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二子玉川エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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二子玉川エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.59
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.86
  • 食事4.42
宿泊年月
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325件中 21~40件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 22:22:07

眺めが良く、開放的な空間を楽しむことができました。


客室の風呂のにおいを改善いただければ、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
二子玉川エクセルホテル東急 2022年05月21日 05:42:51

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
高層階からの眺望を満喫されたご様子で嬉しく存じます。
しかしながら、バスルームにつきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
担当部署には清掃及び確認の徹底をするよう共有させて頂きました。
ご機会ございましたら、またお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント15倍】大浴場完備・高層階28~29階 癒しのホテルステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【<禁煙>コーナーツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 18:00:44

朝食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
Twilight Hotel Stay(16時チェックイン/10時チェックアウト) 朝食付
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

waka3235さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

waka3235さん [40代/女性] 2022年04月20日 17:32:06

とても素敵な対応で素敵なホテルでした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
Twilight Hotel Stay(16時チェックイン/10時チェックアウト) 食事なし
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 23:55:07

大浴場は利用しておりませんが、館内に自販機があるのは何気に便利です。部屋には空気清浄機、クローゼットにはリセッシュ、バスローブは軽いワッフル素材で、清潔感は申し分ないです。まばゆい夜景を眺めながら就寝し、リフレッシュになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
Twilight Hotel Stay(16時チェックイン/10時チェックアウト) 食事なし
ご利用のお部屋
【<禁煙>コーナーツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月10日 15:53:55

出張の時は必ず利用させて頂いてます。
安心して休める場所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】大浴場完備・高層階28~29階 癒しのホテルステイ 食事なし
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードダブル】

設備・アメニティ5

yoshimi_kayokoさんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

yoshimi_kayokoさん [50代/男性] 2022年03月06日 15:01:30

2月1日から2月2日まで宿泊しました。大変満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】大浴場完備・高層階28~29階 癒しのホテルステイ 食事なし
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアツイン(リバービュー)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月15日 04:43:46

机が狭い、食事が美味しい
ビジネスより観光向けの部屋だったかな
近くのコンビニは遅い時間はしまってる(まんぼう期間だからかな??)ので買い出しは早めに!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】大浴場完備・高層階28~29階 癒しのホテルステイ 食事なし
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 07:07:37

今回宿泊した部屋に洗濯機があり、とても助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
二子玉川エクセルホテル東急 2022年02月06日 22:23:32

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、ご利用目的によっては、洗濯機と電子レンジのあるお部屋は非常に便利かと存じます。洗濯機は付いておりませんが、眺望をお楽しみ頂けるスーペリアタイプのお部屋もございますので、ご機会ございましたらご検討下さいませ。
未だに不安な日々が続いておりますので、ご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】大浴場完備・高層階28~29階 癒しのホテルステイ 食事なし
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月17日 07:10:55

夜景が綺麗で室内も清潔感溢れ気持ち良く利用できました。
また、是非 利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
二子玉川エクセルホテル東急 2022年01月27日 02:10:01

この度は二子玉川エクセルホテル東急へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
高評価と素敵なコメントをお寄せ頂きました事大変嬉しく拝見いたしました。
お泊り頂いたスーペリアダブルのお部屋は夜景の他にも、晴れている昼間は周りに高層ビルが少ない為、遠くの山々を見渡すことも出来るので、そちらもオススメです。
次回お越しの際もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また二子玉川へお越しの際へ是非お立ち寄りくださいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Twilight Hotel Stay(16時チェックイン/10時チェックアウト) 食事なし
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月15日 04:16:36

眺めがとにかくステキ。
多摩川から横浜方面が見えましたが、普段はこの高さから眺められない景色に、嬉しくなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
二子玉川エクセルホテル東急 2022年01月18日 04:52:47

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
高層階から望む都心とは一味違った眺望をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。
当ホテルには、お部屋から多摩川などをご覧頂けるお部屋もございますので、次回ご利用頂ける際のご参考にして頂ければ幸いです。
未だ不安な日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!☆ 高層階28~29階☆シンプルステイ【食事なし】
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月12日 23:36:51

子供の受験で宿泊をしました。 ホテルはとても綺麗で清潔感に溢れていて、事前にお願いしていた加湿器がきちんと部屋に備え付けておいていただけました。 場所はホテルの説明や皆さんの書き込みで、ちょっとわかりづらいものの迷わずわかりました。 駅前のモールやバス停も徒歩5分以内で、ファミリーマートも徒歩すぐのところにありとても便利です。 夜中に息子が体調を崩し、胃薬があるかどうかフロントに電話をしたところ、フロントの方のご自身の胃薬をくださったおかげで、翌日は元気になりました。 便利なシティホテルですが、働いている方の温かさもあるホテルだと思いました。翌朝彼女にお礼をしたかったのにお会いできずに残念でした。 レストランと大浴場は使わなかったので評価はなしです。またお世話になりたい、なろうと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
二子玉川エクセルホテル東急 2022年01月18日 04:46:59

この度はご子息様の受験という大変重要な日に、二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
次回ご機会ございましたら、レストランでのお食事をお楽しみ頂き、大浴場で足を伸ばしてリラックスをしにお越し下さいませ。
未だに落ち着かない日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。

設備・アメニティ5

RUNNER3241さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

RUNNER3241さん [60代/男性] 2021年10月01日 17:35:15

朝食が美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
Twilight Hotel Stay(16時チェックイン/10時チェックアウト) 朝食付
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードツイン(IH)】

