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二子玉川エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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二子玉川エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.61
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.86
  • 食事4.42
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129件中 121~129件表示

tamtam8298さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

tamtam8298さん [60代/男性] 2016年08月14日 17:48:44

フロントの対応、カフェの対応は大変良かったと思います。
部屋も大変きれいで、ベッドの大きさも余裕があってゆっくり休めました。
部屋からの眺望も心和むものでした。
二子玉川周辺の環境も大変素晴らしいですね。
52年ぶりの二子玉川でした。(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
二子玉川エクセルホテル東急 2016年08月15日 15:30:38

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

二子玉川においては再開発が終えておりまして、
お見えになられるお客様方も一様に驚かれております。

お部屋でもおくつろぎ頂いたご様子で
何よりでございます。

お部屋タイプによっては眺望も変わりますが、
近隣の高層の建物も少なくご満足頂けると存じます。

それではまたのご利用心よりお待ち申しております。

二子玉川エクセルホテル東急
平嶋

ご利用の宿泊プラン
開業1周年記念プラン<レイトアウト12時&VOD無料視聴特典付>【素泊】
ご利用のお部屋
【<禁煙>シーズンダブル[16平米・28階以上]】

sugarray07さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

sugarray07さん [50代/男性] 2016年07月21日 00:24:00

急な用事でしたが、夜景が綺麗な部屋をリーズナブルに宿泊出来て、とても満足です。
今度は大浴場に入って、朝食も取りたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
二子玉川エクセルホテル東急 2016年07月21日 14:40:14

この度はご利用誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましてはお褒めのお言葉を
頂戴しありがとうございます。

大浴場はさほど大きくはございませんが
私どもの自慢の施設でございますので
是非ご利用くださいませ。

またのご利用心よりお待ち申しております。

二子玉川エクセルホテル東急
平嶋

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】部屋お任せ・・だからリーズナブル!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし】

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月09日 09:44:24

今後とも宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
二子玉川エクセルホテル東急 2016年07月17日 16:29:10

この度はご利用誠にありがとうございました。
次回いらっしゃられた時もご満足頂ける
ご滞在になれるようお出迎えいたします。
それではまたのご利用心よりお待ち申しております。

二子玉川エクセルホテル東急
平嶋

ご利用の宿泊プラン
開業1周年記念プラン<レイトアウト12時&VOD無料視聴特典付>【素泊】
ご利用のお部屋
【<禁煙>シーズンダブル[16平米・28階以上]】

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月08日 15:47:30

駅からも雨の日でも殆ど濡れずに行けるし、綺麗だし快適に過ごせました。部屋と同じ階に大浴場があり、そんなに大きくないけど、気持ち良く入る事ができました。素泊まりだったので、食事のことはわかりませんが、次回は朝食付きでお願いしようかなと思います。の

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
二子玉川エクセルホテル東急 2016年06月09日 08:45:00

この度はご利用誠にありがとうございました。
今回のご滞在においてはお褒めのお言葉を頂戴し
ありがとうございます。
大浴場は私どもの自慢の施設でございますので、
おくつろぎいただきましてなによりでございます。
ご朝食もご好評をいただいております。
次回いらっしゃった時は是非ご利用くださいませ。
それではまたのお越しを心よりお待ち申しております。
二子玉川エクセルホテル東急 平嶋

ご利用の宿泊プラン
5月限定シンプルプラン ポイント10倍 【素泊】
ご利用のお部屋
【<禁煙>シーズンダブル[16平米・28階以上]】

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月23日 21:03:45

短い滞在でしたが、最初の電話応対のときからご丁寧に対応していただきました。
大浴場も、時間的に空いていたのでとても快適でした。

また機会があれば利用したいと思います。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
二子玉川エクセルホテル東急 2016年03月24日 11:09:35

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではお褒めのお言葉を頂戴いたし
誠にありがとうございました。
またいらっしゃった際にも更なるサービス向上を心がけ
ご満足いただけるよう精進いたして参ります。

またのご利用を心よりお待ち申しております。

二子玉川エクセルホテル東急
平嶋

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】部屋お任せ・・だからリーズナブル!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ指定なし】

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月22日 19:12:00

立地条件最高。ただ、駅から歩いて行く最後のところが寂しい。大浴場があるのも良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
二子玉川エクセルホテル東急 2016年01月24日 08:42:18

お客様
この度は私共 二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き 誠に有難うございました。ご指摘頂きましたアクセスの件では 入口に植栽、玄関マットを置き、少しでも目立つように工夫はしてまいりましたがまだまだと存じます。お風呂を気に入っていただき 光栄でございます。今後ともご支援賜りますようお願い申しあげます。
フロント 寿乃田

ご利用の宿泊プラン
迎春 春得プラン 1月宿泊限定 VOD<ビデオ・オンデ・マンド無料視聴付>【素泊】
ご利用のお部屋
【<禁煙>リバービューツイン[23米平・28階以上]】

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月19日 15:27:35

綺麗だし快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
二子玉川エクセルホテル東急 2015年10月23日 06:48:20

この度は私共二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊では快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。フロント寿乃田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 7月17日(金)グランドオープン♪ 開業記念プラン【素泊】
ご利用のお部屋
【<禁煙>シーズンダブル[16平米・28階以上]】

kitaまろんさんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

kitaまろんさん [40代/女性] 2015年08月26日 07:38:59

出張の前泊として利用しました。駅前に新しい商業スペースで賑わう中、静かな空間でゆっくりできました。大浴場もゆったり浸かれて、よかったです。
駅前の広告から方向はわかりましたが、ライズ内通路からの入口がわかりにくく迷いました。電光広告の一面で入口案内が表示されると迷わないのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
二子玉川エクセルホテル東急 2015年09月02日 08:23:22

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在、大浴場のご利用などお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
駅からの順路ですが1Fのエントランスまで分かりづらいというご指摘は多数頂いており、途中に案内看板を立てるなどし改善をいたしております。
貴重なご意見とし報告いたし更なる改善をしていきたい所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 7月17日(金)グランドオープン♪ 開業記念プラン【素泊】
ご利用のお部屋
【<禁煙>シーズンダブル[16平米・28階以上]】

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月30日 16:39:27

連泊で大阪から車で利用しました。立地が東名高速の東京インターの近くで、首都高速を走行する必要もなく車での交通の便がよかったです。ホテルもオープンしたばかりで新しく綺麗でとても気持ちよく過ごせました。大浴場は利用者が少ないようで4・5回入りましたがいつも貸切状態で使用できました。また、観光でスカイツリー、国会議事堂へと車をホテルの駐車場に駐車したまま行きましたが、最寄の二子玉川駅から乗り換えなしの直行の電車も出ており観光にも非常に便利で良かったです。問題点を上げるとすれば、駐車場の場所が非常にわかりずらいことと、洗濯乾燥機がいつも使用中、または使用は終わっているが衣類が置きぱなしの状態でなかなか使用できないことです。なんからかのルールが必要では…。東京に行くときはぜひ再度利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
二子玉川エクセルホテル東急 2015年08月02日 04:48:44

この度は、私共二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、更なる精進に努めたいと存じます。
また、駐車場の場所及び、ベンダールームに備え付けの洗濯乾燥機の問題につきましては、
改善方法を模索したいと考えておりますので、今しばらくお時間を頂戴できればと思います。
今後とも二子玉川エクセルホテル東急をご贔屓に、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 7月17日(金)グランドオープン♪ 開業記念プラン【素泊】
ご利用のお部屋
【<禁煙>シーズンダブル[16平米・28階以上]】

129件中 121~129件表示

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