この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂きありがとうございます。
当ホテルにはお部屋から眺望をお楽しみ頂ける、スーペリアダブル、スーペリアツインなどのご用意もございますので、次回ご利用頂ける際のご参考にして頂ければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご滞在につきまして、お寛ぎ頂けたご様子で嬉しく存じます。
昨今の状況もあり、空気の入れ替えが可能なベランダ付きのお部屋は、安心出来るとご好評頂いております。
また、数年開催されておりませんが、ホテルからの花火大会は絶景です。
またお近くにお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルのポイントである高層階からの眺望をお楽しみ頂き、もうひとつのポイントである、大浴場でお寛ぎ頂いたご様子で大変嬉しく存じます。
未だに落ち着かない日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は二子玉川エクセルホテル東急へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではホテルまでのアクセスやWi-Fiエラーなどご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ホテルへのアクセスは公式ホームページに写真付きで駅からホテルまでの経路を記載しておりますのでご覧頂けますと幸いです。また、当日迷われた際はお気軽にホテルまでご連絡くださいませ。
Wi-Fiに関しましてもご指摘頂いたように、再度各部屋を点検し再発防止に努めて参ります。
お忙しい中貴重なコメントをお寄せ頂きありがとうございました。
また二子玉川にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

いつも二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在もご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様により良いサービスを提供できるよう更に努力してまいりますので、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なコメントをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
また二子玉川へお越しの際は是非ホテルへお立ち寄りくださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、アメニティの手配につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
担当部署とは確認の徹底を行うよう共有させて頂きました。
当ホテルにはお部屋から眺望をお楽しみ頂ける、スーペリアタイプのご用意もございますので、ご参考にして頂ければ幸いです。
未だ不安な毎日が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
立地や眺望など、快適にご滞在頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お客様をお迎えするに辺り、基本である笑顔とフレンドリーな対応が足りずに大変失礼致しました。
全てのお客様にご満足頂けますよう、笑顔でお迎えしサービス向上に努めて参ります。
未だに落ち着かない日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ホテル施設及び眺望につきましては、ご満足頂け大変光栄に存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。この度の貴重なご意見を従業員一同で共有させて頂き、全てのお客様にご満足頂けますよう、サービス向上と改善に努める所存でございます。
未だに落ち着かない毎日が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、ご利用目的によっては、洗濯機と電子レンジのあるお部屋は非常に便利かと存じます。洗濯機は付いておりませんが、眺望をお楽しみ頂けるスーペリアタイプのお部屋もございますので、ご機会ございましたらご検討下さいませ。
未だに不安な日々が続いておりますので、ご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
高層階からの眺望をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。
また、レストランへのお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
しかしながら、客室内ハンガーの汚れにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
早速、担当部署へ改善に努めるよう共有させて頂きました。
未だに不安な日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。