この度は、二子玉川エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
皆様よりご好評いただいております大浴場施設、朝食ブッフェをご満足されたご様子に、たいへん喜ばしく感じております。
また、総合評価におきましても満点を頂戴し恐縮ながら心嬉しく感じております。
貴重なお時間のなか、コメントをお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠藤

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
総合評価満点の評価を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同更に努力致します。
また二子玉川にお越しの際は是非ホテルにお立ち寄りくださいませ。
フロント　湯澤

前回のご宿泊、また今回のご宿泊も二子玉川エクセルホテル東急をお選びし、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度も、ご満足いただけたご様子に安堵と心嬉しさを感じております。
また、貴重なお時間のなか、たいへん喜ばしいご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
次回も、お客様へご満足いただける宿泊の実現をご提供させてまいる所存でございます。
それでは、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠藤

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

大浴場をお気に召して頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなくご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける優雅で贅沢なお時間をご提供できるよう誠心誠意努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　赤松

二子玉川エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。お褒めのお言葉も頂き大変光栄に存じます。何よりの励みでございます。急なご変更も可能な限り尽力させて頂いておりますので、今後も何かご相談事がございましたらどうぞ何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。引き続きご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
客室　太田

この度は、二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂けたこと重ねて御礼申し上げます。
全ての項目において高得点を、またスタッフの対応についても大変嬉しいお言葉を頂戴し、何よりでございます。
引き続きご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お泊まり頂いたお部屋では快適にお過ごし頂けたとの事で、私共も嬉しく思います。
また、ご指摘頂きましたカート置き場やフロントまでの導線などは、ご意見を参考に改善に努めて参ります。大浴場に関しましては、営業終了後に見回りを行っておりますが、その際にご入浴のお客様には終了時間のアナウンスをさせて頂いております。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
レストラン、大浴場をお気に召して頂けたようで、大変嬉しい思いでコメントを拝見致しました。
30階からの景色はお客様からとても好評を頂いており、天候が良い日であればレストランから富士山もご覧頂けます。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。スタッフへの何よりの励みとなります。これからも皆様に喜んでいただけるよう努力を続けて参ります。
今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。部屋からの景色が良かったとのお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。これからも現状に満足することなく、更なる向上を目指して誠心誠意努めて参ります。今後とも弊ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、二子玉川エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。今後ご滞在中何かございましたら、フロントまでお声掛けくださいませ。出来る限り尽力させて頂きたい所存でございます。これからも皆様に喜んでいただけるよう努力を続けて参ります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミのご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
客室並びに大浴場はご満足頂けたにも関わらず、フロントの対応につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様にご満足頂けるサービスを目指し、精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は、二子玉川エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ご満足いただけたご様子に安心を致しました。

朝食は和食と洋食のビュッフェをご用意しており、とても好評を頂いておりますので、次回よろしければご利用ください。
今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいます様、よろしくお願い申し上げます。

この度は、二子玉川エクセルホテル東急をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間のなか、心嬉しいご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
すべての項目の最高得点とともに、ご滞在中はご満足されたお言葉に、安堵と心嬉しさを感じております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におきましては、ご不快な思いをおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足頂けますよう、従業員一同精進して参りますので、今後共ご愛顧の程、
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミのご投稿並びに高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂けますよう、従業員一同精進して参りますので、ご機会ございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しいお時間でのご投稿ありがとうございます。
当ホテル自慢の景観をお楽しみいただけましたご様子が伝わってまいります。
しかしながら、最寄り駅からの導線が分かり辛くご迷惑お掛けして申し訳ございません。
また、客室につきましてもエレベーター近くへご案内できず重ねてお詫び申し上げます。
次回ご利用の際は、事前にリクエストをお伝えいただけましたら幸いでございます。
なるべく調整させていただきます。
お近くにお寄りの際は、またご利用くださいませ。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、二子玉川エクセルホテル東急へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ、心嬉しいご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お察しの通り、駅前には商業施設RISEがあり、ショッピングや飲食、映画館などもございます。
ご家族皆様でお楽しみいただけます。
また、皆様よりご好評いただいております大浴場ではのんびり過ごされたご様子で何よりでございます。
また機会がございましたら私共のホテルをお選びいただけますよう、更なるサービスの向上を目指して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉を頂戴致しましてとても心嬉しく感じております。
大浴場施設をお気に召されたご様子で何よりでございます。
次回ご宿泊の際は、皆様よりご好評いただいております朝食ブッフェもお試し下さいませ。
また東京方面へお越しの折には、当ホテルにお立ち寄り頂き、お客様にとって素敵な滞在となりますように、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　遠藤

この度は、二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しいお時間の中、お時間のなか、心嬉しいご投稿を賜りありがとうございます。
当ホテル自慢の景観をお楽しみいただき、お気に召されたようで何よりでございます。
また二子玉川駅前の複合商業施設内にございますので、ショッピング、レストランなど大変便利な立地でございます。
次回のご滞在では皆様にご好評いただいております朝食もお試し下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。
フロント遠藤

Dear atsushi25tama

Thank you for staying at Futakotamagawa excel hotel tokyu during your recent visit to tokyo.
Thank you for your comments.
We greatly appreciate the time you have taken to complete our guest questionnaire, which is a very important instrument
in ascertaining our guest perception of our hotel.
We are very pleased with receiving good comments in various fields.
We are delighted to learn that you enjoyed your stay and We very much look forward to the immense pleasure of welcoming you back.

Yours sincerely