この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、温泉宿・ホテル総選挙の絶景部門で第1位を受賞した当館からの眺望、そして漁師の社長が毎朝目利きする三陸の旬の海の幸をたくさんご提供する食事、この２つが自慢の温泉宿です。
これらをご満足いただけたご様子が伺え、とても嬉しいです。
さらには、配膳スタッフの接客までご評価いただき、本当に嬉しいです。
わさびは検討いたします。
これからもお客様のご満足のために、ご意見を参考に改善に努めてまいりますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉をお立ち寄りいただき、ぜひまた忌憚のないご意見をお聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、国立公園でジオパークでもあるリアス式の三陸海岸の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして、漁師の社長が毎朝厳選する三陸沖からの旬の海の幸をたくさんご提供する食事、この２つが自慢の温泉宿です。
これらにご満足いただけたことはとても嬉しいのです。
しかし、WiFiが不安定だとのご意見、契約も変更し機器も新しくしたばかりなのですが、喜んでいただけずとても残念です。
WiFiに関しては、もっとよく調べて改善いたします。
これからも皆様に喜んでいただけるように、お客様のご意見を参考に改善に努めますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉をご利用いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
漁師で調理人の社長が毎朝厳選する世界三大漁場の一つ三陸沖からの旬の海の幸をたくさんご提供する漁師めしは、当館自慢の一つです。
それをご満足いただけたことはとても嬉しいです。
一方で、窓や網戸の汚れについて、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
海の近くで窓ガラスが汚れやすい環境にある中で、毎日窓ガラスを清掃するという作業の解決策を見つけられておりませんが、毎日窓清掃を着手できるような体制を構築するように努めております。改善スピードが遅く申し訳ありませんが、引き続き改善を進めて参ります。
これからもお客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。
次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、忌憚のないご意見をお聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、先日温泉宿ホテル総選挙にて絶景部門と海の幸部門で第1位をいただきましたので、当館から望む大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして三陸の旬の海の幸をたくさんご提供する漁師めし、この２つが自慢の温泉宿です。
ご評価いただいたワカメは、当館社長が栽培する自信作ですが、ご評価いただけてとても嬉しいです。
これからもお客様のご満足のために、最善を尽くしてまいりますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、またご意見お聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
私たちが「漁師めし」と呼ぶ当館の食事は、漁師で調理人の当館社長が、毎朝厳選する三陸の旬の海の幸をテーブルいっぱいに並べるほどたくさんご提供します。この「漁師めし」が当館自慢の一つです。
もう一つの自慢は、三陸リアス式海岸の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望です。特に、冬の時期に当館正面に臨む太平洋の水平線から昇る日の出は、まさに絶景です。
次の機会には、ぜひ自慢の日の出を見にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
当館に到着するまでのアクセスから、三陸をよく知っている方だなと思います。それぐらい何度もご利用いただいているのだなと改めて感謝いたします。
ツバメは、以前はたくさんおりまして、それが問題になっていたのですが、コロナになってぱったりいなくなりました。問題でしたので、それはそれで良かったのですが、いないといないで寂しいものです。
今年からまた戻ってきました。戻ってくると嬉しいです。
子育てをしているツバメの親は本当に勤勉です。毎日いろいろなニュースがありますが、ツバメから学んだほうがいいかなと思うような出来事も多いです。なので、ツバメにまた来ていただけるように、ツバメの満足度も上げるようにしたいと思います。
朝食会場は、急いでいるお客様も多く、ゆっくりお話しすることが少ないですが、お時間がありそうな時にお声がけ致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくためにクチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、温泉宿・ホテル総選挙絶景部門で昨年・一昨年と2年連続1位を受賞した大船渡湾と太平洋を望む眺望、こちらも昨年同選挙の海の幸部門で1位を受賞した三陸の旬の海の幸をたくさんご提供する食事、この２つが自慢の温泉宿ですので、これらを喜んでいただけたこと、とても嬉しいです。
