楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
二子玉川エクセルホテル東急のクチコミ･お客さまの声
楽天トラベルで予約済みなのに色々と質問されたりチェックインに手間どっていた。多分新入社員だったかと思うがせめてスムーズにできるようにしてから受付にしてほしい一週間前に宿泊したのに顔すら覚えてなくて、館内の使い方のご説明を…とか言われたただでさえチェックインに時間がかかってのでげんなりでした
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後もより良いサービスを提供できるよう、従業員一同さらに努力してまいります。た機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
二子玉川エクセルホテル東急 クチコミ一覧へ
二子玉川エクセルホテル東急（東京都）
4.0
投稿日：2024-05-17 11:27:59
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
Kathy2022さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
楽天トラベルで予約済みなのに色々と質問されたりチェックインに手間どっていた。多分新入社員だったかと思うがせめてスムーズにできるようにしてから受付にしてほしい
一週間前に宿泊したのに顔すら覚えてなくて、館内の使い方のご説明を…とか言われた
ただでさえチェックインに時間がかかってのでげんなりでした
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後もより良いサービスを提供できるよう、従業員一同さらに努力してまいります。
た機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。