この度はご利用誠にありがとうございます。

今回のお部屋はシーズンタイプのご予約となりまして
建物の内向きとなり中庭を望むタイプでございました。
お部屋タイプによって眺望はリクエストとし
承りますので是非お試しください。

それではまたのご利用心よりお待ち申しております。

二子玉川エクセルホテル東急
平嶋

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

ご存知の通り客室は２８、２９Ｆとなり電車からも
近い距離でございますが、さほど音は気にならないと思います。

私どもは開業から１年経ちましたが、二子玉川の開発では
最後の施設となり、これからも清潔でいつもごゆっくり
おくつろぎいただけるホテルでありたいと思います。

それではまたのご利用心よりお待ち申しております。

二子玉川エクセルホテル東急
平嶋

この度はご利用誠にありがとうございます。

グレードアップにつきましては限定としご案内させていただいておりますが、
ご好評を頂いております。

ホテルまでのご案内につきましては立て看板を増やすなどしておりますが、
わかりづらいとのお声も頂いてしまっておりますので更に改善していきます。

大浴場の自動扉は早速点検させていただきました。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

それではまたのお越しを心よりお待ち申しております。

二子玉川エクセルホテル東急
平嶋

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましてはご満足頂き何よりでございます。
駅や私共のホテル周辺は商業施設も充実しており、
利便性はとても良くなっております。
レストランもご利用いただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申しております。

二子玉川エクセルホテル東急
平嶋

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルは２８Fから３０Fが客室になりますが、
眺望が良くご好評を頂戴しております。
今回のご滞在におきましてもご満足いただいた
ご様子でなによりでございます。

お天気が良ければ富士山も望め、関東平野も一望出来ます。

それではまたのご利用心よりお待ち申しております。

二子玉川エクセルホテル東急
平嶋

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

二子玉川においては再開発が終えておりまして、
お見えになられるお客様方も一様に驚かれております。

お部屋でもおくつろぎ頂いたご様子で
何よりでございます。

お部屋タイプによっては眺望も変わりますが、
近隣の高層の建物も少なくご満足頂けると存じます。

それではまたのご利用心よりお待ち申しております。

二子玉川エクセルホテル東急
平嶋

この度はご利用誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましてはお褒めのお言葉を
頂戴しありがとうございます。

大浴場はさほど大きくはございませんが
私どもの自慢の施設でございますので
是非ご利用くださいませ。

またのご利用心よりお待ち申しております。

二子玉川エクセルホテル東急
平嶋

この度はご利用誠にありがとうございました。
お部屋、大浴場とお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
客室は一部内向きのタイプもございますが、外向きのお部屋は
窓を大きく取っており、開放感をお感じ頂けると思います。
レストランのご利用いただいたご様子ですが、お子様の
メニュー、朝食時の混雑の対応は検討していきたいと考えております。
それではまたのご利用心よりお待ち申しております。

二子玉川エクセルホテル東急
平嶋

この度はご利用誠にありがとうございました。
次回いらっしゃられた時もご満足頂ける
ご滞在になれるようお出迎えいたします。
それではまたのご利用心よりお待ち申しております。

二子玉川エクセルホテル東急
平嶋

この度はご利用誠にありがとうございます。

今回のご利用ではご満足頂けたご様子で
なによりでございます。
ご存知の通り二子玉川周辺ではホテルは少なく、
私共も１０６室と多くはございませんが
ご紹介いただき光栄でございます。

それではまたのご利用心よりお待ち申しております。

二子玉川エクセルホテル東急
平嶋

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではお褒めのお言葉を頂戴し
ありがとうございます。

今後も立地に恥じぬようサービス向上を
目指して参ります。

それではまたのお越しを心よりお待ち申しております。

二子玉川エクセルホテル東急
平嶋

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在におかれましてはお褒めのお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。
バス停におきましても直通エレベータでの利便性を
評価していただきありがとうございます。
次回もご満足いただけるサービスを心掛けて参ります。
それでは来月のお越しを心よりお待ち申しております。

二子玉川エクセルホテル東急
平嶋

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではお褒めのお言葉を頂戴いたし
誠にありがとうございました。
またいらっしゃった際にも更なるサービス向上を心がけ
ご満足いただけるよう精進いたして参ります。

またのご利用を心よりお待ち申しております。

二子玉川エクセルホテル東急
平嶋

お客様
この度は私共二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き　誠に有難うございました。
ご滞在がとても良かったようで何よりでございました。今後ともご支援賜りますようお願い申し上げます。
フロント　寿乃田

2回目のご宿泊とのこと　誠にありがとうございました。ブラインド（遮光ロール）の紐が絡まり易いとのご指摘、またロビーにいるスタッフの人手について、お客様のおっしゃるとおり今後の検討課題と存じます。客室への導線はセキュリティのため必ずフロント前を通っていただくようになっておりますが　ご案内が足りなかったようで申し訳ございませんでした。今後ともご支援賜りますようお願い申し上げます。
フロント　寿乃田

このたびは私共二子玉川エクセルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございました。
入口が分かりつらかったという点ではお客様に大変ご迷惑をお掛けし　申し訳ございませんでした。
そのようなご意見を頂き、駅から弊社までのサインを増やしたり　入口に植栽を置く等の工夫をして参りましたが
今後も検討していくべき課題と存じます。またパンフレットの件も同様と存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　寿乃田

この度は私共二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊では快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。フロント寿乃田

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在、大浴場のご利用などお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
駅からの順路ですが１Fのエントランスまで分かりづらいというご指摘は多数頂いており、途中に案内看板を立てるなどし改善をいたしております。
貴重なご意見とし報告いたし更なる改善をしていきたい所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

この度は、私共　二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご到着時には、長い間お待たせしてしまい、大変ご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。
サービス面、朝食、景色に関し、お褒めのお言葉を頂き　大変光栄に存じます。
今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、
どうか引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、私共二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、更なる精進に努めたいと存じます。
また、駐車場の場所及び、ベンダールームに備え付けの洗濯乾燥機の問題につきましては、
改善方法を模索したいと考えておりますので、今しばらくお時間を頂戴できればと思います。
今後とも二子玉川エクセルホテル東急をご贔屓に、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。