この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
並びにご宿泊に関するコメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

先日の台風19号接近の際には、サービスの提供が不十分となり、様々な面でご不便をおかけしたことと存じます。
改めてお詫び申し上げますとともに、ご協力に心より感謝いたします。

ご周知のとおり都内の交通機関がほぼ停止状態となり、スタッフの出勤が困難になる場面もございました。朝食会場におきましても同様で、こちらでもお客様方にはご不便をおかけしたことと存じます。
そのような状況ではありましたが、お客様より心暖かいご声援を頂いたことを、大変光栄に思いますし、大変励みになります。朝食スタッフに代わりお礼申し上げます。ありがとうございます。


この度は大変貴重であたたかなご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント　星野