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相鉄フレッサイン 御茶ノ水神保町のクチコミ･お客さまの声
部屋4
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前日のシングルの予約は以前から決まっており、今回翌日追加で予約をしたところダブルベッドの方しかとれませんでした。別々の部屋だから一旦荷物をまとめて出ろ、15時までは入れない。そして預けた荷物はフロントから自分で持って上がるようにと。そんなに部屋のグレードが違うのかと思ったらベッドが少し違うだけ。こんなことなら私が予約したダブルベッドの部屋をシングルの予約の方に融通して連泊させて欲しかった。機転がきかないというか、融通が利かなくて残念です。サービスって入浴剤提供とかじゃないと思うんだけどなあ。安く取れたし綺麗なのでその点は良いですが、今後も泊まりたいとはあまり思わないです。一泊だけなら関係ないのでしょうが、応用の利かないサービス精神がどっかに表れてくるのかなあと。
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相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度は、多大なお手数をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご希望をしっかりと把握し、ご希望に添えない場合はより近しい案をご提案するよう、お客様の身になって考え行動する意識を持つよう努めて参ります。最後になりますが、貴重なお時間を割いてご意見いただき、ありがとうございました。フロント 大熊
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 御茶ノ水神保町 のクチコミ
前日のシングルの予約は以前から決まっており、今回翌日追加で予約をしたところダブルベッドの方しかとれませんでした。別々の部屋だから一旦荷物をまとめて出ろ、15時までは入れない。そして預けた荷物はフロントから自分で持って上がるようにと。
そんなに部屋のグレードが違うのかと思ったらベッドが少し違うだけ。
こんなことなら私が予約したダブルベッドの部屋をシングルの予約の方に融通して連泊させて欲しかった。機転がきかないというか、融通が利かなくて残念です。サービスって入浴剤提供とかじゃないと思うんだけどなあ。
安く取れたし綺麗なのでその点は良いですが、今後も泊まりたいとはあまり思わないです。一泊だけなら関係ないのでしょうが、応用の利かないサービス精神がどっかに表れてくるのかなあと。
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相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、多大なお手数をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご希望をしっかりと把握し、ご希望に添えない場合はより近しい案をご提案するよう、お客様の身になって考え行動する意識を持つよう努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご意見いただき、ありがとうございました。
フロント 大熊