設備・アメニティ5

RUNNER3241さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

RUNNER3241さん [60代/男性] 2021年10月01日 17:34:42

駅から外に出ないでエントランスまで行ければ良いと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
夏得プラン チェックアウト12時無料 オンデマンド視聴無料 朝食付
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月28日 13:25:31

立地がよく便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
二子玉川エクセルホテル東急 2021年10月07日 09:28:48

この度は私共のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、二子玉川にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。今度とも、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【サマーバーゲン】☆高層階28~29階☆シンプルステイ【食事なし】
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月19日 16:33:36

赤ちゃんも一緒に泊まりました。ベビーベッドを無料で貸していただけて助かりました。お部屋は広くはありませんでしたが窓からの見晴らしが良く居心地は良かったです。
バスルームもきれいでした。
コロナ禍の工夫もされていて、平日ということもあり滞在中他の宿泊客に近くで会う場面もなく安心して過ごせました。
お風呂やご飯は部屋内で済ませたので評価できません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
二子玉川エクセルホテル東急 2021年08月26日 05:47:40

この度は二子玉川エクセルホテル東急へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルからの景色をお楽しみ頂けた様でなによりでございます。お泊り頂いたスーペリアダブルのお部屋は二子玉川の街並みや、多摩川をご覧頂けるため、他のお客様にも大変人気のお部屋でございます。
今回のお部屋は約19㎡でございますので、ベビーベッドを設置すると、より狭く感じたかと思われます。ツインルームですと23㎡以上のお部屋でベビーベットを置いた際の圧迫感も軽減されるかと思いますので、次回ご利用の際はそちらもご検討頂けますと幸いです。
お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
また二子玉川へお越しの際は是非ホテルへお立ち寄りください。従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏得プラン チェックアウト12時無料 オンデマンド視聴無料 食事なし
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアダブル(シティービュー)】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yamayama9206さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

yamayama9206さん [30代/男性] 2021年08月16日 22:50:45

ドアが薄く外の声が入ってくるが、それ以外はかなり良いと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
二子玉川エクセルホテル東急 2021年08月26日 05:23:12

この度は二子玉川エクセルホテル東急へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお部屋がエレベータに近いという事もあり、ドアの外からの声が目立ってしまったのかと思われます。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の空き状況にもよりますが、エレベーターから離れている比較的静かなお部屋などもご案内可能でございますので、次回ご利用の際は是非お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
また二子玉川へお越しの際は是非ホテルへお立ち寄りください。従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーバーゲン】☆高層階28~29階☆シンプルステイ【食事なし】
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

sakimi_musicaさんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

sakimi_musicaさん [30代/女性] 2021年08月14日 21:17:09

2021年8月12日に宿泊しました。1歳、3歳の子どもを連れて家族4人での宿泊でしたが、布団なしなら子どもたちの料金がかからないというのもありがたかったです。
大きいサイズのダブルベッドで多少狭かったけど(どのみち子どもたちは私にくっついてくるので、夫は悠々と眠れたらしい)、とにかく立地が素晴らしく、飲食店や公園・河川敷と揃っているので、食事にも子どもたちの暇つぶしにも困ることはありませんでした。
お部屋もきれいで、大きな窓から見下ろす夜景に子どもたちも喜んでいました。
子どもたちが居なければ蔦屋家電でコーヒー飲みながら読書を楽しみたいところでしたが。。
次回もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
二子玉川エクセルホテル東急 2021年08月22日 04:33:55

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
高層階の客室からの眺望や、二子玉川の街もご家族で満喫されたご様子で幸いに存じます。
未だに大変な日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
またお時間ございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーバーゲン】☆高層階28~29階☆シンプルステイ【食事なし】
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアダブル(シティービュー)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月09日 21:44:01

よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーバーゲン】☆高層階28~29階☆シンプルステイ【食事なし】
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月25日 17:27:58

ビジネスホテルはたまに利用するのですが、こちらのような高級感のあるシティホテルは滅多に経験がなくワクワクしました。しかも楽天本社ビルとは知らなかったので驚きです。5Gのwifiはさすがと言う他ありません。全般的にも、金額に納得のいくサービス、ホスピタリティだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
二子玉川エクセルホテル東急 2021年04月08日 04:35:50

この度は数あるホテルの中から、二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみ頂けたご様子が伝わり、大変嬉しく存じます。
当ホテルには、高層階から富士山や多摩川が見渡せるお部屋などもございますので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、ご参考にして頂けたら幸いです。
未だ不安な日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
またお会い出来ます事を、従業員一同でお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
東京都民限定宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月01日 21:44:24

ロビーから部屋までとても綺麗で、景色も良く、少し日常から離れた感じは本当に楽しかったです! 朝食もとても良い席で、富士山を眺めながら、最高でした! 緊急事態宣言が終わり、バーやディナーが、楽しめるようになったら、また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
二子玉川エクセルホテル東急 2021年03月11日 22:27:56

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
高層階からの眺望と冬の富士山は、より一層綺麗にご覧頂けたのではないかと思います。
レストラン営業形態につきましては、状況が落ち着くまでの間、今しばらくご迷惑をお掛け致します。
未だ不安な日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
落ち着きました折には、またお会い出来ます事を、従業員一同楽しみに致しております。

ご利用の宿泊プラン
東京都民限定宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアダブル(シティービュー)】

325件中 21~40件表示

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