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投稿日：2023-07-23 13:17:30
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投稿日：2022-01-04 17:01:48
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投稿日：2017-03-26 20:35:01
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投稿日：2017-01-05 19:59:37
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投稿日：2017-01-05 19:49:37
総合4
Amai_Merengueさんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
とても眺めが良く、ゆっくり過ごせました。
朝食はとても美味しく、感染対策がしっかりされていました。また、レストランの方達の、接客、心配りはラグジュアリーホテルに匹敵する様な素晴らしさを感じました。
ただ、備え付けのハンガー全てに白い汚れがついていてそれが残念でした。
その他の清掃面などは特に気になりませんでした。
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この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
高層階からの眺望をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。
また、レストランへのお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
しかしながら、客室内ハンガーの汚れにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
早速、担当部署へ改善に努めるよう共有させて頂きました。
未だに不安な日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。