楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
二子玉川エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声
総合3
今まで1.2泊の滞在では快適に感じて好印象を持っていた。今回5泊のロングステイだったが、部屋は最低必要減の広さではあったが総じて料金のわりに狭く感じた。収納の引き出し等が全くなく衣類の置き場に困った。ハンガースペースは2か所あったがハンガーは3本しか置いてなく4本追加要求で解決。部屋に椅子が置いてない。依頼して持ってきてくれた。テーブルはパソコンも開けないぐらい奥行きが狭い。ロングステイで要求しないとベッドメイクはもちろん、バスタオルの交換もなし。アメニティーも最小限。グリーン・・・の理由。すべて要求すれば対応してくれるが、SDGsを建前にサービス精神に欠ける。(これ今の常識なんですか。)地上から30階のロビーを結ぶエレベータが2機あるが1機運転で待ち時間長い。コロナ対応で相乗りを避けると待ち時間が長い。フロントの対応は親切丁寧。大浴場と、部屋からの朝焼け・日の出は最高でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
二子玉川エクセルホテル東急 クチコミ一覧へ
二子玉川エクセルホテル東急(東京都)
3.0
投稿日:2022-12-12 21:08:30
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
なおチャン76さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
今まで1.2泊の滞在では快適に感じて好印象を持っていた。
今回5泊のロングステイだったが、部屋は最低必要減の広さではあったが総じて料金のわりに狭く感じた。
収納の引き出し等が全くなく衣類の置き場に困った。ハンガースペースは2か所あったがハンガーは3本しか置いてなく4本追加要求で解決。部屋に椅子が置いてない。依頼して持ってきてくれた。テーブルはパソコンも開けないぐらい奥行きが狭い。ロングステイで要求しないとベッドメイクはもちろん、バスタオルの交換もなし。アメニティーも最小限。グリーン・・・の理由。すべて要求すれば対応してくれるが、SDGsを建前にサービス精神に欠ける。(これ今の常識なんですか。)地上から30階のロビーを結ぶエレベータが2機あるが1機運転で待ち時間長い。コロナ対応で相乗りを避けると待ち時間が長い。フロントの対応は親切丁寧。大浴場と、部屋からの朝焼け・日の出は最高でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する