こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2017-02-04 14:07:58
1.0
投稿日：2015-12-27 13:53:02
2.0
投稿日：2015-09-19 15:29:33
総合3
ざわ宮さんの 相鉄フレッサイン 御茶ノ水神保町 のクチコミ
お風呂の温度が最も熱いところになっていました。お湯が出始めてからすぐに温度調整をするノブに水色の部分が見えないことに気付いたのでよかったですが、気付かなかったら熱いお湯を浴びてしまうところでした。清掃後には４０℃程度のところで設定しておいてほしかったです。
また、お風呂で使うアメニティがフロントからエレベーターに向かう途中にありましたが、チェックイン時に何の案内も無かったので、気付いたのは帰りにチェックアウトするため１階に降りてきた時でした。チェックインの時に一言言っていただければと思いました。
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この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では設備面・接客面とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
設備面に関しましては直前でお気付きいただき大事に至らず本当に良かったと思っております。今後は清掃時に確認を行い温度の調整を徹底致します。
接客面に関しましてもチェックイン時のご案内を強化・徹底し、皆様に快適なご宿泊を提供できるよう努めて参ります。
貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
高坂