また、三陸道と釜石道が無料であることは、とても経済的なご旅行が可能になりますが、あまりこれが評価されていない気がしていましたので、これをコメントくださり嬉しいです。
『ドラ割』も併用して多くの人にリーズナブルに三陸にご来訪いただきたいと思っておりますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

じゅんじゅん227様
この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
はじめに、空調機の臭いについて、不快な思いをさせてしまいたいへん申し訳ございません。すぐに空調機の清掃を行い、除菌スプレーをしてニオイの原因となりそうなところを除去いたしました。
他には喜んでいただけたようですので、またご利用いただけるよう改善に努めます。
この時期はウニが旬で美味しくいただける時期なので、多くのお客様がウニ付きのプランをご予約いただいておりますが、次の機会がございましたら、ぜひ三陸産のウニをお試し下さい。
じゅんじゅん227様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、三陸の眺望と海の幸の２つを自慢にしておりますので、私たちも海側のお部屋をお勧めしておりますが、海側の眺望はロビーや屋上、そして大浴場からも望むことができますので、山側のお部屋でリーズナブルにご利用いただくのもご一興かと思っております。
お客様のご意向によってお使い分けすることができますので、ぜひご利用の機会がございましたら、ぜひご相談ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
三陸も暖かかくなりそろそろ桜の開花を聞けるのではないかと思っていますが、三陸の桜の時期はわかめ収穫の時期でもあり、わかめ収穫期の前の1月ー3月ごろは早採りわかめの時期になります。大船渡温泉ではその時期だけ早採りの生わかめをしゃぶしゃぶでご提供しております。
なので、わかめのしゃぶしゃぶはこの時期しか召し上がれない、とても希少価値のあるものです。
大船渡温泉では、わかめしゃぶしゃぶに限らず、三陸の旬のものを多くご提供しております。次の機会にもまた大船渡温泉にお立ち寄りいただき、三陸の旬を楽しんでください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

ぱーでんねん3524様
この度は、大船渡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、三陸リアス式海岸の眺望と三陸の海の幸をたくさんご提供する食事が自慢の温泉宿です。
震災後に、仮設住宅にする方々がリフレッシュできる場を提供したい、復興支援に来てくれる工事関係者やボランティアの方々に侵食を提供したい、そういう思いで現社長が開業したのが大船渡温泉です。
震災後12年経過していますが、震災直後の混乱の名残をお部屋に感じていただけると思います。
この12年の間にお客様も変わり、求められることも変わってまいりましたが、私たちはこれからもお客様のご満足のために、いただいたご意見を参考にサービスの改善に努めてまいりますので、次の機会にもまた大船渡温泉にお立ち寄りください。
ぱーでんねん3524様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
チェックインにお時間を要してしまい、たいへんお待たせして申し訳ございません。
大船渡温泉は、温泉宿です。チェックイン時にお客様にはお食事時間の確認やご朝食、お風呂のご利用方法、浴衣の選び方など、ホテルにはない説明がたくさんございますので、チェックインに時間を要しています。これを改善するために、人の配員、手順などを見直し、さらに自動チェックイン機も導入してチェックイン時の待ち時間短縮を目指しておりますが、各種宿泊助成制度利用手続きのために自動チェックイン機でのチェックインでは終了しないお客様が多くなり、その手続きに要する時期案もあるため、結果時間を要していることは、本当に申し訳ございません。
それでも、オンライン予約や自動チェックイン機のご利用は、チェックイン時間の短縮につながります。次のご利用機会には、ぜひお試しください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
世界三大漁場の一つ三陸沖からの旬の海の幸をたくさんご提供する食事は、大船渡温泉の自慢の一つです。
それらを喜んでいただけたことはとても嬉しいのですが、割り箸のご指摘に関しては、他のお客様のご意見も伺いながら改善してまいりたいと思います。
大船渡温泉では、お客様のご意見を参考に改善に努めておりますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、忌憚のないご意見をお聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご飯がお気に召していただけず、とても残念です。お客様に美味しくないと言われるようなものをご提供してしまったこと、深くお詫びいたします。ご飯手を抜いているつもりはないですが、十分に注意いたします。
