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二子玉川エクセルホテル東急のクチコミ･お客さまの声
総合3
地元に近くて新しいホテルだったのと、ポイント10倍が付いていたので宿泊しました。 場所が分かりにくくて疲れました。 ショッピングセンターのビルのあちこちにホテルの看板を貼るのは止めた方が良いと思います。 貼った看板の場所が、上にホテルが有るんだと勘違いして迷子になり、ショッピングセンターの案内所で教えてもらい、何とか辿り着きました。 バス停の近くからホテルへ歩いて行った方がシンプルで分かりやすいのになぁと思いました。 いい場所なのに、残念だなぁと思いました。 ポイント10倍が付いてなかったら、予約していなかったのですが、金額は高いけれど、部屋は、まだ新しいので綺麗でした。
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この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。早速でございますが駅からの順路におきましてご不便をお掛けしましたことをお詫び申しあげます。順路につきましてはご指摘が多く、開業から現在に至るまで案内表示を変更したり、たて看板を立てるなどいたしておりますが、まだ分かりづらいとのお声があります。今後更に協議いたしこのようなご指摘が無くなるようにしていく所存でございます。今後は利便性もそうですがよりよいサービスを心がけてまいります。またのお越しを心よりお待ち申しております。
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総合3
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
地元に近くて新しいホテルだったのと、ポイント10倍が付いていたので宿泊しました。 場所が分かりにくくて疲れました。 ショッピングセンターのビルのあちこちにホテルの看板を貼るのは止めた方が良いと思います。 貼った看板の場所が、上にホテルが有るんだと勘違いして迷子になり、ショッピングセンターの案内所で教えてもらい、何とか辿り着きました。 バス停の近くからホテルへ歩いて行った方がシンプルで分かりやすいのになぁと思いました。 いい場所なのに、残念だなぁと思いました。 ポイント10倍が付いてなかったら、予約していなかったのですが、金額は高いけれど、部屋は、まだ新しいので綺麗でした。
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この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速でございますが駅からの順路におきましてご不便をお掛けしましたことをお詫び申しあげます。
順路につきましてはご指摘が多く、開業から現在に至るまで案内表示を変更したり、たて看板を
立てるなどいたしておりますが、まだ分かりづらいとのお声があります。
今後更に協議いたしこのようなご指摘が無くなるようにしていく所存でございます。
今後は利便性もそうですがよりよいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しております。