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二子玉川エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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二子玉川エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.59
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.86
  • 食事4.42
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129件中 1~20件表示

食事5

nan333さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

nan333さん [50代/女性] 2024年02月11日 17:50:00

渋谷の用事が終わってから、宿泊しました。迷うと書き込みがあった駅からの行き方は
ホームページを見ながら行ったので迷う事なくフロントまで行く事ができました。
東京都内駅前のホテルで大浴場があり、高層階で部屋からの景色もよく快適に過ごせました。
特に朝食の卵かけご飯は本当に美味しかったです。あのご飯を食べるためにまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
二子玉川エクセルホテル東急 2024年03月22日 09:24:53

二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントありがとうございます。
ご滞在ご満足いただき、またお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるサービスを提供できる様更にスタッフ一同努力してまいります。
また次回二子玉川にお越しの際も、是非弊ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】60日以上前のご予約でお得にステイ ~宿泊者専用無料大浴場でぐっすり~ 朝食付
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアツイン(リバービュー)】

食事5

roudoggさんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

roudoggさん [50代/男性] 2023年11月19日 11:23:37

部屋のクオリティ、サービルの質共に最高でした。是非また泊まりたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
二子玉川エクセルホテル東急 2023年11月28日 01:13:40

二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。

お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
また次回二子玉川にお越しの際も是非当館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF◆◆二子玉川駅まで徒歩5分!大浴場完備☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【<禁煙>コーナーツイン】

食事5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 16:33:13

二子玉川駅からの動線と30階がロビーということがわかり難かったですが、次回からは大丈夫です。
部屋も景観も素晴らしく、とても気に入りました♪
朝食もとても美味しいし、スタッフの方のホスピタリティも最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
二子玉川エクセルホテル東急 2023年08月14日 09:11:37

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの入口が分かりずらく、ご足労をお掛けいたしました。
ですが、ご満足いただける滞在になったこと、
お褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく存じます。
今回ご予約いただきましたスタンダードダブルでございますが、中庭向きのお部屋タイプでございまして、多摩川流域に生息している植物を配した中庭を作ることにより、お客さまに四季折々の移り変わりをお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の際は外の景色がご覧いただけるスーペリアタイプ等の別タイプのお部屋も是非ご利用くださいませ。
今後も更にお客様にご満足頂けるホテルになる様スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

食事5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 22:22:05

23年6月26日に利用させていただきました。
平日でしたので比較的空いていたようで、チェックインもチェックアウトも待つことなくスムーズでした。
夕食はお弁当が付くプランで、ステーキ弁当をお願いしました。
柔らかな赤身のお肉でとても好みでした。
朝食の種類はそれほど多くはありませんが、どれもとても美味しく朝から幸せな気分になります。
生野菜があまり得意ではない私は、野菜のしゃぶしゃぶをお願いしましたら、出汁が良く出たスープで絶品でした。
スタッフの方々の雰囲気もよく、多摩川がキラキラと輝く窓からの眺めも素晴らしく、素晴らしいホテルだと思います。
大変お得で大満足な宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
二子玉川エクセルホテル東急 2023年07月21日 01:58:31

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただける滞在になったこと、
またお褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく存じます。
まわりに高層の建物も少なく、景色を見渡せるため、今回お泊り頂いたスーペリアダブルは大変人気のお部屋でございます。
また次回二子玉川にお越しの際も是非当館にお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<2023年4月~>ステーキも選べる!デリバリーBOX+ソフトドリンク付プラン(夕食付き)
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアダブル(シティービュー)】

食事5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 12:45:27

お部屋からの景色が最高でした。
立地もいいのでお買い物や映画の拠点にするには最適です。お部屋のテレビで動画サブスクリプションが繋げられれば良かったかならくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
早期割引 28【素泊】渋谷駅まで電車で11分 二子玉川駅まで徒歩5分 大浴場完備
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアダブル(シティービュー)】

食事5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 13:07:05

めっちゃ綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月

食事5

sabaneさんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

sabaneさん [60代/男性] 2022年11月16日 18:51:39

部屋、アップグレードありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】カップルにおすすめ!二子玉川駅まで徒歩5分★大浴場完備でくつろぎステイ♪ 食事なし
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアダブル(シティービュー)】

食事5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 06:00:42

設備・サービス・ロケーションともすばらしいホテルでした。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!☆高層階28~29階☆シンプルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【<禁煙>コーナーツイン】

食事5

オオタ3231さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

オオタ3231さん [20代/男性] 2022年07月17日 17:21:18

朝食がとっても美味しかったです。

部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!ポイント15倍☆高層階28~29階☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードツイン】

食事5

オオタ3231さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

オオタ3231さん [20代/男性] 2022年07月17日 17:20:25

とても綺麗でゆっくりと休めました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!ポイント15倍☆高層階28~29階☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードツイン】

食事5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 22:22:07

眺めが良く、開放的な空間を楽しむことができました。


客室の風呂のにおいを改善いただければ、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
二子玉川エクセルホテル東急 2022年05月21日 05:42:51

