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大船渡温泉 クチコミ・感想・情報

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大船渡温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:730件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.57
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.43
  • 食事4.45
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食事5

かずこ2866さんの 大船渡温泉 のクチコミ

かずこ2866さん [70代/女性] 2023年03月09日 20:52:34

地元の季節の食材を使った料理は、旅行者にとって思い出に残る物。
「生ワカメのしゃぶしゃぶ」感動物でした。
保存も発送も出来ないので、今日中に食べて下さい。との事。
……要するに、ここでしか食べられないものらしい……。
それだけでも、ここに泊まった甲斐がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大船渡温泉 2023年03月11日 14:49:42

かずこ2866様
この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
わかめしゃぶしゃぶは、当館名物料理の一つだと思います。理由は、当館社長が栽培するわかめを毎朝自ら刈り取り、それをご提供しているので新鮮です。わかめしゃぶしゃぶは、生であることが大事なポイントですので、新鮮さが大事なポイントなのです。当館社長がわかめ生産者だからできるこの時期限定の当館自慢の一品です。
これを楽しみに毎年この時期に当館を訪問されるお客様も多いですが、これだけと言われないように、お客様からのご意見を参考に日々改善に努めておりますので、次の機会にもまた大船渡温泉をご利用いただき、忌憚のないご意見をお聞かせください。
かずこ2866様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉 支配人 志田 繕隆

ご利用の宿泊プラン
■さざ波コース■ 新鮮お刺身♪三陸の海の幸会席♪
ご利用のお部屋
【●一般客室●オーシャンビュー[和室10畳] 【禁煙】】

食事5

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投稿者さんの 大船渡温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 14:20:32

家族で利用させていただきました。
窓から見える景色も素晴らしく、食事も品数が豊富で料も多く、スタッフさんもいろいろ声をかけて下さりとても気持ちよく滞在しました。

ただ、出発しようと車に荷物を積み込んでいるとき、父が忘れ物をしたとホテルに戻り、私たちは車のそばで待っていたのですが、横を通り過ぎる従業員の方に挨拶をすると、気持ちよく挨拶してくださる方と、ちらりとこちらを見て無言で通り過ぎる方が何人かいました。一段下がった奥の駐車場から来る方なので従業員だと思うのですが、それまで皆さん本当に挨拶が良かったので、逆に雰囲気が悪く感じました。
それと、父が忘れ物のお願いをしようとしたとき、入湯税をもらうのを忘れていたらしく、その時徴収されたらしいのですが、会計はしっかりしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
大船渡温泉 2019年08月20日 22:06:25

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、当館へのご意見をお聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、本当にありがとうございます。
ご意見の中にございますご挨拶の件、ご推測の通り弊社の従業員だと思います。不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありません。従業員教育が行き届いておらず、お恥ずかしい限りです。
会計忘れも確認を怠った結果ですので、たいへん失礼いたしました。
会計時の確認、挨拶等、改めて教育に努めます。
改めて、この度はせっかくご利用の機会をいただいたのに、不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
大船渡温泉 支配人 志田 繕隆

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】■ポイント10倍■日頃のご愛顧に感謝を込めて☆さらに!嬉しい選べる特典♪
ご利用のお部屋
【●一般客室●オーシャンビュー[和室10畳] 【禁煙】】

食事5

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dominioncherbimさんの 大船渡温泉 のクチコミ

dominioncherbimさん [40代/男性] 2019年05月05日 16:33:14

大型連休の真っ只中だったせいかフロントの対応が素っ気なく残念で不愉快した。
一方、忘れ物をしてしまいましたが、迅速に連絡をいただいて安堵しました。
もう1度だけ、利用してみてから、繰り返し利用するか、他者に推薦するかを考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
大船渡温泉 2019年05月05日 21:50:21

