月ほどです。ぜひこの時期にまたお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

やまだたろう7790様
この度は大船渡温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
そしてご滞在中のご感想をお聞かせいただき心より感謝申し上げます。
当館は2014年7月オープンの宿でございます。カーナビの仕様によっては、表示されないことがあるようです。ご迷惑をお掛けいたしました。
大船渡は本州水揚げ一位を誇る港町です。朝食で提供している秋刀魚みりん干しは、大船渡港に水揚げされた新鮮な秋刀魚をスタッフが1枚1枚丁寧に開き秘伝のタレに漬け込んだ逸品です。味噌汁の具にはオーナー自らが養殖する三陸わかめをたっぷりと使用し、旨みの濃いお味噌汁となっております。わかめはどちらかと言うと料理の引き立て役となることが一般的ですが、当館のわかめはいつも主役級です。本当に美味しいんです。
次回お越しの際は、どうぞご夕食も召し上がってくださいね。
私たちスタッフは、私たちの故郷である大船渡が大好きなのです。
だから、大船渡温泉にお越しくださる全てのお客様にも大船渡を好きになっていただきたいと思っております。
この度は、このような嬉しいご意見をお聞かせいただき大変光栄に思います。
明日もまたお客様の旅のお手伝いをさせていただけることに感謝し、お客様の最高の笑顔に出会えるよう精一杯努めて参ります。
やまだたろう7790様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　営業部長　近藤千賀子

もりちゃん164様
この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
最初に、ご夕食をご希望の配席にできなかったこと、深くお詫びいたします。
今は、グループ利用されるお客様が少ないので、よく覚えておりますので、たいへん恐縮ですが、できなかった理由を述べさせて下さい。
まず、皆様同じグループなのに予約がバラバラで、同じグループであることの情報がありませんでした。そして、皆様のチェックイン時間が食事処営業開始時間の直前で、さらに、皆様ご予約のお料理のコースがバラバラでした。なので、全くバラバラに夕食会場のお席を用意しておりました。
営業開始時間直前の席替えは、私たちには難しいことです。ご夕食にはいくつかのコースがあり、それぞれテーブルに用意するものが変わります。通常は、予約のお客様は事前にテーブル上に必要な備品をセットしておきます。なので、これを営業開始時間直前に変更しようとすると、そこに多少時間を取られます。しかも、これが複数テーブルとなると、少し人手が必要になります。なので、ご要望のお客様のみならず、他のお客様もお待たせするようなことになります。これが、当日ご対応できなかった理由です。
当館では、ご利用いただく全ての皆様に安心してご利用いただけるように、ご利用人数が多くならないようにして、密にならないようにして、お客様にも感染防止策へのご協力をお願いしながら営んでおります。安全にご利用できることが、今は一番大事なことだと思います。
なので、可能な限りグループであることやご希望内容を事前にお知らせください。ご希望に沿えるようにご手配させていただきます。そしてくれぐれも感染防止策にもご協力願います。どんなに私たちが感染防止策を行っても、結局はお客様の意識次第です。
こちらができない事情ばかり述べて申し訳ございませんが、予め情報をいただければ可能な限りご要望にお応えできるように手配いたしますので、次の機会にもぜひまた大船渡温泉にお立ち寄りください。
もりちゃん164様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

たいちゃん208様
この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご満足いただけたご様子をお聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
私たちは、三陸で一番三陸を感じられる宿を目指しておりますので、三陸の風景を見て、三陸の旬の海の幸を知って、三陸に住む人の人情を感じられる、そんな素朴な宿屋を目指しております。
次の機会にも、ぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、またご意見を伺わせてください。
たいちゃん208様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

ike1976様
この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
大船渡温泉は、三陸リアス式海岸の海岸線の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして旬の三陸の海の幸をたくさんテーブルに並べる食事が自慢の温泉宿です。
たくさんご提供すると言っているためこれを期待する人も多く、これを期待する人に「足りない！」と言われないようにしないといけないとも思っており、今の様な形になっております。
また、三陸の漁業も守りたいとも思っております。三陸の旬の魚介類がいかに素晴らしいかお客様にご紹介するためにもたくさん並べてしまいます。
多くのお客様に三陸旅行を喜んでいただいて、そして知っていただきたいと思っております。そうすることで、この地域が持続可能になると思いますので、もしご理解いただけるようであれば、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りください。
ike1976様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

定期的にご利用いただく常顧客のお客様
いつも大船渡温泉を応援していただき、誠にありがとうございます。
そして、この度はご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
たくさん持ち上げていただきましたが、厳しいご意見も頂戴し、慢心はありませんが、ときに油断は感じます。それがお客様に感じられた時に、お客様の信頼を失うものと思います。
改めて、従業員一同でいただいたご意見をもとに反省いたしました。
ご支援いただいている方々、応援いただいている方々、定期的にご利用いただく常顧客のお客様、初めてご利用いただくお客様、多くの方々の期待に応えるよう改善に努め、より多くの方々に喜んでいただけるように努力いたします。
次の機会にもまた大船渡温泉にお立ち寄りいただき、ぜひご意見お聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
「なべやき」は、当地を代表するおやつです。「なべやき」と言えば普通は「うどん」ですよね。ですが、大船渡では「なべやき」と言えば、これです。本当に大船渡その周辺でしかこのように呼ばれません。
もともとは、漁業や農作業の合間の休憩中に食べるおやつで、薄力粉に黒砂糖を入れて作るものでしたが、ここに徐々に重曹が加わるようになり少しふっくらし、最近ではホットケーキミックスを使うようになり、ホットケーキとあまり変わらなくなってきました。
当館でもホットケーキミックスを使ってますが、興味がある方は、オリジナルの薄力粉と黒砂糖だけで作ったものを注文してください。
とても素朴ですが、結構美味しいと思うと思います。
次の機会にぜひお試しください。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、三陸の風景の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして旬の三陸の海の幸をたくさんご提供する夕食が自慢の温泉宿です。
これをを喜んでいただいて、本当に嬉しいです。
この時期は、日の出時刻も早くだいぶ北寄りの半島の上の方から昇りますが、冬の12月1月ごろには、日の出時刻も6時台で当館正面から昇ります。これが何度見ても美しいので、ぜひこの時期にご予定を作っていただき、この日の出を見にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

