この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ハンドソープの点では、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにまかせきりにせず、日々の業務確認・連絡の中でフロントスタッフにも意識を持たせて参ります。
不愉快なお気持ちをさせてしまったにもかかわらず、数多くの点でお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。
数多くあるホテルグループ中で、後発である私達相鉄フレッサインとしては、館内セキュリティやフリーアメニティ等のサービスをご用意し、少しでも快適にご利用いただきたい気持ちでお客様をお迎えしております。
その1つであります女性用アメニティセットの件がございますが、もし追加で必要な際は、ご遠慮なくおっしゃってくださいませ。追加でお渡しをさせていただきます。
その他、お気付きの点がございましたら、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。出来る限り、改善して参ります。
最後になりますが、お忙しい中、お時間を割いてご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町　フロント　浅香

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒め頂きましたセキリュティは、非接触型ICカードキーを導入しており、お部屋への出入りはもとより、深夜の入館やエレベーターの操作もカードキーが必要となっております。
ゲスト様以外の侵入を防ぐ高いセキュリティーですので、安心してホテルでのひと時をお過ごしいただけます。
また、当ホテルは地下鉄が3路線通っている神保町の駅からは徒歩3分という大変便利な場所にございます。神保町駅からホテルまでの道中にはメディアでも取り上げられるカレー店や古書街ならではの個性的な本屋も多数ございますのでビジネス・レジャーと目的を選ばずにご利用いただけるかと思います。

今後もお客様に満足して頂ける空間を提供できるよう努力してまいりますので、機会がございましたら、再度ご利用くださいませ。

フロント　鎌田

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、地下鉄３路線とＪＲの最寄駅がございますので、東京駅や新宿駅等、都内各所に出るのに大変便利でございますので、ビジネスだけでなく観光やコンサート等でご利用のお客様にご好評いただいております。

今後も日々のメンテナンス等含め、1日でも長く同じように感じていただけるよう努力して参る所存でございますので、お気付きの点がございましたら、ご遠慮なく、お知らせいただきますようお願い申し上げます。
都内にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。　

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　浅香　

いつも、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけて大変嬉しく思います。
近隣には飲食店・コンビニ・ドラッグストアなどありご利用の皆様に喜んでいただいてます。
ご朝食時の従業員の接客につきましては、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。テナントとサービスについて再度ミーティングを行い、改善に努めて参ります。
また、機会がございましたら、ご利用を心より
お待ち申し上げております。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝致します。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　神山

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。アクセスにつきましては、ＨＰ上に表記をしておるのですが、わかりずらかったようで、ご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。また、到着時の廊下の散乱状況により、不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。清掃会社には、責任を持って、改善の指示をいたします。開業間もないということもございますが、施設及び従業員につきまして、お褒めのお言葉いただきまして誠にありがとうございます。施設につきましては、1日でも長く清潔感を持っていただけるよう、メンテナンスにも力を入れて参りますので、お気付きの点がございましたら、ご連絡くださいませ。最後になりますが、お忙しい中、ご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。　　相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町　フロント　浅香

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回、朝食をご利用させていらっしゃらないとの事でございますが、ご都合がございましたら是非、ご利用くださいませ。朝食無しのご予約でも、当日、フロントにて＋６００円お支払いただきまして、ご利用頂く事も可能でございます。ご検討くださいませ。武道館のみならず、神保町は、都内各所に出ることが便利な立地でございますので、都内にお越しの際は、またのご利用をお待ち申し上げております。その他、お気付きの点がございましたら、ご連絡くださいませ。最後になりますが、お忙しい中、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。　　相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町　フロント　浅香

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは神保町駅から出てすぐのすずらん通りに面しておりまして、
飲食店からコンビニまで様々なお店が立ち並んでおりますので、利便性と共に散策する楽しさもあると思います。
またのご来館の際には是非、フロントまでお声かけください、周辺MAPや近隣のご案内などをさせていただきます。
また、スタッフの対応と施設の環境をお褒め頂きありがとうございます。
今後もご宿泊のお客様に満足して頂けるよう、丁寧なサービスと施設環境美化に努めて参ります。
何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　境

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご承知のとおり、神保町駅は、地下鉄が3路線通っており、都内の各所に出るのに大変交通の便がよい所となっております。もちろん、最寄りのＪＲにも7～8分で行くことが可能でございます。是非、また東京へお越しの際は、ご予約いただきますようお待ち申し上げております。また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。一人でも多くのお客様に同じお持ちを感じていただけるよう、今一度、気を引き締めて業務にあたる所存でございますが、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なく、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。最後になりますが、お忙しい中、ご意見いただきまして誠にありがとうございました。　　相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町　フロント　浅香

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

施設ならびにスタッフの対応へのお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
開業して間もないということもございますが、またの来館の際にもこの清潔感を維持していけるよう日々のメンテナンスに努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　宮島

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスや施設を提供出来る様、精進いたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　小宮山

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうござました。

開業間もないということもございますが、施設ならびに客室へのお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。今後も、何度でも足をお運び頂けるよう、現状を保つよう努力して参る所存でございます。

是非、東京へお越しになられる機会がございましたら、またのご利用のほど、心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、お時間を割いていただき、ご感想を投稿していただきまして、ありがとうございました。


相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　浅香