部屋5
akemisama5567さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- akemisama5567さん [60代/女性] 2023年07月23日 09:29:36
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素晴らしいビューで
お風呂から眺められるのも
最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2023年08月14日 09:13:12
-
この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただきましたコーナーツインのお部屋タイプは他のお部屋タイプよりもお部屋やバスルームがかなり広く、ごゆっくりお過ごしいただけるお部屋でございます。
また、ご記載いただきました通り、バスルームから外の景色がご覧いただけますので、方角やお天気にもよりますがバスルームより富士山がご覧いただける場合もございます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
また次回二子玉川にお越しの際も是非当館にお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】14％OFF◆◆二子玉川駅まで徒歩5分！大浴場完備☆ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞コーナーツイン】
部屋5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月16日 21:28:59
-
すべてがハイグレードだが、値段もやや高く、相応といったところ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2023年04月23日 07:09:50
-
この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます
今後もご満足頂けるサービスを提供できるよう更に従業員一同努力してまいります。
また次回のご宿泊もお待ち申し上げておりまので、是非よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引 60【朝食付】渋谷駅まで電車で11分 二子玉川駅まで徒歩5分 大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スタンダードダブル】
部屋5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月14日 19:41:49
-
眺めが良くてすばらしかった！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2023年04月23日 07:00:43
-
この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます
お部屋からの景色をお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
まわりに高層の建物も少なく、景色を見渡せるため、今回お泊り頂いたスーペリアダブルは大変人気のお部屋でございます。
また次回二子玉川にお越しの際も是非当館にお立ち寄りくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【72時間タイムセール】 大浴場完備！ 都会と自然が調和する新しいフタコステイ 食事なし 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スーペリアダブル（シティービュー）】
部屋5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 11:15:08
-
対応も丁寧で何も困ることが有りませんでした。楽しい時間を過ごせました。
大浴場の入り口がわかりづらかったのが唯一のマイナスポイント。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2023年03月24日 09:41:26
-
二子玉川エクセルホテル東急をご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変うれしく思います。
大浴場の入口が分かりずらく、ご足労をお掛けいたしました。
お電話でのご案内も可能でございますし、
私どものWEBサイトにも情報を記載しておりますのでご参考くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- Twilight Hotel Stay（16時チェックイン/10時チェックアウト） 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スタンダードツイン】
部屋5
さこっち7867さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- さこっち7867さん [60代/男性] 2023年02月05日 07:56:44
-
空港へのアクセスが、抜群でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2023年03月02日 07:35:10
-
この度は二子玉川エクセルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル一階からは羽田空港行きのバスがございます。ホテルでは時刻表のご案内などもしておりますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
お忙しい中コメントのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ステーキも選べる！デリバリーＢＯＸ＋ソフトドリンク付プラン (２食付)
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スタンダードツイン】
部屋5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 11:18:09
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立地は完璧、駐車場も地下で広くて綺麗でGoodでした。宿泊エリア(28-29F)へのアクセスは必ず30Fのフロント階を経由しなければならず、P及び30FへのEVと宿泊エリアへのEVが別なのは若干不便ですが立地の割に安く清潔で素晴らしかったです。ルームクリーニングのクオリティはかなり高いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9％OFF！☆ 高層階28～29階☆シンプルプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スタンダードダブル】
部屋5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月21日 15:57:33
-
親しみのある景色が高層から眺められて最高でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】カップルにおすすめ！二子玉川駅まで徒歩5分★大浴場完備でくつろぎステイ♪ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スーペリアダブル（シティービュー）】
部屋5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 16:38:00
-
