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二子玉川エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声
部屋5
ブッキングがあったとかで部屋をグレードアップしていただき、最高の景色でした。ありがとうございます。ただ電話応対のみが少し感じ悪かったのが残念です。
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この度は、二子玉川エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。ホテルは高層階ですので、景色にご満足頂けた様で私どもも非常に嬉しく存じます。ご指摘頂きました電話応対に関しては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止めより快適なご滞在を過ごしていただけるよう、社内で共有をし今後の改善に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。次回、ご宿泊を頂いた際にご満足いただけますようスタッフ一同励んで参ります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
ブッキングがあったとかで部屋をグレードアップしていただき、最高の景色でした。
ありがとうございます。
ただ電話応対のみが少し感じ悪かったのが残念です。
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この度は、二子玉川エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
ホテルは高層階ですので、景色にご満足頂けた様で私どもも非常に嬉しく存じます。
ご指摘頂きました電話応対に関しては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止めより快適なご滞在を過ごしていただけるよう、社内で共有をし今後の改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。次回、ご宿泊を頂いた際にご満足いただけますようスタッフ一同励んで参ります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。