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二子玉川エクセルホテル東急のクチコミ･お客さまの声
総合4
二名で宿泊予定だったのに、タオルや枕、アメニティなど一人分しかセットされてなかったのが残念です。すぐに対応をしていただけましたが。リーズナブルなプランだったので、部屋からの眺めはなくて残念でしたが、30階のロビーから眺めを楽しむことができました。大浴場も混みあわないように工夫されていて、のんびり温まることができました。
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この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、アメニティの手配につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。担当部署とは確認の徹底を行うよう共有させて頂きました。当ホテルにはお部屋から眺望をお楽しみ頂ける、スーペリアタイプのご用意もございますので、ご参考にして頂ければ幸いです。未だ不安な毎日が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
二名で宿泊予定だったのに、タオルや枕、アメニティなど一人分しかセットされてなかったのが残念です。
すぐに対応をしていただけましたが。
リーズナブルなプランだったので、部屋からの眺めはなくて残念でしたが、30階のロビーから眺めを楽しむことができました。
大浴場も混みあわないように工夫されていて、のんびり温まることができました。
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この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、アメニティの手配につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
担当部署とは確認の徹底を行うよう共有させて頂きました。
当ホテルにはお部屋から眺望をお楽しみ頂ける、スーペリアタイプのご用意もございますので、ご参考にして頂ければ幸いです。
未だ不安な毎日が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。