この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお聞かせいただくために、クチコミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
大船渡温泉は、三陸海岸には珍しい、天然温泉と大船渡湾を見渡す眺望、そして、三陸の海の幸がテーブルいっぱいに並ぶ宿です。
平成26年の開業以来、お子様連れのご家族様や、一人旅、団体様、ビジネス利用のお客様等、お陰様でたくさんのお客様にご利用いただいております。
ご宿泊いただいたお客様から寄せられるご意見をもとに日々改善に努めております。最近は、嬉しいコメントをいただくことが多くなりましたが、時折厳しいご指摘を受けることもあります。今後もより一層お客様に愛される宿を目指して参りますので、次回またお越しの際にもご滞在中のご意見をお聞かせください。
岩手三陸・大船渡の魅力をもっと多くのお客様に知っていただきたい、お伝えしたい、そんな熱い想いを抱いているスタッフが、大船渡温泉にはたくさんいます。
従業員一同、次回もまた、笑顔で投稿者様をお迎え致します。
投稿者様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　営業部長　近藤 千賀子

ワクワクおじさん様
この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の感想をお聞かせ頂き、重ねて感謝申し上げます。
JR大船渡線のBRT（専用バス運行区間）の新駅が、当館の前にこの春開業しましたので、お客様にご足労おかけすることなく、お迎えできることが可能になり、私たちもほっとしております。やっぱり駅近はいいですよね！
お料理を所狭しとふるまうスタイルは、他のお客様にも時折ご指摘いただきます。焼き魚をお出しした後に天ぷらをオーダーすることになっているのですが、何しろ量が多いので、前のお料理を完食なさってから、次のお料理をお出しするとお腹がいっぱいで食べられないとのご意見も多いです。
当館では、田舎のおふるまいスタイルを貫いてはおりますが、次にご来館の機会がございましたら、「ゆっくり出して！」と一声おかけください。お客様のご要望に沿うようにサービスさせて頂きます。
スタッフにもお気軽にお声掛けくださいませ。楽しいひと時を共有したく存じます。
ワクワクおじさん様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　配膳課長　鈴木 君枝

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の感想をお聞かせいただき、重ねて感謝申し上げます。
当館は、震災後に開業した宿のためか、復興関連でメディア媒体に取り上げられることがございます。
お出しするお料理は、高級な器に変えたり、盛付けの見栄えを良くするためにあしらいを加えたりせずに、量もいつもの様に致します。
TVとは違う！と思われてお客様をがっかりさせてはいけないと考えるのと同時に、普段私共が自信を持ってお出ししているものだからですが、それをお客様から認めてもらえたことが、とても嬉しく感謝いたします。
朝日をご覧になれなかったとの事、温泉総選挙2019絶景部門で第３位を獲得した眺望が、当館のもう一つの自慢ですが、朝日が昇る大船渡湾はぜひ見ていただきたい風景ですので、次回はご覧になれます様、リベンジを心よりお待ち申し上げております。
スタッフにもお気軽にお声をかけてください。楽しいひと時を共有したく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　配膳課長　鈴木 君枝

いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、大船渡温泉が開業した当初から当館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お陰様で開業6年目を迎えております。
お客様のように、小さなお子様とご一緒のお客様にも、ゆっくりとお寛ぎいただきたいため、毎日少しずつではありますが、社員同士意見を出し合いながら改善に努めております。
赤ちゃん連れのお客様には、ベビーバス等の貸し出しや哺乳瓶の消毒、お座りが出来るようになったお子様には、専用の椅子や食器等の準備、展望ルームには無料の絵本コーナーなどご用意しております。
普段お母さんやお父さんが、ご自宅でやっていらっしゃることを想像しながら、私たちも一緒に考え、それがご満足に繋がれば大変嬉しく思います。
まだまだ未熟な温泉宿ではございますが、このように沢山のお客様に支えられていることに、感謝の気持ちを忘れることなく精進して参ります。
一番嬉しいのは、「子供達も大好きな宿」と言っていただけたことです。
投稿者様のお子様の健やかな成長も楽しみですね。
次回またお会いできることを心待ちにしております。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　営業部長　近藤 千賀子

ヅッカー様
この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、数ある宿泊施設より当館をお選びいただき、本当に有難く感謝申し上げます。
当日眺望の良いお部屋に空室がある場合は、アップグレードさせていただき、1人でも多くのお客様に、大船渡湾を望む素晴らしい眺望をお楽しみいただいております。
ご満足いただけたご様子を、お聞かせいただき嬉しく思っておりますが、お部屋の24時間換気システムの音では、ご満足に至らず申し訳ございませんでした。
法律で定められておりますので、通常時ONの状態でご利用いただいておりますが、使用方法をお客様により分かりやすくするように表示を改善致します。
ご夕食は、三陸大船渡の「旨い！」をテーブル一杯に並べたコースでしたね。漁師の社長が、厳選した新鮮な食材ですので、あまり手を加えず、素材そのものの美味しさを活かしたメニュー構成になっております。
三陸は、山と海に囲まれたリアス式海岸で、春の雪解けとともに、山から川へ、川から海へと豊富な栄養を蓄えた水が流れ込みます。そして海藻や植物プランクトンが増え、それを餌にしてウニや鮑、魚が集まってきます。
三陸の美味しさを、たくさんのお客様にお届けするためには、森林を守ることも、私たち三陸に住む者の大切な役割のひとつです。
大船渡温泉では、森林の間伐材などを利用したバイオマスボイラーを採用し、低温の源泉を加温し提供しております。
また、東北にお越しの際は、是非大船渡温泉にお立ち寄りください。
そして、スタッフ一同笑顔でお出迎えさせてください。
ヅッカー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　営業部長　近藤千賀子

形原至志様
いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、奥様とご一緒のご旅行でのご利用に、重ねて感謝申し上げます。
お料理やお部屋のアップグレード、天然温泉など、ご満足いただけたご様子を教えていただき、本当にありがとうございます。
ご滞在のお客様には、快適にお過ごしいただけるよう、少しずつ設備や備品などの改善を図ってまいりましたが、
寝具のご指摘を受けご満足に至らなかったことお詫び申し上げます。
実は大船渡市は5年ほど前ですが、住みたい街ランキング東北第3位になったことがあります。
岩手県は広く、特に沿岸部の大船渡は海と山に囲まれた自然豊かな場所にあります。
その魅力を大船渡に訪れるたくさんのお客様にお伝えすることも、
私たち大船渡温泉スタッフひとりひとりの使命だと思っています。
また是非機会を作って大船渡へお越しいただき、
素晴らしい「大船渡温泉時間」をお過ごしいただけますと幸いです。
形原至志様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　営業部長　近藤 千賀子

spiral_turn様
この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご意見をクチコミ投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
海側の眺望の良いお部屋に空きがある場合は、アップグレードさせていただいておりますが、ご満足いただけたご様子をお聞かせいただき、本当にありがとうございます。
満点のご評価をいただいたことに対する嬉しさと感謝でいっぱいです。
現状に留まらず常にお客様に寄り添いながら、より良いサービスをご提供できるよう努力を重ねて参ります。
大船渡温泉名物「3日間じっくり煮込んだかじきまぐろの兜煮」や
四季折々の海鮮料理がテーブルいっぱいに並ぶ夕食は、食べ応え満点です。
初夏はウニ、秋は秋刀魚、冬は鮑など
次回は旬の食材を使った自慢の夕食を是非ご利用ください。
spiral_turn様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　営業部長　近藤 千賀子

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の感想をお聞かせいただき、重ねて感謝申し上げます。
当館は、三陸の海鮮料理と宿からの眺望が自慢の宿です。
太平洋の水平線から昇る日の出はもちろん絶景ですが、月明かりで海面がキラキラ光っているのを眺めながらの露天風呂は、時間がゆっくり流れ風情があり格別です。
わかめしゃぶしゃぶも初めてお召し上がりになるお客様が多く、色が変わった時のお客様の歓声と召し上がった際の「美味しい」というお客様の声が、夕食会場のあちこちで聞こえてきますと私共も嬉しくなります。
わかめだけではなく、その季節にしか味わえない珍味もご用意しておりますので、次に三陸方面にお越しの際には、ぜひ大船渡温泉にお立ち寄りくださいませ！
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　配膳課長　鈴木 君枝