この度は大船渡温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、クチコミでご意見お聞かせいただき、本当にありがとうございます。
チェックイン時に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。理由はどうあれ、配慮が足りなかったのだと思います。いただいたご意見を真摯に受け止め猛省し、今後の従業員教育で接客時の注意点として基本的な接客方法を周知徹底し、フロントのみならず、お客様へのご説明方法や対応に関して、手順を改めて向上させるようにいたします。
もう一度利用していただけるとのことですので、次回は気持ちよくお出迎えし、気持ちよくお過ごしいただけるようにいたします。
次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉 支配人 志田 繕隆

ご利用の宿泊プラン
■海賊コース■ 『舟盛り』活あわび付★漁師めしを”ドンッ”とご堪能あれ♪
ご利用のお部屋
【●一般客室●オーシャンビュー[和室10畳] 【禁煙】】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大船渡温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 14:29:05

 大船渡湾をお一望できる場所に立ち、日帰り温泉主体の宿です。温泉という事ですが、温泉感は薄いです。加温、循環しているせいもあるかと思います。また、露店風呂もありますが、規模の割には狭くゆっくりできません。
 部屋は温泉センターの部屋ということで、ビジネスホテルか、それ以下です。布団を2まいひけば一杯です。まだ新しい為きれいなことが救いですが、部屋に入ったとたんにその手狭感にびっくりしました。値段に対しては、イマイチと考えます。
 朝食は非常に良かったです。ビュッフェですが、品数も多く、地物などとてもおいしく頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
大船渡温泉 2017年05月29日 17:05:17

この度は、大船渡温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大船渡温泉は、大船渡湾と太平洋を望む眺望、その眺望を有する天然温泉、三陸の海の幸をテーブルいっぱいに並べる食事が自慢の宿です。
開業は、震災後の2014年、仮設住宅に住む地元の方々にお風呂を提供したい、復興支援で来る多くの方に寝食を提供したいという思いだけで急ぎ出来た宿ですので、事情を勘案し検討不十分はお許し下さい。
そのような理由で至ってシンプルな宿ですので、おっしゃる通りリーズナブルな山側のお部屋をお二人で利用すると狭隘感を感じるかもしれません。それを補うべく夕食には特に注力しております。
今回のご宿泊では、御夕食はお試し頂いていないようですので、ぜひ次回はその夕食をお試し頂き、ご意見伺えると幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉 支配人 志田 繕隆

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング!大船渡湾を見渡す解放感抜群の絶景温泉で癒しの東北の旅☆/一泊朝食付
ご利用のお部屋
【山景客室 [和室6畳]【禁煙】~ビジネス・ひとり旅に!~】

食事4

a31r731さんの 大船渡温泉 のクチコミ

a31r731さん [50代/女性] 2023年11月15日 14:04:09

朝食が美味しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
大船渡温泉 2023年11月26日 10:57:01

a31r731様
この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、三陸復興国立公園で三陸ジオパークでもあるの三陸リアス式海岸の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして漁師で調理人の当館社長が毎朝厳選する世界漁場の一つ三陸沖からの旬の海の幸をたくさんご提供する食事、この2つが自慢の温泉宿です。
大船渡も初雪が見られ冬に突入した感がありますが、冬は太平洋の水平線から昇る日の出が当館正面に望むことができる時期でもあります。
これを多くの方々に見ていただきたいと思っているので、
冬の時期に再来の機会がございましたら、当館自慢の日の出を見に、ぜひまた大船渡温泉にお立ち寄りください。
a31r731様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉 支配人 志田 繕隆

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食プラン】★天然温泉に癒されて日々の疲れリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 大船渡温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 13:14:25

敷布団かけ布団どちらも硬すぎて腰が痛くて・すぐ家に帰ってきました・夫は痛くて家で寝てます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
大船渡温泉 2023年03月05日 15:51:15

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お布団に関して、お好みに合わずにとても残念です。コロナ禍で備品の更新計画が遅れていることもありますが、これからお客様にご満足いただけるように改善に努めてまいります。
次の機会がございましたら、ぜひまた大船渡温泉にお立ち寄りいただき、私たちの改善をご確認していただいて、また忌憚のないご意見をお聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉 支配人 志田 繕隆