入り口を見つけられず、近くにいた警備員の方に聞き、たどり着きました。
落ち着いて、近くには商業施設があり、不便することはありませんでした。
次も是非宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9％OFF！☆ 高層階28～29階☆シンプルプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スタンダードツイン】
部屋5
ななぷちさんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- ななぷちさん [50代/女性] 2022年05月22日 18:30:03
-
住宅街の夜景がみれて、ボーとできます。駅から近く、周りにたくさんの食事ができるとこ、コンビニがあり、とても便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン 通常11：00チェックアウトが12:00まで延長無料 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スーペリアツイン（リバービュー）】
部屋5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 18:00:44
-
朝食がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- Twilight Hotel Stay（16時チェックイン/10時チェックアウト） 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スタンダードツイン】
部屋5
ゾウさんパパさんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- ゾウさんパパさん [50代/男性] 2022年02月07日 20:18:22
-
2月5日に宿泊しました。アクセスは抜群です。駅から近いのに静かで良いです。見晴らしも良く部屋自体はかなり満足度が高いです。ほぼ駅直結でコンビニなどは沢山あります。週末のためか、価格がやや高いかなと思いました。またフロントさんはもう少し笑顔でフレンドリーだと良いですね。露骨に表情に出るのでマイナス星一つです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2022年02月21日 05:33:09
-
この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
立地や眺望など、快適にご滞在頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お客様をお迎えするに辺り、基本である笑顔とフレンドリーな対応が足りずに大変失礼致しました。
全てのお客様にご満足頂けますよう、笑顔でお迎えしサービス向上に努めて参ります。
未だに落ち着かない日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント10倍】大浴場完備・高層階28～29階 癒しのホテルステイ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スーペリアツイン（リバービュー）】
部屋5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月31日 20:56:39
-
チェックインカウンターで、
少し戸惑いもあったせいか、
フロントマン姿勢に親切心や思い遣りを感じなかった…
まぁ、こんなもんなんだな、と思いながらも、
お部屋、窓の広さ、眺め、そして大浴場他いろいろ満足しました。
またお願いしたいと思います- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2022年02月06日 22:46:40
-
この度は数あるホテルの中から、二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ホテル施設及び眺望につきましては、ご満足頂け大変光栄に存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。この度の貴重なご意見を従業員一同で共有させて頂き、全てのお客様にご満足頂けますよう、サービス向上と改善に努める所存でございます。
未だに落ち着かない毎日が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】大浴場完備・高層階28～29階 癒しのホテルステイ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スーペリアツイン（リバービュー）】
部屋5
ごんごこさんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- ごんごこさん [50代/女性] 2021年12月10日 16:04:15
-
部屋からの眺めが最高でした！
また、泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2022年01月01日 22:35:55
-
この度は、二子玉川エクセルホテル東急へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけました様子でなによりでございます。
弊ホテルのスーペリアルームでございますが、ダブルは町側、ツインは川側に面しており、四季折々で様々な景色をご覧頂けます。
また、30階にはテラスもございますが、こちらの眺めはご覧頂きましたでしょうか。
宴席等の予約が無い日でしたら自由にご覧頂けます。
もし次回ご利用の機会がございましたら是非ご覧頂ければと思います。
それでは最後になりますが、またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒気厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- おすすめ3タイプ どのお部屋を選んでも同料金 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スーペリアツイン（リバービュー）】
部屋5
まな73661933さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- まな73661933さん [60代/男性] 2021年11月11日 15:56:18
-
二子玉川駅からすぐで便利が良く大浴場が有り部屋も広くて38階の部屋だったので、ロケーションが抜群でした。
東京に行く時はまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2021年11月25日 05:26:59
-
この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
高層階からの眺望をお楽しみ頂き、大浴場ではリラックスして頂いたご様子で嬉しく存じます。
長らく続いておりました不安な日々も、落ち着きを取り戻して参りましたが、
引き続きくれぐれもご自愛下さいませ。
お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- どのお部屋も同じ料金！食事なし
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スーペリアツイン（リバービュー）】
部屋5
本家12345さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 本家12345さん [60代/男性] 2021年10月27日 18:28:47
-
