この度は、二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しいお時間でのご投稿ありがとうございます。
当ホテル自慢の景観をお楽しみいただけましたご様子が伝わってまいります。
しかしながら、最寄り駅からの導線が分かり辛くご迷惑お掛けして申し訳ございません。
また、客室につきましてもエレベーター近くへご案内できず重ねてお詫び申し上げます。
次回ご利用の際は、事前にリクエストをお伝えいただけましたら幸いでございます。
なるべく調整させていただきます。
お近くにお寄りの際は、またご利用くださいませ。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。