ご利用の宿泊プラン
■さざ波コース■ 新鮮お刺身♪三陸の海の幸会席♪
ご利用のお部屋
【●一般客室●オーシャンビュー[和室10畳] 【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 大船渡温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 17:30:03

フロントのたいおうが良くなかった。浴室のシャワーが壊れていた場所が合った。ドライヤー用コンセントが4個中2個が壊れていた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
大船渡温泉 2022年06月19日 15:53:52

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にいろいろ不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
従業員教育、設備の点検、そしてサービスの改善には、コロナ禍を言い訳にせずに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉 支配人 志田 繕隆

ご利用の宿泊プラン
■さざ波コース■ 新鮮お刺身♪三陸の海の幸会席♪
ご利用のお部屋
【山景客室 [和室6畳]【禁煙】~ビジネス・ひとり旅に!~】

食事4

投稿者さんの 大船渡温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 19:10:35

地域のプレミアム商品券を利用する旨申し出たが、確認もしないまま使用不可と言われた。発行元の商工会議所に確認したところ使用可とのことでホテルと調整してもらった。結局使用可で精算し直して貰った。又、温泉のシャワーがでない箇所あり、ドライヤーが4台中2台使用出来なかった。料理、仲居さんの対応が良かったのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
大船渡温泉 2022年05月05日 14:37:29

この度は、大船渡温泉をご利用いただきm誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
まず、プレミアム商品券の取扱に関して、ご面倒をおかけしたいへん申し訳ございません。当館ではプレミアム商品券の利用は、売店販売品のみの利用としておりましたが、運用判断に誤解があったことが分かりましたので、全面的に利用できるように運用を変更いたしました。不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
シャワーやドライヤーの件でも、設備の点検をしっかり行い、気持ち良くご利用いただけるように努めます。
この度のご利用では、不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございません。今後も皆様に気持ち良くご利用いただけるように、改善に努めてまいりますので、次の機会にも大船渡温泉にお立ち寄りいただき、またご意見伺わせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉 支配人 志田 繕隆

ご利用の宿泊プラン
■さざ波コース■ 新鮮お刺身♪三陸の海の幸会席♪
ご利用のお部屋
【山景客室 [和室6畳]【禁煙】~ビジネス・ひとり旅に!~】

食事4

masayoshiさんの 大船渡温泉 のクチコミ

masayoshiさん [40代/男性] 2021年12月17日 00:56:59

仕事柄、数百店舗の宿を利用しているため自分用メモ
~朝食付きプラン利用~
良い点:
・エアコンは部屋毎・全てに清潔感あり・朝食はかなり美味い・接客良し・景観良し・山側から海側部屋へ変更あり(フロントの気遣い) 
悪い点:
・干物の臭いが強く長時間窓を開けづらい・大浴場の湯は塩素臭がかなり強い・ビジネス利用だと割高感あり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
大船渡温泉 2021年12月18日 15:20:51

masayoshi様
この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
また、お写真のご投稿ありがとうございます。お部屋から撮影いただいたのでしょうか?快晴の下での水平線から昇る日の出は、なかなか見られませんので、いいお写真だと思います。
また、数百のお宿をご利用経験のあるお客様のご意見なので、点数はイマイチですが、ご意見はそれほど悪くないのかなと思いました。
干物の臭いが強いとのことですが、付近で干物を作っていないので、別のものだと思います。風向きによって毎日色々な匂いがしますが、どれも漁師の街の匂いだと思います。
ですが、朝食はかなり美味しい、接客良しは、とても嬉しいです。
ぜひまた日の出を見に来てください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉 支配人 志田 繕隆

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール◇1泊朝食★今だけ<最大30%OFF>“天然温泉”と“朝食”をお得に楽しむ!
ご利用のお部屋
【山景客室 [和室6畳]【喫煙】~ビジネス・ひとり旅に!~】

