この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、国立公園でジオパークでもあるリアス式の三陸海岸の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして、漁師の社長が毎朝厳選する三陸沖からの旬の海の幸をたくさんご提供する食事、この２つが自慢の温泉宿です。
これらにご満足いただけたことはとても嬉しいのです。
しかし、WiFiが不安定だとのご意見、契約も変更し機器も新しくしたばかりなのですが、喜んでいただけずとても残念です。
WiFiに関しては、もっとよく調べて改善いたします。
これからも皆様に喜んでいただけるように、お客様のご意見を参考に改善に努めますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉をご利用いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、大船渡湾と太平洋を望む眺望、そして三陸の旬の海の幸をたくさんご提供する漁師めし、この２つが自慢の温泉宿です。
客室の評価が低いのは存じ上げておりますが、これもいずれ改善するつもりですが、今は必要最低限に留めております。
ただし、寝具は順次羽毛布団に変更しておりますので、近い将来全室羽毛布団にするように進めております。
鮑の刺身について、鮑だけではありませんが、刺身は全般的にある程度の厚みがある方がその魚の旨みがわかりますので、当館ではそこにこだわっております。そのために多少食べにくさはありますが、魚本来の味を知って欲しいという思いからそうしております。
ただし、食事中に食べ難さをご指摘いただきましたら、その場で改善させていただきますので、次の機会には食事中にご指摘ください。
ご面倒をおかけするかもしれませんが、お客様のご要望には対応させていただきます。
私たちは、いただいたご意見を参考に改善に努めております。
次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、またご意見をお聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は、大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
漁師で調理人の社長が毎朝厳選する世界三大漁場の一つ三陸沖からの旬の海の幸をたくさんご提供する漁師めしは、当館自慢の一つです。
それをご満足いただけたことはとても嬉しいです。
一方で、窓や網戸の汚れについて、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
海の近くで窓ガラスが汚れやすい環境にある中で、毎日窓ガラスを清掃するという作業の解決策を見つけられておりませんが、毎日窓清掃を着手できるような体制を構築するように努めております。改善スピードが遅く申し訳ありませんが、引き続き改善を進めて参ります。
これからもお客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。
次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、忌憚のないご意見をお聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ありがたいことに、小さな子供連れのご家族のご利用が多いです。
お客様にはそれぞれお好みがあると思いますが、小さなお子様にも当然お好みがあるはずです。が、そこに私たちがなかなかだどりつけないことも多く、機嫌を損ねることも多いです。
なので、いろいろ確認が多く説明がくどいと言われることも多いのですが、私たちには大事なことだと思っておりますので、喜んでいただけたことが素直に嬉しいです。
これからもお客様のご満足のために、お客様のご意見を参考に改善に努めてまいりますので、次の機会にも大船渡温泉をご利用いただき、またご意見お聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
漁師で調理人の社長が毎朝厳選する三陸の旬の海の幸をたくさんご提供する漁師めしこそが、当館の一押しです。
それを喜んでいただけたことはとても嬉しいです。
これからも漁師めしをお客様に喜んでいただけるように、また大船渡温泉でのご滞在をもっとご満足いただけるように、改善に努めてまいりますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉をご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
大船渡温泉は、三陸リアス式海岸の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして漁師で調理人の社長が毎朝厳選する三陸の旬の海の幸をたくさんご提供する漁師めし、この２つが自慢の温泉宿です。
町外れにあるため、夜は周囲が暗くなりますし、食事ができるところも近くにありませんので、遅い時間にご到着のお客様には少しご不便をおかけしているのだろうなと思っておりましたので、寛容なご意見に感謝申し上げます。
三陸の旬の海の幸をたくさんご提供する漁師めしが自慢ではありますので、次の機会がございましたら、ぜひ当館自慢の夕食の漁師めしもお試しいただき、ご意見いただけると幸いです。
改めて、この度のご利用とクチコミ投稿に心よりお礼申し上げます。
そして、次の機会にもぜひまた大船渡温泉をご利用いただきますようお願い申し上げます。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
当館に到着するまでのアクセスから、三陸をよく知っている方だなと思います。それぐらい何度もご利用いただいているのだなと改めて感謝いたします。
ツバメは、以前はたくさんおりまして、それが問題になっていたのですが、コロナになってぱったりいなくなりました。問題でしたので、それはそれで良かったのですが、いないといないで寂しいものです。
今年からまた戻ってきました。戻ってくると嬉しいです。
子育てをしているツバメの親は本当に勤勉です。毎日いろいろなニュースがありますが、ツバメから学んだほうがいいかなと思うような出来事も多いです。なので、ツバメにまた来ていただけるように、ツバメの満足度も上げるようにしたいと思います。
朝食会場は、急いでいるお客様も多く、ゆっくりお話しすることが少ないですが、お時間がありそうな時にお声がけ致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくためにクチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、温泉宿・ホテル総選挙絶景部門で昨年・一昨年と2年連続1位を受賞した大船渡湾と太平洋を望む眺望、こちらも昨年同選挙の海の幸部門で1位を受賞した三陸の旬の海の幸をたくさんご提供する食事、この２つが自慢の温泉宿ですので、これらを喜んでいただけたこと、とても嬉しいです。
また、三陸道と釜石道が無料であることは、とても経済的なご旅行が可能になりますが、あまりこれが評価されていない気がしていましたので、これをコメントくださり嬉しいです。
『ドラ割』も併用して多くの人にリーズナブルに三陸にご来訪いただきたいと思っておりますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

