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二子玉川エクセルホテル東急のクチコミ･お客さまの声
総合3
3月17日に宿泊しました。立地が良く、3度目の利用になりますが、今回は以下2点の問題がありました。①エアコンの設定が冷房になっていたため、就寝時に大変寒い思いをした。②天付けシャワーヘッドが壊れていた為、水が上にも飛び、大変使いづらかった。
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この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。エアコンが冷房設定になっていたこと、シャワーヘッドが故障していたこと、お客様に大変ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。今後もスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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二子玉川エクセルホテル東急（東京都）
3.0
投稿日：2019-03-20 17:29:48
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総合3
take3584さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
3月17日に宿泊しました。
立地が良く、3度目の利用になりますが、今回は以下2点の問題がありました。
①エアコンの設定が冷房になっていたため、就寝時に大変寒い思いをした。
②天付けシャワーヘッドが壊れていた為、水が上にも飛び、大変使いづらかった。
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この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、コメントをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
エアコンが冷房設定になっていたこと、シャワーヘッドが故障していたこと、
お客様に大変ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後もスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。