二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントありがとうございます。
ご滞在ご満足いただき、またお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるサービスを提供できる様更にスタッフ一同努力してまいります。
また次回二子玉川にお越しの際も、是非弊ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。

お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
また次回二子玉川にお越しの際も是非当館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際誤ったご案内、また、誤った記載のキーブックをお渡してしまいご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
さらにチェックイン時のフロントスタッフの対応により、ご不快な思いを感じさせてしましました事、重ねてお詫び申し上げます。
今回のようなご指摘を受けぬよう意識を高めていくよう指導いたしました。
今後はこういったお声を頂かぬよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの入口が分かりずらい件、大浴場の水圧の件、大変ご不便をお掛け致しました。
今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプは
スタンダードダブルでございまして、
おっしゃる通り中庭向きの外の光が入りにくいお部屋タイプでございます。
ですが、他にも眺望がご覧いただけるお部屋タイプ等もございまして、スーペリアダブル、スーペリアツイン等をご用意しております。
こちらのお部屋タイプは、外の光が入りやすく、朝晴れているときは富士山をご覧いただけることもございます。次回ご利用の際は是非別のお部屋タイプもご利用頂ければ幸いです。
今後も更にお客様にご満足頂けるホテルになる様スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの入口が分かりずらく、ご足労をお掛けいたしました。
ですが、ご満足いただける滞在になったこと、
お褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく存じます。
今回ご予約いただきましたスタンダードダブルでございますが、中庭向きのお部屋タイプでございまして、多摩川流域に生息している植物を配した中庭を作ることにより、お客さまに四季折々の移り変わりをお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の際は外の景色がご覧いただけるスーペリアタイプ等の別タイプのお部屋も是非ご利用くださいませ。
今後も更にお客様にご満足頂けるホテルになる様スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただける滞在になったこと、
またお褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく存じます。
まわりに高層の建物も少なく、景色を見渡せるため、今回お泊り頂いたスーペリアダブルは大変人気のお部屋でございます。
また次回二子玉川にお越しの際も是非当館にお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます
今後もご満足頂けるサービスを提供できるよう更に従業員一同努力してまいります。
また次回のご宿泊もお待ち申し上げておりまので、是非よろしくお願い致します。

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
高層階からの眺望を満喫されたご様子で嬉しく存じます。
しかしながら、バスルームにつきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
担当部署には清掃及び確認の徹底をするよう共有させて頂きました。
ご機会ございましたら、またお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
立地や眺望など、快適にご滞在頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お客様をお迎えするに辺り、基本である笑顔とフレンドリーな対応が足りずに大変失礼致しました。
全てのお客様にご満足頂けますよう、笑顔でお迎えしサービス向上に努めて参ります。
未だに落ち着かない日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
高層階からの眺望を満喫して頂いたご様子で嬉しく存じます。
またスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し大変励みとなります。
未だ不安な日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。