食事4

水越5050さんの 大船渡温泉 のクチコミ

水越5050さん [50代/男性] 2020年08月29日 18:39:21

ビジネスホテルっぽいですね。温泉と名前が付いているだけの感じでした。
料理は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大船渡温泉 2020年08月30日 14:55:37

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
この度のご利用では、ご満足いただくに至らず、とても残念です。
当館は、リーズナブルな価格でもご利用いただける温泉宿ですので、所謂「温泉旅館」とは趣を異にしていることが、お気に召してはいただけなかったのでしょうか?他のお客様のご意見も参考に、より多くのお客様に喜んでいただけるように改善に努めたいと思います。
オススメは、温泉総選挙2019の絶景部門でも第3位に入賞した、眺望のある海側のお部屋です。特に、オススメは太平洋の水平線から昇る日の出を当館正面に望む12月と1月です。
次の機会には、ぜひ海側のお部屋をお試しいただき、またご意見を伺わせてください。
またのご来館の機会をいただけるように、多くの皆様に喜んでいただけるお宿を目指して、改善に取り組みますので、ぜひまたお立ち寄りください。
改めて、この度はご意見をお聞かせいただき、本当にありがとうございます。
大船渡温泉 支配人 志田 繕隆

ご利用の宿泊プラン
■さざ波コース■ 新鮮お刺身♪三陸の海の幸会席♪
ご利用のお部屋
【山景客室 [和室6畳]【禁煙】~ビジネス・ひとり旅に!~】

食事4

B.GODさんの 大船渡温泉 のクチコミ

B.GODさん [50代/男性] 2017年01月08日 09:19:03

BRT下船渡駅から歩いて15分ほどかかりました。この他、宿のすぐ近くに碁石海岸へ行く岩手県交通のバス停もありますが、本数が少なく(一日三本、正月はさらに減便されて一本でした…)利用する際は綿密な計画作りが必須です。建物は新しくきれいでした。他の方のレビューを見るとスタッフの方の対応への不満が散見されますが、建物が立派なので、ついサービスにも期待してしまう気持ちになるところがあるのかもしれません。私はといえば、ここがむかし民宿だったと知り、そこでなんとなく納得してしまいました。しかし、この点については今後に期待します。温泉は、ややぬるめ。畳敷きの部屋については、座椅子がなかったのが少し残念。食事は朝食のみいただきましたが、バイキングのメニューは豊富で美味しかったです。また、開放されていた建物の屋上から初日の出を見ることができました。部屋は海を見ることができない位置にあったので、こうした心遣いは嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
大船渡温泉 2017年01月09日 16:17:19

この度は大船渡温泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サービス面や設備等に関しましては今後更なる充実を図っていきたいと存じます。
今後ともご意見等ございましたらご遠慮なくおっしゃって頂きたいと存じます。
もし、また機会がございましたら当館にお越しいただきますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉 営業部 新沼

ご利用の宿泊プラン
<12/28~1/1限定>太平洋から望む初日の出!絶景温泉を楽しむ癒しの東北の旅☆
ご利用のお部屋
【*<禁煙>山裾の和室6畳(トイレ付)】

食事4

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ちょこ2280さんの 大船渡温泉 のクチコミ

ちょこ2280さん [40代/女性] 2016年08月08日 22:04:26

お風呂から見える景色は絶景です。朝食付きのプランでしたが,内容も充実していておいしくいただきました。ただ,8時半から11時までは入浴できないのが残念です。おまけに,8時ちょっと前から女性のお風呂にはお掃除する方が2人きて,掃除が始まりました。え~?っとちょっとびっくりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
大船渡温泉 2016年08月11日 18:43:00

この度は大船渡温泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくゆっくりしていた時に急かされた様でご気分を害されたと思います。誠に申し訳ございませんでした。
社員の指導をさらに徹底していきたいと思います。
また来て頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大船渡温泉 営業部 新沼

