この度は二子玉川エクセルホテル東急へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルからの景色をお楽しみ頂けた様でなによりでございます。今回お泊り頂いたスーペリアダブルルームは二子玉川の街並みや、多摩川をご覧頂けるため、他のお客様にも大変人気のお部屋でございます。
清掃に関しましては、ベッド周りのゴミや、ユニットバスの髪の毛など、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。今回頂きましたご指摘は清掃担当に引継ぎ、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
また二子玉川へお越しの際は是非ホテルへお立ち寄りください。従業員一同お待ち申し上げております。

この度は二子玉川エクセルホテル東急へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルからの景色をお楽しみ頂けた様でなによりでございます。お泊り頂いたスーペリアダブルのお部屋は二子玉川の街並みや、多摩川をご覧頂けるため、他のお客様にも大変人気のお部屋でございます。
今回のお部屋は約19㎡でございますので、ベビーベッドを設置すると、より狭く感じたかと思われます。ツインルームですと23㎡以上のお部屋でベビーベットを置いた際の圧迫感も軽減されるかと思いますので、次回ご利用の際はそちらもご検討頂けますと幸いです。
お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
また二子玉川へお越しの際は是非ホテルへお立ち寄りください。従業員一同お待ち申し上げております。

この度は二子玉川エクセルホテル東急へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお部屋がエレベータに近いという事もあり、ドアの外からの声が目立ってしまったのかと思われます。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の空き状況にもよりますが、エレベーターから離れている比較的静かなお部屋などもご案内可能でございますので、次回ご利用の際は是非お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
また二子玉川へお越しの際は是非ホテルへお立ち寄りください。従業員一同お待ち申し上げております。

いつも二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また高評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
未だ不安な日々が続いておりますので、くれぐれもお身体にはお気を付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価5点と高評価頂き、今回の滞在にご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。
今後もご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同更に努力してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また二子玉川にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
高層階のお部屋からの眺望、ご朝食など、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
また従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
客室内のデスクにつきましては、スタンダードタイプのお部屋のみ備え付けがございます。
簡易デスクのお貸し出しが可能でございますので、次回ご利用頂ける際、お気軽にお申し付け下さいませ。
未だ不安な日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
またお会い出来ます事を、従業員一同でお待ち申し上げております。

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご好評頂きましたスタンダードダブルのお部屋は洗濯機や電子レンジが付いておりますので、ビジネスでのご利用や、長期でお泊り頂くお客様に大変ご好評頂いております。
また、ホテルからの景色もご評価いただきましたが、スーペリアタイプのお部屋ですと外の景色をお楽しみ頂けるお部屋でございますので次回ご利用の際は是非そちらもご検討下さいませ。
まだまだコロナウイルスによる不安な日々が続いておりますが、お客様もお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
高層階からの眺望と冬の富士山は、より一層綺麗にご覧頂けたのではないかと思います。
レストラン営業形態につきましては、状況が落ち着くまでの間、今しばらくご迷惑をお掛け致します。
未だ不安な日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
落ち着きました折には、またお会い出来ます事を、従業員一同楽しみに致しております。

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
残念ながら帰省出来なかったご子息様の、少しでもお役に立てたなら大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、感染拡大防止及びお客様の安全のために、洋食のセットメニューにてご提供させて頂いております。
ご夕食に関しましても、朝食同様の観点から、営業を取り止めております。
また生憎、当ホテルに於きましては、ルームサービスのご用意はございません。
まだまだ先の見えない不安な状況が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
落ち着きました折には、ご家族皆様とお会い出来ます事を楽しみに致しております。

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のコメントを拝読し、高層階からの眺望並びに大浴場をご利用頂き、リラックスした一時をお過ごし頂けたご様子が伝わって参ります。
また高評価を頂戴し、従業員一同光栄に存じます。
冬の到来に重ね、まだまだ不安な日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
またお会い出来ます事を楽しみに致しております。

この度は、二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊をしていただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいお時間のなか、ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
大概ねご満足いただけたご文面を拝見し、また高得点を頂戴いたしましてとても心嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、二子玉川エクセルホテル東急へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいお時間のなか、とても喜ばしいご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご文面を拝見し、また最高得点を頂戴致しまして大変心嬉しく感じております。
レストラン、及びダイニングバーの営業でございますが、感染予防対策と致しまして夜間営業を休止しております。
朝食、ランチは営業しておりますので、是非ご来店下さいませ。
ウイルスによる不安な日々が続いておりますが、お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
フロント　遠藤

この度は、二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊をしていただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、たいへん喜ばしいご文面とともにご満足いただけたご様子で、心嬉しいかぎりでございます。
只今、感染症対策として夜間の営業を休止しておりますが、
次回ご利用の際は、皆様よりご好評いただいておりますレストラン、及びダイニングバーも是非ご利用くださいませ。
貴重なお時間のなか、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
フロント　遠藤

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
高層階からの眺望とご滞在をお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。
ベビーベッドにつきましては、在庫切れに伴い、ご用意出来ずにご不便をお掛け致しました。
この先冬になり空気が澄んで参りますと、富士山も綺麗にご覧頂けますので、ご機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
まだまだ大変な状況ではございますが、どうぞご自愛下さいませ。

この度は数あるホテルの中から二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙にも拘わらず貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

宿泊担当　赤松

いつも二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また評価点に於きましては、高評価を頂戴し大変ありがたく存じます。
次回お越しの際にもご満足頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
まだまだ大変な時期ではございますが、くれぐれもご自愛下さいませ。

いつも、二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
この度も当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけたご文面を拝見し、安堵とともに、たいへん喜ばしく感じております。
貴重なお時間のなか、コメントをお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
フロント　遠藤

この度は、二子玉川エクセルホテル東急へご宿泊をしてくださいまして誠にありがとうございます。
室内の清掃、朝食ブッフェにご満足いただけたご様子が伝わってまいります。
また、総合評価におきましては最高点を頂戴し恐縮ながら心嬉しさを感じております。
次回ご利用の際は、スーペリアタイプで夜景をお楽しみくださいませ。
貴重なお時間のなか、たいへん喜ばしいご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠藤

この度は、二子玉川エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
皆様よりご好評いただいております大浴場施設、朝食ブッフェをご満足されたご様子に、たいへん喜ばしく感じております。
また、総合評価におきましても満点を頂戴し恐縮ながら心嬉しく感じております。
貴重なお時間のなか、コメントをお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　遠藤