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
高層階からの眺望を満喫されたご様子で嬉しく存じます。
しかしながら、バスルームにつきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
担当部署には清掃及び確認の徹底をするよう共有させて頂きました。
ご機会ございましたら、またお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント15倍】大浴場完備・高層階28~29階 癒しのホテルステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【<禁煙>コーナーツイン】

食事5

waka3235さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

waka3235さん [40代/女性] 2022年04月20日 17:32:06

とても素敵な対応で素敵なホテルでした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
Twilight Hotel Stay(16時チェックイン/10時チェックアウト) 食事なし
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードダブル】

食事5

yoshimi_kayokoさんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

yoshimi_kayokoさん [50代/男性] 2022年03月06日 15:01:30

2月1日から2月2日まで宿泊しました。大変満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】大浴場完備・高層階28~29階 癒しのホテルステイ 食事なし
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアツイン(リバービュー)】

食事5

ウキキ君さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

ウキキ君さん [50代/男性] 2022年02月03日 17:26:59

1月26日に泊まりました!泊まってみたかった部屋で眺めも最高でした。この季節は朝夕の眺めは遠くまで見渡せて清々しいです。スタッフのみなさんとても丁寧な対応で また必ず来ますね。部屋の冷蔵庫はちょっと小さいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
二子玉川エクセルホテル東急 2022年02月06日 22:54:56

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
高層階からの眺望を満喫して頂いたご様子で嬉しく存じます。
またスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し大変励みとなります。
未だ不安な日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】大浴場完備・高層階28~29階 癒しのホテルステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアダブル(シティービュー)】

食事5

RUNNER3241さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

RUNNER3241さん [60代/男性] 2021年10月01日 17:34:42

駅から外に出ないでエントランスまで行ければ良いと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
夏得プラン チェックアウト12時無料 オンデマンド視聴無料 朝食付
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードダブル】

食事5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月09日 21:44:01

よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーバーゲン】☆高層階28~29階☆シンプルステイ【食事なし】
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードダブル】

食事5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月09日 21:43:16

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
二子玉川エクセルホテル東急 2021年08月25日 06:53:09

いつも二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また高評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
未だ不安な日々が続いておりますので、くれぐれもお身体にはお気を付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーバーゲン】☆高層階28~29階☆シンプルステイ【食事なし】
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアダブル(シティービュー)】

食事5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月08日 21:25:37

いいと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
二子玉川エクセルホテル東急 2021年07月15日 06:56:06

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価5点と高評価頂き、今回の滞在にご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。
今後もご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同更に努力してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また二子玉川にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】高層階28~29階!大浴場完備のホテルでくつろぎステイ 食事なし
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードツイン】

食事5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月14日 19:44:11

連泊で利用しました。シティ型の施設は新しく清潔,綺麗で、お部屋は眺めが良く気持ちよく宿泊できました。お部屋に関して1点、眺望かデスクがあるお部屋かどちらかを選ぶタイプだったのですが、全てのお部屋にデスクがあるととてもありがたいなと思います。

朝食ビュッフェがコロナの影響で中止されているのは残念ですが、連泊だとステーキを選ぶことが出来たのでとても良いサービスだと思いました。また食後に妊娠中ということに気が付いてくださり、ハーブティーのパックをお部屋でどうぞと渡してくださったのには感動しました。

もう一泊延泊することになり、他のサイトから予約してしまったので12時のレイトチェックアウト特典が利用出来ずもったいなかったなと思いましたが、次の楽しみにしようと思います。

スタッフの方もみなさん感じが良く、またぜひ利用したいホテルです。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
二子玉川エクセルホテル東急 2021年05月17日 20:21:04

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
高層階のお部屋からの眺望、ご朝食など、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
また従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
客室内のデスクにつきましては、スタンダードタイプのお部屋のみ備え付けがございます。
簡易デスクのお貸し出しが可能でございますので、次回ご利用頂ける際、お気軽にお申し付け下さいませ。
未だ不安な日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
またお会い出来ます事を、従業員一同でお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
春得プラン チェックアウト12時無料 オンデマンド視聴無料【朝食付】 
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードダブル】

食事5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月01日 21:44:24

ロビーから部屋までとても綺麗で、景色も良く、少し日常から離れた感じは本当に楽しかったです! 朝食もとても良い席で、富士山を眺めながら、最高でした! 緊急事態宣言が終わり、バーやディナーが、楽しめるようになったら、また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
二子玉川エクセルホテル東急 2021年03月11日 22:27:56

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
高層階からの眺望と冬の富士山は、より一層綺麗にご覧頂けたのではないかと思います。
レストラン営業形態につきましては、状況が落ち着くまでの間、今しばらくご迷惑をお掛け致します。
未だ不安な日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
落ち着きました折には、またお会い出来ます事を、従業員一同楽しみに致しております。

ご利用の宿泊プラン
東京都民限定宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアダブル(シティービュー)】

129件中 1~20件表示

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