WATERS様
いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
そして、励ましのお言葉、涙が出るほど嬉しいです。
コロナ禍で自由なご旅行が難しくなっておりますが、それでもいろいろな理由で来ていただいているお客様がいらっしゃいますので、安心してご利用いただけるように、いろいろサービスの改善をしておりますが、それがご理解いただけたことが、何より嬉しいです。
これからも、お客様のご満足のために一層改善に注力して参りますので、また来年でしょうか？それに限らず、また大船渡温泉をご利用いただき、ご意見伺わせてください。
WATERS様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

猫の名前はむぎ様
この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご利用では、当館の自慢で温泉総選挙絶景部門で第2位に入賞した大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望を、そして日の出が昇る大船渡湾を喜んでいただき、私も嬉しいです。
ぜひまたご家族でいらしてください。
次回も旬の三陸の海の幸いっぱいのご夕食を用意して、お待ちしております。
猫の名前はむぎ様のまたのご来館を心より、お待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、漁師の社長が厳選する旬の三陸の海の幸いっぱいの夕食が自慢の温泉宿ですので、基本的にはお肉料理はご提供しません。
ただし、お客様からご要望がございましたら、何かを変更して肉料理にご変更することも可能ですし、お召し上がりになれない食材をご変更することにも柔軟に対応しておりますので、
次の機会には、是非予約時にご希望をお聞かせください。
可能な限りご対応いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、三陸リアス海岸の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、漁師の社長が厳選する旬の三陸の海の幸をたくさんご提供する夕食が自慢の温泉宿です。
それらに、ご満足いただけたご様子が窺え、本当に嬉しいです。
お客様からたくさんのご意見をいただき、一つ一つ真摯に改善するように努めた結果が、今の姿ですので、たくさんのお客様によって育てていただいていると思っております。
これからも1人でも多くのお客様のご満足のために、改善に努めて参りたいと思いますので、ぜひまた大船渡温泉にお立ち寄りいただき、次はぜひ忌憚のないご意見をお聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

OTONPIN様
この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、温泉地ではない三陸の海沿いに一軒宿のように建つ温泉宿です。そんな宿ですので、決してお客様がたくさん来るわけではございませんから、可能な限りお客様のご要望にはお応えしたいと思っております。
ただし、田舎者の私たちは洗練されたおもてなしが苦手です。田舎臭いと感じられたかもしれませんが、それもご愛嬌とお許しください。
コロナウィルス感染拡大が続いております。以前のような生活をできる日が待ち遠しいですが、収束しましたら、ぜひまたお立ち寄りください。
OTONPIN様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

りゆママ1367様
この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、大船渡湾と太平洋を望む眺望と旬の三陸の海の幸いっぱいの夕食が自慢の温泉宿ですので、せっかく足を運んでいただいたお客様には、それらをご堪能いただきたいと思っております。
海側へのアップグレードもこの時期のわかめしゃぶしゃぶも、大船渡温泉のこの時期のイチオシをお試しいただきたいと思ってのサービスです。
お客様の素敵なお誕生日に、少しでも貢献できていたら幸いです。
そして、次の機会にも、ぜひ大船渡温泉にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

松ちゃん4649様
いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
もう何度もご利用いただいておりますので、お分かりのとおり、大船渡温泉は大船渡湾と太平洋を望む眺望と、旬の三陸の海の幸だけの宿です。最近、スタッフがこなれて来た（開業時のような素人臭さが少なくなって来た）ので、喜んでいただいているのだろうと思っております。
油断禁物、初心忘るべからず！さらにお客様にご満足いただけるように、改善に努めますので、ぜひまたご意見伺わせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、旬の三陸の海の幸をたくさんご提供する食事が自慢の宿です。これを喜んでいただき、本当に嬉しいです。毎朝、海や市場に出かける漁師の社長が一番喜んでいます（笑）。
「ビジネスホテルのように使いやすい」とおっしゃっていただいている通り、田舎者の私どもは洗練されたおもてなしはできませんが、皆様にご満足いただけるように、お客様のご滞在中に必要なものはご提供しながら、お客様との距離感を大切にし、三陸らしい居心地の良い宿を目指しております。
そんな大船渡温泉のもう一つの自慢は、リアス海岸の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望です。この眺望をご滞在中にご覧いただいたと思いますが、この眺望が温泉総選挙の絶景部門で近年連続して上位入賞を果たしています。
今月、震災から10年が立ちますが、私たちは、三陸の海の幸と三陸のこの風景を、できるだけたくさんの方に知っていただきたい、と思いながら日々大船渡温泉を営んでおります。
ご満足いただけましたら、ぜひ職場やご友人の方々にもご紹介ください。
そして、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

あんやす9314様
この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご満足いただけたご様子をお聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたので、またご予約をいただいたとのこと、本当に嬉しいです。次回のご利用にあたり、何かご希望などございましたら、遠慮なくお知らせください。
3月7日以降は、三陸道が仙台までつながりますので、お車であればこちらのルートのご利用が便利になると思います。ご検討ください。
次のご宿泊でも、ご満足いただけるように頑張りますので、どうぞお気をつけていらしてください。
またお目にかかれること、心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