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4.0
投稿日：2019-01-04 17:30:55
4.0
投稿日：2018-10-28 20:04:50
5.0
投稿日：2018-10-28 19:55:30
食事4
TAKUYA2357さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
ホテルのエントランスが若干分かりにくいです。受付はエレベータで上がって30Fにあります。
晴れていたため景色はとても良かったです。夜景も良かったです。
部屋は28Fでしたがエレベータを降りてから随分歩きました。部屋によってはかなり歩くことになります。
部屋は通常のビジネスホテルよりも若干レベルが高い感じです。机の上などにほこりが若干ありました。
風呂は可もなく不可もなくです。
朝食は朝7時からです。ビジネス客がターゲットならもう少し早くサービスを開始しても良いような気がしました。
ただ、内容は充実しており味も良かったので満足でした。
綜合的に見れば満足のいくホテルと思います。
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この度は、二子玉川エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
ホテルは高層階ですので、景色にご満足頂けた様で私どもも非常に嬉しく存じます。
ご指摘頂きましたエントランスの分かりづらさ、お部屋の埃に関しては、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましてもお客様からいただいたご意見を真摯に受け止めより快適なご滞在を過ごしていただけるよう、社内で共有をし今後の改善に努めて参ります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。