布団は、多くの方からご指摘いただく当館最大の改善テーマだと認識しております。今後の景気の回復に合わせて、改善してまいりたいと思います。
お客様からいただくご意見をもとに改善に努めております。次の機会にもまた大船渡温泉にお立ち寄りいただき、前回の指摘が改善されているかも含めて、お客様のご満足のためにも、私たちの成長のためにも、忌憚のないご意見をお聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
大船渡温泉は、もともと碁石海岸で漁師と民宿を営んでいた現社長が、震災後に家を失って避難所で生活する人たちをお風呂に入れてあげたい、復興のためにいる大勢の工事関係者やボランティアの方に寝食を提供したい、そのために震災後の大混乱の中2014年に開業しています。
建設当時、本当に物資が手に入りませんでしたし、急ぐ必要もありましたので、突貫工事だったようです。今では、工事関係者もボランティアもいなくなりましたので、その面影は全くありませんが、温泉旅館らしくない建物はその時の名残です。
改善したいとは思っていますが、コロナで大きな影響も受け、大きな資金が必要なものは先延ばしです。
なので、全てのお客様が快適にご利用いただけるように、お客様にもご理解とご協力をいただきたいと思っております。
今後そのような改善も進めてまいりますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、私たちの改善活動のために、そしてお客様のご満足のために、忌憚のないご意見をお聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、ご丁寧ね説明のあるクチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
三陸の海の幸をたくさんご提供する食事が、大船渡温泉の自慢の一つですので、ここにこだわりが強いのは間違い無いのですが、三陸の海の幸は地元の方には全く珍しいものでもなんでもないというのはその通りです。お客様によって、料理を変えるぐらいの機転が必要なのでしょう。
まだまだ私たちが機転の効かない半人前であるということだと思いますので、もっとお客様一人一人に合わせたご満足をご提供できるように、改善に努めたいと思います。
次の機会にも、大船渡温泉をご利用いただき、私たちの成長のはために、貴重なご意見をお聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事関する貴重なご意見を頂戴したと思います。
そもそも食事は、個人の好みが分かれるものですが、当館ばかりではなく、多くの旅館、ホテルのコース料理もそうですが、基本的に決まった内容でご提供しているところが多いです。評判がいいとか悪いとか、流行っているとか流行っていないとかに拘らず、食事の内容は定型的なことが多いです。
なぜなら、多くの方に食事をご提供しなければならない旅館やホテルほど、バラエティをたくさん用意して、ご提供することが難しいからだと思います。だから、多くの宿泊施設ではご夕食をご提供しないプランを用意しているのだと思います。
それでも、お客様にご満足いただくために、現在の食事の形で、お客様がご満足される最大公約数を探す努力をしております。
この度のご意見を参考に、引き続き改善に努めますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、ご意見お聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
大船渡温泉は、三陸復興国立公園の一角である大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして漁師の社長が厳選する三陸の旬の海の幸をたくさんご提供する食事が自慢の温泉宿です。
この度のご利用では、お天候には恵まれなかたのでしょうか？
眺望のオススメは、冬です。年末に当館正面に望む太平洋の水平線から昇る日の出は、まさに絶景です。
個人的には、この時期（梅雨前後）の太平洋沖からゆっくり迫ってきて、湾口から侵入し、次第に山を越えて辺りを海霧で覆い尽くすやませも面白い自然現象だと思っているので、オススメです。
お布団は、お好みの暑さに調整できますので、ご予約の際に教えていただければ、ご用意させていただきます。
国指定や県指定の名勝や天然記念物が広範囲に分布し、近くにも名勝を見ることができますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、三陸観光の拠点にご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、確かにお部屋は普通です。とてもシンプルで新世紀の家に泊まりに行ったみたいとよく言われます。
お食事は、三陸で漁師を営む親戚の家に泊まりに行ったら、たぶんこんな感じです。三陸の魚介類が次から次へのテーブルに並びます。
お皿がどんどん並んでいく様子が、多くの方に喜んでいただいており、そのために量が多いともよく言われます。
これは見せ物としての演出ではなく、美味しい海の幸をたくさんお召し上がりいただきたいという漁師の社長の気持ちですので、そのようにご理解ください。
次の機会にも大船渡温泉にお立ち寄りいただき、ご意見お聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