ご利用の宿泊プラン
無料朝食サービス付き!大船渡湾を見渡す解放感抜群の絶景温泉で癒しの東北の旅☆/素泊まり
ご利用のお部屋
【*<禁煙>山裾の和室6畳(トイレ付)】

食事4

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bell1943さんの 大船渡温泉 のクチコミ

bell1943さん [70代/女性] 2016年06月05日 00:49:14

噂通り食事は、ほとんど地元のもので新鮮でおいしく頂きました。天ぷらだけはぜひ温かいものを出して下さい。マグロのカブト煮が出てくる頃にはお腹いっぱいで全部食べ切れる方はほとんどいないのではないでしょうか。見せた後に一皿取り分けるだけでいいと思います。
関東では、このお値段でこのお料理はまず食べられないですね。
温泉は今までで一番汗をかいたと思えるほどいいお湯でしたので、脱衣場に冷水器があるといいですね。
窓からの景色も素晴らしく部屋に布団が畳まれていたのでゆったりと過ごせました。布団カバーの上から襟元カバーが付けられ、これを取替えるだけのようなので寝相の悪い方は朝にははずれているらしく布団に加齢臭(?)が付いて、その臭いが部屋の中に充満していました。
トイレの床のお掃除がされてなくスリッパも用意されていないので、一つのスリッパで食事処に行くのは抵抗がありました。
経費節減はわかりますが、せっかく素晴らしいロケーションと食事なのでお金をかけないでも改善できることはあると思います。

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旅行の目的
レジャー
宿泊年月
2016年05月
大船渡温泉 2016年06月05日 14:42:57

この度は大船渡温泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点を参考に早急に対応させていただきます。ありがとうございます。
こういった一つ一つのお言葉を大切に、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
また、お越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大船渡温泉 営業部 新沼

ご利用の宿泊プラン
大船渡湾の絶景と漁師のオーナーが厳選した新鮮魚介&豪快磯料理!展望温泉からは太平洋を一望♪/2食付
ご利用のお部屋
【*<禁煙>オーシャンビュー!海沿の和室10畳(トイレ付)】

食事3

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投稿者さんの 大船渡温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 15:05:36

オーシャンビューの角部屋和室に宿泊させて頂きました。眺めは良いです。露天風呂は思ったより小さい感じでした。
漁師めしは海藻(ワカメ)が多い気がします。
朝食ですがバイキングだったら良かったのになぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
大船渡温泉 2024年03月27日 08:16:43

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
大船渡温泉は、当館から望む三陸リアス海岸の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望が自慢の一つです。ご利用いただいた角部屋は、それを最もご満喫いただけるお部屋で、人気のお部屋です。それは喜んでいただいたようですが、食事にはご満足いただけなかったこと、とても残念です。当館のご夕食はわかめが多用されますが、それも当館社長がわかめ養殖を営む漁師だからです。大船渡温泉社長の自家栽培わかめは、当館の自慢の一つです。喜んでいただけることも多く、自信があるだけに使い過ぎてしまっているかもしれません。
再度検討いたします。
朝食について、バイキングをご希望のお客様が多いことは重々承知しておりますが、私たちは今の形の和食膳にこだわりたいと思っております。
これは、現在の旅館ホテル業界の潮流に対する私たちの挑戦です。
お客様のご意見を伺いながら改善してまいりたいと思っておりますので、次の機会にも大船渡温泉にお立ち寄りいただき、ぜひ忌憚のないご意見をお聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉 支配人 志田 繕隆

ご利用の宿泊プラン
■漁師めし■迷ったらまずはこれ♪漁師のオーナー厳選「三陸海の幸」会席
ご利用のお部屋
【★絶景最上階!角部屋★オーシャンビュー[和室8畳] 【禁煙】】

食事3

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投稿者さんの 大船渡温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 12:11:31

HPに載っていた旬の魚がほとんど出なくて残念。食事は、量がいっぱいと口コミで多数あったが、それほどでもなかった。期待しすぎていたかもしれない。お部屋は最高でした♪朝日も最高でした♪お土産コーナーが狭かった、、思ってたより品数少なめでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
大船渡温泉 2023年12月10日 18:51:36