語りべまっち様
この度は大船渡温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中よりお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
「スタッフの対応が素晴らしかった」との投稿に思わず笑みがこぼれました。
大船渡温泉は、三陸の海の幸、太平洋を望む眺望、天然温泉が自慢の宿ですが、毎日お客様と接する私たちは、このような嬉しいご意見をいただくと素直に嬉しく大変励みになると同時に、
お客様のご期待に沿えるよう、またそれ以上にご満足いただけるよう
真摯に努力を惜しむことを忘れてはいけないと痛感致します。
3月14日（土）には、大船渡温泉前にＢＲＴの新駅「大船渡丸森駅」が開業し、当館にお越しのお客様には、ますます便利になります。
また台風19号の被害により一部区間を運休していた三陸鉄道は3月20日（金）全線再開予定です。
ローカル列車の旅もまた趣があり良いものです。
岩手県沿岸は海と山に囲まれた自然溢れる素晴らしいところです。
次回は是非プライベートでお越しください。
ご予約の際にはオススメの観光ルートをご紹介させていただきます。
語りべまっち様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　営業部長　近藤 千賀子

この度は、ご宿泊いただき、ありがとうございました。
三陸の海の幸を堪能していただいて、本当に嬉しい限りです。
これからも三陸をご贔屓によろしくお願いいたします。
調理部一同

投稿者様
いつも大船渡温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
海側のお部屋に空室がある場合には、お部屋をグレードアップさせていただいておりますが、
特にお料理にご満足いただけたご様子を伺うことができ嬉しく思います。
しゃぶしゃぶわかめの色鮮やかさと風味は、わかめの概念を覆すほど美味しいんです。
水揚げされたばかりのばんじょう（かご）いっぱいのわかめ。
三陸の美味しさがぎゅっとつまっています。
GWあたりからはうにが美味しい時期を迎えます。
次回は是非三陸のうにをご堪能ください。
投稿者様のまたのご来館を心よりお申し上げております。
大船渡温泉　営業部長　近藤 千賀子

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご満足いただけたご様子をお聞かせいただき、本当にありがとうございます。
大船渡温泉は、三陸リアス海岸を代表する風景の大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして旬の三陸の海の幸をたくさんご提供する食事が自慢の温泉宿です。
この度のご利用では、当館自慢のご夕食をお試しいただいておりませんので、次はぜひその夕食を試しに、大船渡温泉のご宿泊をご検討ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご満足いただけたご様子をお聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、心よりお礼申しあげます。
12月の大船渡温泉は、忘年会シーズンでお食事会場付近は賑やかなのですが、ご宿泊の方は閑散期ですので、大浴場を一人で独占できることもあり、のんびりお風呂をご利用できます。
また、冬のこの時期は太平洋の水平線から昇る日の出を当館正面に見ることができ、しかも日の出時間も遅い（6:30-7:00ごろ）ので、朝ものんびりお風呂に入り、日の出を見て朝食をいただくことができるオススメの時期です。
大船渡温泉の一番いいところをご堪能いただけたこと私たちも嬉しいです。
これからますます寒くなりますが、ぜひまた温泉で温まりに、大船渡温泉にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくためにクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
大船渡温泉は、旬の新鮮な三陸の海の幸をたくさんご提供することで、たくさんのお客様からご満足いただいております。天ぷらについては、いろいろなお客様からいろいろなご意見をいただいております。一見普通の天ぷらの盛り合わせで、よく「出すのが早い！」とお叱りをいただくのですが、実は天ぷらもオススメです。この自慢の天ぷらも食べていただきたいので、早めにご提供しているので、次はこの天ぷらを改めて味わいにご来館をご検討ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

