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二子玉川エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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二子玉川エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.59
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.86
  • 食事4.42

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tobita09さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

tobita09さん [30代/男性] 2015-07-16 18:49:45

入口はライズの中心ではなく、目立たないところにあります。静かで良い反面、迷ってしまうかも。部屋は眺めが最高です。最高な分、窓が中庭方向の部屋だと魅力が半減するのでは?と心配になってしまいました。この規模のホテルで専用の大浴場があるのは◎!部屋は新しくて綺麗ですが、仕事をしたかったので中庭部屋の写真にあるような、簡単な書き物ができるくらいのテーブルとチェアがこっちの部屋にもあればよかったです。朝食を利用しましたが、自作の海鮮丼が作れたり、スイーツブッフェかと思うくらいデザートが充実していて良かったです。反面、レストランスタッフが全然料理と食器の減り具合を確認しないので、なくなっても放ったらかしで、客に言われて初めて気づく場面を何度も見ました。でもこれはグランドオープンまでに仕事に慣れれば改善するでしょうから、頑張ってください!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
二子玉川エクセルホテル東急 2015-07-28 15:16:02

tobita09様
この度は私ども二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございました。
私どもの特徴である大浴場をお気に召して頂き光栄に存じます。お部屋に関しましては
それぞれのタイプにより設置してある家具に違いがございますので大変お手数ですが次回はご遠慮なくお尋ね下さい。
ご朝食も頂戴しましたコメントを元に改善していきたいと存じます。
tobita09様の温かい励ましのご意見本当に有難うございます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 7月17日(金)グランドオープン♪ 開業記念プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【<禁煙>シティビューダブル [19平米・28階以上]】
tobita09さん
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