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館では、基本的に旬の三陸の海の幸をご提供しております。
ただし、HP上の写真の魚介類は一例であって、通年提供するということではありません。わかりにくくて申し訳ありませんが、ご理解いただきたくお願い申し上げます。
また、量が多すぎるとおっしゃる方と量が多くないとおっしゃる方どちらの満足度も上げることが難しいのが、私たちの悩みです。
どちらにも対応できるご提供方法を考えたいと思っておりますが、その答えが見つかるまでは、量が多すぎると思った方と量が多くないと思った方は、食事中に教えてください。その場で対応させていただきます。
大船渡温泉では、お客様のご意見を参考に改善に努めております。次の機会にもぜひ大船渡温泉をご利用いただき、ご意見お聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉 支配人 志田 繕隆

ご利用の宿泊プラン
■漁師めしプラン■人気No1≪豪華☆舟盛り≫をドンッと追加!!朝獲れ新鮮な魚を刺身で堪能♪
ご利用のお部屋
【■絶景独占◇特別室■-ocean front-【禁煙】】

食事3

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もぐもぐ名無しさんの 大船渡温泉 のクチコミ

もぐもぐ名無しさん [40代/男性] 2023年08月01日 16:10:19

部屋からは素晴らしい眺めでした。
割増料金払って海側の部屋を取ってよかった。
日の出に合わせて朝4:30に家族みんなで起きました。
仮に部屋が海側じゃなくても大浴場が海側に面しているので、そこでバッチリ堪能できます。
朝風呂が最高に気持ちよかった。^ω^

一方で残念なこともあって、今回6歳の息子を連れて親子で泊まったのですが、子供に対する配慮が感じられなかったので星を下げました。

・予め子供連れなのが分かっていながら、チェックイン時子供用の浴衣を渡されなかった。(部屋にも無い)

・子供の食事がファミレスのお子様ランチレベルの物で萎える。(ここに泊まった思い出とならない)

大人が旅行の宿泊で食事を重要視するのと同様、子供だってそれは同じです。

メインターゲットではないのでしょうが、できれば子供への配慮もしてもらえたらまた行きたいと思えるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
大船渡温泉 2023年08月11日 17:55:18

もぐもぐ名無し様
この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご利用では、たいへん不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お子様への浴衣の対応について、チェックイン時にご説明することになっております。それが徹底されておらず、申し訳ありません。徹底いたします。
お子様をターゲットにしていないわけではございませんが、お子様のお食事で、漁師めしらしくご提供する答えを見つけられていないのは、そのように誤解されても仕方がないかもしれません。
いろいろお客様にいろいろ試行錯誤した結果、一番お召し上がりいただけた幼児のお客様への形が、現状のスタイルです。
お子様のお食事に関しては、事前にご連絡をいただくことも多く、その問合せの中で、お好みを確認して対応もしています。オンラインサイトには、文字数制限があり多くの情報をご提供できないことが、私たちの心苦しいところでもあります。
もし、ご理解いただけるのであれば、お食事のご希望を事前にお伝えいただけると、私たちも善処いたします。
いずれにしても、配慮も説明も足りなかったのは、ご指摘のとおりです。次の機会をいただけましたら、お客様にご理解いただき、ご満足いただけるように、改善された接客をおめせできるように努めます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉 支配人 志田 繕隆

ご利用の宿泊プラン
■漁師めしプラン■漁師のオーナー厳選!!≪三陸の海の幸≫会席♪
ご利用のお部屋
【◆絶景最上階◆オーシャンビュー![和室8畳] 【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 大船渡温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 17:34:56

施設も新しく、外の「足湯」も海の展望でリフレッシュ出来ました。食事は「地産地消」を感じさせる「魚介」と多数の小鉢等が沢山あり、従業員の方も笑顔が絶えず親切にしてくれる「宿」でした。だけど、ワカメの量には驚き、1ヶ月はワカメを口にする事はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
大船渡温泉 2023年06月09日 18:17:34