いつも大船渡温泉をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。
そして、たいへん丁寧なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけているご様子が伺えて、本当に嬉しいです。しかも、それを詳細な描写でご説明いただき、恥ずかしいぐらいです。
毛布の件ですが、ご用意しておりますので、次回からご用意させていただきます。お客様にはフロントにご連絡いただくと、お持ちするようにしております。
また、BRTの駅が現在工事中ですので、BRTでご来訪のお客様はこれから駅からほぼ直結歩いてチェックインできます。私たちも楽しみです。
供用開始は、2020年3月中頃と聞いております。駅名は、まだ仮称で「大船渡丸森駅」です。
今回は足湯をお試しいただいていないようですので、次回は足湯をお試しいただき、ご意見を伺わせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご満足いただけたご様子をお聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
大船渡温泉は、三陸の風景を代表する大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして漁師もする社長が毎日厳選する旬の三陸の海の幸をたくさんご提供する漁師めしが自慢の温泉宿です。
この度のご利用ではそれらをご満足いただけたことを本当に嬉しく思います。お忘れ物もお手元に届いたことを教えてくれてありがとうございます。こういうことを教えていただけると私たちも安心です。
これからもより多くのお客様のご満足のために、いただくご意見を参考に改善を繰り返し、もっといい宿になれるように頑張りますので、次の機会にもぜひ、大船渡温泉にお立ち寄りいただき、またご意見を伺わせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、本当にありがとうございます。
大船渡温泉は、震災後に避難所や仮設住宅に住む多くの方々をお風呂に入れたい、復興支援のために来るたくさんの工事関係者やボランティアの方々に寝食を提供したい、という地元の漁師で民宿を営んでいた現社長の思いに共感してくれたたくさんの方々のご支援でできた宿です。
震災直後の混乱した中で突貫工事でできた宿ですので、造りが質素なのはそのためです。その時の名残だとご理解ください。
今では、仮設住宅に住む方もいなくなり、復興工事も進み、工事関係者の方も少なくなりましたので、お客様のご要望もだいぶ変化し、それに対応する事が私たちの現在の課題だと思っております。
温泉総選挙の絶景部門でも入賞する当館からの眺望、旬の三陸の海の幸をたくさん提供する食事を押していますが、いつまでも”それだけ”と言われないように改善に努めます。
次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、私たちが成長し、より多くのお客様にご満足いただくためにご意見をお聞かせください。
マコト様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご満足いただけたご様子をお聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
大船渡温泉は、三陸リアス海岸の風景を代表する大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして旬の三陸の海の幸をテーブルいっぱいに並べる食事が自慢の温泉宿ですので、この度のご利用でそれらにご満足いただけたことは、とても嬉しいです。
冬になると、太平洋の水平線から昇る日の出を大船渡温泉の正面に見ることができ、これを見られることが大船渡温泉が「絶景の宿」と言われる所以で、それは11月20日以降です。
次はぜひ絶景の日の出を見に大船渡温泉にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご満足いただけたご様子が伺えたこと、とても嬉しいです。それをお聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、本当にありがとうございます。
大船渡温泉は、震災後に開業した温泉宿です。未経験者ばかりで開業し、当初はいつもお叱りをいただいておりましたので、お客様のご意見をもとに改善を繰り返してまいりました。それが、お褒めいただけるようになりとても嬉しく思いますし、ここまで育てていただいたお客様に本当に感謝するばかりです。
お客様にもっと喜んでいただくために、これからもお客様のご意見をもとに改善を繰り返してまいりますので、次の機会にもぜひお立ち寄りいただき、ご意見を伺わせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の良いところ、悪いところをご理解いただいた上で、何度もご利用いただき、本当にありがとうございます。
何度もご利用いただいているだけに、サービスの改善点に気づいていただき、とっても嬉しいです。
湯かごは、導入して１ヶ月ぐらいになりますが、お客様がお風呂道具持参で食事会場に来られて、その置き場所に困られているようだったので、導入しました。喜んでいただけて嬉しいです。
コーヒーは、お客様からのご意見が多かったので、試験的に今のやり方を始めております。好評なので、このまましばらく続けたいと思いますが、やり方が簡易的なので、どこかで変更を加えるかもしれませんが、その際もよりご満足いただけるような変更にしたいと思っております。
ご要望のすのこですが、以前から気にしているのですが、なかなかしっくり来るすのこが見つけられず、時間だけが過ぎており、ご不便おかけしたいへん申し訳ございませんでした。そろそろ手をつけますので、次回のご来館までには対応したいと思います。
皆様からのご意見は、必ずサービス改善の参考とさせていただき、お客様皆様に還元させていただきますので、次のご利用の際にもぜひご意見いただきたくお願い申し上げます。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご満足いただけたご様子をお聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、本当にありがとうございます。
大船渡温泉は、三陸リアス海岸の風景がわかる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして三陸の旬の海の幸をテーブルいっぱいに並べる食事が自慢の宿です。
震災直後のドタバタの中で開業した宿ですので、館内は三陸港町の飾り気がない雰囲気そのままにシンプルですが、お客様にご滞在を楽しんでいただけるように、気にかけておりますので、眺望が自慢の当館では海側にお部屋の空きがあれば、できるだけ海側にお部屋を変更しておりますし、写真を撮るのにオススメは屋上ですので、いつも屋上は開放しております。
お客様からいただくご意見を参考に、もっとご満足いただけるように考えておりますので、次にご利用の機会をいただけましたら、ぜひまたご意見を伺わせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