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二子玉川エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

二子玉川エクセルホテル東急

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    二子玉川エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.22
    • アンケート件数:339件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.00
    • 立地4.47
    • 部屋4.15
    • 設備・アメニティ3.81
    • 風呂4.08
    • 食事3.98

    総合3

    RUNNER3241さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

    RUNNER3241さん [60代/男性] 2021-10-29 08:04:57

    部屋も設備も普通。フロント対応で丁寧でないことがある。連泊していても部屋の備品も自動交換ではないしサービスでは不足。立地も駅近だが、一度、外周に出なければならず、雨の日は濡れた。残念。

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    評価
    • 総合3
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事3
    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    二子玉川エクセルホテル東急 2021-11-07 08:08:53

    この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在中はフロント対応などで十分なご対応が出来ず、申し訳ございませんでした。
    東急ホテルズでは、地球環境に負荷の少ない「地球にやさしいホテル」を目指しております。
    その為ご連泊の際はご申告がない場合三日に一度の清掃とさせて頂いております。
    ご申告頂ければ時間内であればその他の日でも清掃は可能でございます。お客様にはご不便をお掛けしておりますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
    また、雨の際のアクセス方法でございますが、ライズの屋根伝いにお越し頂ければ傘を差さずにホテルまでご来館いただけます。ホームページのアクセス欄にて写真付きでご覧頂けますので、次回ご利用の際にご参照頂けますと幸いです。
    お忙しい中貴重なコメントをお寄せ頂きましてありがとうございました。
    またの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    Twilight Hotel Stay(16時チェックイン/10時チェックアウト) 食事なし
    ご利用のお部屋
    【<禁煙>スタンダードツイン】
    RUNNER3241さん
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