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見いただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
3月頃は、ワカメしゃぶしゃぶをご提供している時期は、特にワカメが多いです。メカブ、ワカメせんべい、ワカメしゃぶしゃぶ、さらにはお刺身のツマのような添え物として、ワカメを使うことも多いので、どの皿にもワカメが載っているイメージあるかもしれません。
それも、当館社長がワカメ生産者であるので、できることです。
そして、当館のわかめはすごく人気があり、ワカメが美味しいというご意見も多く、お客様も喜んでくれているので、ご提供しています。
喜んでくれるから、ついついたくさん出してしまうのが、田舎もんの悪いところです。これからは、ほどほどにいたしますが、食べたいという方もおられるので、可能でしたら予約の際に教えていただけるとありがたいです。
次の機会がございましたら、ご予約の際に「ワカメは少なくていい」とお伝えください。ほどほどにご提供いたします。

大船渡温泉 支配人 志田 繕隆

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食プラン】★天然温泉に癒されて日々の疲れリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 大船渡温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 15:58:31

朝食がとてもいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
大船渡温泉 2023年02月18日 12:20:53

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、国立公園でジオパークの三陸リアス式海岸の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして世界三大漁場の一つ三陸沖の旬の海の幸をたくさんご提供する食事、この2つが自慢の温泉宿です。
この度のご滞在では、それらをお愉しいいただけるようにご案内ができず、たいへん心苦しいですが、ご朝食だけでもご満足いただけたことは、とても嬉しいです。
私たちは、お客様からいただくご意見を参考に改善に努めております。
今後の参考としたいので、ぜひ忌憚のないご意見をお聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉 支配人 志田 繕隆

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食プラン】★天然温泉に癒されて日々の疲れリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】】

食事3

りん13978703さんの 大船渡温泉 のクチコミ

りん13978703さん [60代/女性] 2022年10月25日 08:38:03

眺めは素晴らしい!
食事は朝食のサバの味噌煮がパサパサで残念だった。
アワビは美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
大船渡温泉 2022年11月03日 12:14:14

りん13978703様
この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
サバの味噌煮は、お口に合わず、たいへん申し訳ございませんでした。もっと美味しくお召し上がりいただけるように改善いたします。
大船渡温泉の朝食は、美味しく召し上がっていただきたいし、体にもいいものをご提供したいので、ほとんどのものが手作りです。冷凍食品はほとんど使用していません。サラダについているツナもマグロから作っていますし、梅干しも自家製です。なので、時期によって内容も味付けも変わっていきますが、それでも美味しくお召し上がりいただきたいので、改善に努めます。
また、眺望を喜んでいただきましたが、冬は太平洋の水平線から昇る日の出が大船渡温泉の正面に見られる時期ですので、当館からの眺望は冬がオススメです。
もしお時間がございましたら、当館オススメの日の出を拝みに、ぜひまた大船渡温泉にお立ち寄りください。
りん13978703様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉 支配人 志田 繕隆

ご利用の宿泊プラン
■美味少量コース■三陸の新鮮な海の幸を少しずつ楽しみたい方にオススメ♪
ご利用のお部屋
【★角部屋◇オーシャンビュー★[和室10帖]【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 大船渡温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 23:06:41

お風呂の眺めよし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
大船渡温泉 2022年07月29日 15:38:16

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご丁寧にもご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
現在、温泉宿・ホテル総選挙2022 絶景部門にエントリーしています。よろしければ、投票をお願いいたします。投票は毎日1回可能です。
よろしくお願いいたします。

大船渡温泉 支配人 志田 繕隆

ご利用の宿泊プラン
【宮城・東北OK】岩手県民割★適用プラン!超・お得にご招待【朝食付き】
ご利用のお部屋
【山景客室 [和室6畳]【禁煙】~ビジネス・ひとり旅に!~】

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