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二子玉川エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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二子玉川エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.59
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.86
  • 食事4.42

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-03 17:14:28

全体的に満足でした。

部屋もきれいで、快適でした。

リバーサイド側の部屋でしたので、椅子がなく、
勉強ができなかったのが残念。

29階の部屋までのエレベーターで汗が出てきてしまうのは仕方ないとはいえ、事実でした。

駅からホテルまでのアクセスが少し不便。雨に少し濡れないといけなかった点が残念でし
た。

カッコいいきれいなホテルなのでお気に入りです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
二子玉川エクセルホテル東急 2018-09-08 07:03:46

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お気に入りとのお言葉を頂戴し、一同大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたリバーサイドのお部屋には、勉強をしていただけるスペースがなく、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
次回は、デスクと椅子の設置がございます、シーズンタイプのお部屋をご検討下さいませ。
また、雨に濡れずにホテルへアクセスするルートもございますので、次回ご利用の際にお申し付けいただければ
ご説明をさせていただきたく存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
夏得タイムセール チェックアウト12時無料【素泊】
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードダブル】