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二子玉川エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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二子玉川エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.61
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.86
  • 食事4.42
宿泊年月
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総合3

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投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月17日 17:05:38

グランドオープンの前に宿泊しました。
30F建てのビルですが、ホテルで使用しているのは28Fから上の3フロアのみ。
しかもフロントが30Fにあり、分かりづらい(フロントは1Fか2Fとの固定概念がある為)。
さらに30Fでチェックインをすると29Fの部屋までエレベータか階段で降りる。
29Fの部屋から買い物に外に出ようと思うと、また30Fまで登ってから1Fへ降りる。
当然、外から戻ってくるときも、一旦、30Fまで登ってから、別なエレベーターか階段で29Fまで降りる。

お客を迷わせ、歩かせる斬新な創りです。
毎週、仕事で都内のどこかに宿泊していますが、これは初めてのパターンです。

部屋もアメニティ類も普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
二子玉川エクセルホテル東急 2015年07月28日 15:15:10

この度は私ども二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き
誠に有難うございました。
ご指摘頂きました通り、客室ご利用にの際は30階を通って頂く作りになっております。
買い物やお出かけの際には 大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
セキュリティの関係もございますのでどうかご容赦の程 お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 7月17日(金)グランドオープン♪ 開業記念プラン【素泊】
ご利用のお部屋
【<禁煙>シーズンダブル[16平米・28階以上]】

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