入口がわかりずらいが、それいがいはOＫです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2021年11月04日 04:36:25
-
この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルの入口が分かりずらくご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ホテルホームページにて写真付きで駅からホテルまでのアクセス方法が記載されておりますので道順に迷われた際はそちらもご覧頂けますと幸いです
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】カップルにおすすめ！二子玉川駅まで徒歩5分★大浴場完備でくつろぎステイ♪ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スタンダードツイン（IH）】
部屋5
ikety113さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- ikety113さん [50代/男性] 2021年09月16日 17:39:14
-
部屋の広さ、フロントの方の応対については不満なく良かったです。
問題点
・朝食：ビュッフェスタイルから定食スタイルに変更されていた。
パンがたくさん食べれると思いこちらにしたのに、トマトや辛い物が食べにくい状態で今回のような朝食だとつらいものがあった。
告知をもう少しわかりやすくしてほしいのとフロントでリクエストを聞く等、やり方があるのではと思った。
・部屋のネット：パスワードなしなのでセキュリティに不安があった
接続がきちんとできず、結局ルーターのリセットをしていただかないと有線、無線ともつながらない状況だった。
セキュリティが安全であることをきちんと説明するようしてほしい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2021年09月23日 06:50:45
-
この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご期待頂いておりましたビュフェのご提供が出来ず、申し訳ございませんでした。
弊ホテルでは現在コロナウイルス感染拡大防止の為、当面セットメニューでのご提供となっております。メニューは洋食セットと和食セットを毎日交互にご提供しております。公式ホームページにてメニューの詳細や日替わりのカレンダーの記載がございます。
また、WIFIに関しましてもご不便、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ご会いませんでした。今回頂戴しましたコメントはスッタフで共有させて頂き、安心してご利用頂けるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】23％OFF！☆高層階28～29階☆シンプルステイ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スタンダードダブル】
部屋5
マヨ好きさんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- マヨ好きさん [40代/女性] 2021年07月28日 10:14:34
-
令和3年7月22日、小学1年生の娘と宿泊しました。
あてにしていた子供の寝衣、アメニティがない事が不便でした。確認してから行けば良かったです。
駅から近かったのですが入り口が小さくとてもわかりづらかったです。迷いました。コンビニが近いので便利です。
大浴場、お湯が熱すぎる。子供はもちろん、大人も入れたもんじゃありません。期待していたので残念でした。結局大浴場にきてシャワーで終わりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2021年08月15日 07:15:10
-
この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ナイトウェアは大人用フリーサイズのご用意のみとなっており、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましては通常41度の設定で営業をしておりますが、再度設定温度を確認し、皆様にお楽しみ頂けるよう改善してまいります。
お忙しい中貴重なコメントをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
また二子玉川へお越しの際は是非ホテルへお立ち寄りくださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーバーゲン】☆高層階28～29階☆シンプルステイ【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スーペリアダブル（シティービュー）】
部屋5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月06日 11:48:50
-
6月初旬に家族で3泊しました。機能的で清潔感もあり、小さい子ども連れには過ごしやすかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2021年07月11日 20:50:09
-
この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございます。
ご家族でのご滞在をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
未だ落ち着かない不安な日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。。
- ご利用の宿泊プラン
- 東京都民限定宿泊プラン【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スーペリアツイン（リバービュー）】
部屋5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月05日 16:00:10
-
部屋は広く快適でした。
大浴場は使用せず、開放感抜群な部屋のお風呂を使用しました。
（隣接するマンションが気になりブラインド全開には出来ませんでした） 照明のスイッチが分かりにくかった事がマイナスポイントです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 二子玉川エクセルホテル東急 2021年07月11日 22:05:15
-
この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
高層階の大きな窓から望む眺望をお楽しみ頂けた反面、ビューバスやスイッチにつきましてはご不便をお掛け致しました。貴重なご意見としてご参考にさせて頂きます。
未だ落ち着かない不安な日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
またご機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。
従業員一同でお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツインルーム限定】高層階28～29階！大浴場完備のホテルでくつろぎステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞コーナーツイン】
部屋5
投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ
高層階の部屋からの眺望は最高でした！
今度は、ゆっくり食事もしてみたいです♪
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