じゅんじゅん227様
この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
はじめに、空調機の臭いについて、不快な思いをさせてしまいたいへん申し訳ございません。すぐに空調機の清掃を行い、除菌スプレーをしてニオイの原因となりそうなところを除去いたしました。
他には喜んでいただけたようですので、またご利用いただけるよう改善に努めます。
この時期はウニが旬で美味しくいただける時期なので、多くのお客様がウニ付きのプランをご予約いただいておりますが、次の機会がございましたら、ぜひ三陸産のウニをお試し下さい。
じゅんじゅん227様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉の自慢の一つは、世界三大漁場の一つ三陸沖からの旬の海の幸をたくさんご提供する食事です。
それを喜んでいただけて、とても嬉しいです。
この時期の三陸は、ウニ、カツオ、ホヤなどが旬ですので、当館でも毎日のようにご提供しています。ウニやホヤは三陸を代表する珍味ですので、それらが同時に召し上がれるのは、本当に貴重な時期です。
他の時期も、旬の三陸の海の幸をたくさんテービルに並べてお客様をおもてなしいたしますので、ぜひ他の時期もお試しください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、三陸リアス式海岸の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして漁師の社長が厳選する三陸の旬の海の幸、この２つが自慢の温泉宿です。
一泊朝食でのご宿泊では三陸の海の幸いっぱいというわけにはいきませんが、「なべやき」というローカルパンケーキも人気商品です。
いろいろな形で喜んでいただけるように努めておりますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただき、またご意見伺わせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
三陸も暖かかくなりそろそろ桜の開花を聞けるのではないかと思っていますが、三陸の桜の時期はわかめ収穫の時期でもあり、わかめ収穫期の前の1月ー3月ごろは早採りわかめの時期になります。大船渡温泉ではその時期だけ早採りの生わかめをしゃぶしゃぶでご提供しております。
なので、わかめのしゃぶしゃぶはこの時期しか召し上がれない、とても希少価値のあるものです。
大船渡温泉では、わかめしゃぶしゃぶに限らず、三陸の旬のものを多くご提供しております。次の機会にもまた大船渡温泉にお立ち寄りいただき、三陸の旬を楽しんでください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

いつも大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
チェックインにお時間を要してしまい、たいへんお待たせして申し訳ございません。
大船渡温泉は、温泉宿です。チェックイン時にお客様にはお食事時間の確認やご朝食、お風呂のご利用方法、浴衣の選び方など、ホテルにはない説明がたくさんございますので、チェックインに時間を要しています。これを改善するために、人の配員、手順などを見直し、さらに自動チェックイン機も導入してチェックイン時の待ち時間短縮を目指しておりますが、各種宿泊助成制度利用手続きのために自動チェックイン機でのチェックインでは終了しないお客様が多くなり、その手続きに要する時期案もあるため、結果時間を要していることは、本当に申し訳ございません。
それでも、オンライン予約や自動チェックイン機のご利用は、チェックイン時間の短縮につながります。次のご利用機会には、ぜひお試しください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
大船渡温泉は、国立公園三陸リアス海岸の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして世界三大漁場の一つ三陸沖からの旬の海の幸をたくさんご提供する食事、この２つが自慢の温泉宿です。
この度のご利用では、これらにご満足いただけたご様子が伺え、とても嬉しいです。
三陸はアワビとホタテの産地ですので、これらを喜んでいただいて、本当に嬉しいです。
これからもお客様のご満足のために、改善に努めてまいりますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りいただけますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご飯がお気に召していただけず、とても残念です。お客様に美味しくないと言われるようなものをご提供してしまったこと、深くお詫びいたします。ご飯手を抜いているつもりはないですが、十分に注意いたします。
布団は、多くの方からご指摘いただく当館最大の改善テーマだと認識しております。今後の景気の回復に合わせて、改善してまいりたいと思います。
お客様からいただくご意見をもとに改善に努めております。次の機会にもまた大船渡温泉にお立ち寄りいただき、前回の指摘が改善されているかも含めて、お客様のご満足のためにも、私たちの成長のためにも、忌憚のないご意見をお聞かせください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
大船渡温泉は、三陸リアス海岸の特徴を色濃く見せる大船渡湾とその向こうに広がる太平洋を望む眺望、そして、三陸の旬の海の幸をたくさんご提供する食事、この２つが自慢の温泉宿です。
この度のご利用では、当館自慢の三陸の旬の海の幸いっぱいの食事にご満足いただき、たいへん嬉しいです。
これからもお客様にご満足いただけるように、食事、サービス、施設の維持など、常に改善に努めてまいりますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉をご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

大船渡温泉　支配人　志田 繕隆

この度は大船渡温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご意見お聞かせいただくために、クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
始めに、ドアが開きっぱなしであったことお詫び申し上げます。当館ではお客様からの指示がない限りは、スタッフがお部屋に入室することはないので、ドアクローザーのストッパーがかかったためではないかと思いましたので、すぐに点検し調整いたしました。不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
金庫に関しては、お部屋にはおいていないため、フロントで貴重品を預かっておりますので、ご面倒でも、フロントの貴重品預かりをご利用いただきたいと思います。
この他、当館自慢の眺望と三陸の旬の海いっぱいの食事には、ご満足いただけたご様子ですので、お部屋に関して不快な思いをさせてしまったことは、深くお詫び申し上げます。
お客様のご期待に正しくお応えできるように、改善に努めてまいりますので、次の機会にもぜひ大船渡温泉にお立ち寄りください。
カテナチオ１９７４様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大船渡温泉　支配人　志田 繕隆