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二子玉川エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声
立地3
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グランドオープンの前に宿泊しました。30F建てのビルですが、ホテルで使用しているのは28Fから上の3フロアのみ。しかもフロントが30Fにあり、分かりづらい(フロントは1Fか2Fとの固定概念がある為)。さらに30Fでチェックインをすると29Fの部屋までエレベータか階段で降りる。29Fの部屋から買い物に外に出ようと思うと、また30Fまで登ってから1Fへ降りる。当然、外から戻ってくるときも、一旦、30Fまで登ってから、別なエレベーターか階段で29Fまで降りる。お客を迷わせ、歩かせる斬新な創りです。毎週、仕事で都内のどこかに宿泊していますが、これは初めてのパターンです。部屋もアメニティ類も普通でした。
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この度は私ども二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございました。ご指摘頂きました通り、客室ご利用にの際は30階を通って頂く作りになっております。買い物やお出かけの際には 大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。セキュリティの関係もございますのでどうかご容赦の程 お願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
グランドオープンの前に宿泊しました。
30F建てのビルですが、ホテルで使用しているのは28Fから上の3フロアのみ。
しかもフロントが30Fにあり、分かりづらい(フロントは1Fか2Fとの固定概念がある為)。
さらに30Fでチェックインをすると29Fの部屋までエレベータか階段で降りる。
29Fの部屋から買い物に外に出ようと思うと、また30Fまで登ってから1Fへ降りる。
当然、外から戻ってくるときも、一旦、30Fまで登ってから、別なエレベーターか階段で29Fまで降りる。
お客を迷わせ、歩かせる斬新な創りです。
毎週、仕事で都内のどこかに宿泊していますが、これは初めてのパターンです。
部屋もアメニティ類も普通でした。
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この度は私ども二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き
誠に有難うございました。
ご指摘頂きました通り、客室ご利用にの際は30階を通って頂く作りになっております。
買い物やお出かけの際には 大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
セキュリティの関係もございますのでどうかご容赦の程 お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。