この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、ありがとうございます。
朝食につきまして、ご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。
現在の朝食メニューはお客様より様々な意見を頂いた上で、一新したものでございますが、
今回頂いた貴重なご意見をもとに、朝食メニューについて今後も検討を進め、より多くのお客様にお褒めの言葉を頂けますよう、努力して参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　康

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食に関しましては今年4月にメニューをリニューアル致しまして日替わりで5種類のパンがございますセットとなっております。
またお時間に制限がございます方や食べきれない方用にお持ち帰りの袋もご用意してあります。
お客様からの貴重なご意見の元、より全てのお客様に満足して頂けるよう、これからも朝食スタッフと検討を続けて参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　許

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町を再度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご承知いただけておりますように、当ホテルの徒歩３分圏内には、駅のみならず、緊急時に便利なお店に恵まれております。それ以外にも、古書街という事で多くの専門書店、カレーで有名な街ならでの多くのカレー店を中心とした飲食店が犇めき合っております。
これからも、快適で過ごしやすい空間の提供を心掛けてまいります。またのご利用の際には是非、お客様の計画に沿ったご希望をフロントまでお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐車場に関しては立地的にも付近には２、３台収容という小型駐車場が多く、それぞれ会社が同じでも料金設定が大きく異なっております。
大きい駐車場は２４時間の入出庫が出来ない制限のあるものとなっております。

最も近い駐車場として当館正面の三井リパークさんなどをご案内させて頂いております、大変申し訳ございません。

フロントに関しての温かいお言葉心より嬉しく思います。今後ともスタッフ一同心より尽力させていただきます。

お客さまのまたのご来館心よりお待ちいたしております。
貴重な時間を使ってご投稿頂きありがとうございます。

フロント　従野

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂きましてありがとうございます。
立地に関しましてお客様にご不便をおかけして申し訳ございません。今年の夏は特に暑く、少し外を歩くだけでも汗が出る猛暑日が続きました。当ホテルでは、夏限定ではございますが、フロント前に麦茶をご用意致しました。少しでも暑さを和らげたらと思っております。まだまだ暑さは続きますので、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。最後になりましたが、貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。
フロント　佐藤

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にお褒めいただき、こちらも大変嬉しく思います。
お客様の仰います通り、当館はJR、地下鉄のどちらの駅にも程近く、ビジネスのお客様にもレジャーのお客様にも大変ご好評をいただいております。

またフロントに近隣の地図をご用意しておりますので、またご宿泊された際にはお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて投稿して頂き有難うございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　小笹

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、お詫び申し上げます。
お客様が仰られますように、クーラーのサーモスタット機能により、適切な温度を維持するため、必要に応じて冷却装置の停止がされてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
また、クーラーの点検につきましても、改めて実施して参ります。
これからも一層、お客様に当ホテルを安全で快適にお過ごし頂くために、スタッフ一同尽力して参ります。

最後になりますが、ご貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　山本

いつも、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室内が暑いとのご指摘、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お客様に快適な空間をご提供できるよう、社内で今一度協議し、善処させていただきたいと思慮いたします。これからも相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町を宜しくお願い申し上げます。

フロント：紅林

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき誠にありがとうございます。尚且つ、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
東京観光及び散策などには良い立地かと思慮しておりましたが、朝ラン！！とは気がつきませんでした。ご提言感謝申し上げます。
朝食ですが、お客様にお喜び頂けなかったこと大変残念に思います。朝食に関しましてもお客様一人一人のお声を真摯に受け止め、メニュー改変等思慮しております。また、お客様の充電コードを
フロントスタッフ及び清掃のスタッフでお探し致しましたがお探しできなかったこと大変申し訳なく思います。

これに懲りず、涼しい風の吹くころにはまた、当ホテルにお越しくださることをお待ち申し上げます。
フロント：紅林

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの開業から3年半が経ちますが、開業当初のような新鮮で快適な空間がご提供できるよう、常に心がけております。このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
より良いサービスが提供できるよう今後も精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　康

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食に関しまして、ご提案くださりありがとうございます。今後は更なる協議を重ね、改善を進めて参ります。
当ホテルは、お客様に快適な空間を提供することを念頭に日々業務に努めております。お客様のご意見を参考に、より一層快適にお過ごし頂けるよう尽力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、ありがとうございました。
地下鉄・神保町駅からは徒歩３分ほど、ＪＲ御茶ノ水駅からですと徒歩１０分ほどかかってしまいます。
当ホテルの宿泊料金は曜日や時期、イベント等によって前後するものではございますが、ネット販売をさせていただいているプランを中心に、多くのお客様にご満足いただけるよう、今後も魅力的なプランを数多く提供させていただきます。
また、料金だけではなく、施設やサービスといった点でもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお客様の笑顔のために尽くして参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　鈴木

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は今年４月にお客様から頂いた様々な御意見のもと、メニューのボリュームを増やしリニューアル致しました。朝食会場であるリトルマーメイドさんで人気の焼き立てパンを3種類の日替わりでご用意しております。また、宿泊でないお客様へフロントにて800円で朝食券を販売しております。神保町へ来た際の朝ご飯にご利用して頂くことも可能でございます。その他にもホットとアイスのコーヒー・紅茶の飲み放題や、ヨーグルトもございます。
これからもご宿泊されるお客様に満足頂けます様より一層努めてまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 王

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地や部屋につきましてご満足頂けたとのことで、幸いでございます。
朝食につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。現在の朝食メニューはお客様より色々な意見を頂いた上で、一新したものでございます。今回頂いた貴重なご意見をもとに、朝食メニューについてこれからも話し合いをすすめて参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　河野

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
これからも清掃・フロントスタッフ一丸となり、清潔感の維持に努めて参ります。
フロントの対応につきましては、満足して頂けるような接客が出来ず、大変申し訳ございませんでした。これからは、お客様に対して心をこめたおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同、より一層努めて参ります。お気付きの点等ございましたら、お声掛け頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　河野

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご予約頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊代金につきましては当ホテルの土地柄上、近隣の施設でイベントがある際など、需要に応じて、ご宿泊代金が高くなる傾向がございます。ご了承下さいませ。
朝食につきましては、4月にメニューをリニューアル致しましたが、これからもお客様の貴重なご意見をもとに、朝食会場のリトルマーメイドと話し合いをすすめて参ります。
立地とフロントの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。当ホテルは近隣にJRや地下鉄など6路線が走っており、大変便利な場所にございますので、観光でもビジネスのご利用でも重宝して頂けるかと存じます。しかしながら、立地の良さに甘んじることなく、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となってこれからもサービス力の向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　河野

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

当ホテル設備に関して、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
当ホテルは、平成15年にオープンし、丸3年目のまだ新しいホテルでございます。
客室はコンパクトな作りになっておりますが、快適な居住性にこだわった清潔感あふれる
お部屋が自慢です。

お客様の仰るとおり、
特に3月から4月にかけては、日本の桜を見に多くの外国のお客様がいらっしゃいます。
当ホテルは、皇居、千鳥が淵周辺、北の丸公園、靖国神社等、桜の綺麗な名所に歩いていけるので、この時期おすすめでございます。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、ご貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　山本

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは神保町駅より徒歩３分、JR御茶ノ水駅より徒歩８分と、アクセスの良い場所に位置しており、多くのお客様にご好評いただいております。また周辺には多くの飲食店が立ち並んでおり、メディアに取り上げられた人気店も多数ございます。フロントにてオススメ店のご紹介もしておりますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
これからもお客様に清潔で快適な空間を提供できますよう精進して参ります。何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくお声掛けくださいませ。
最後に、お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用、お待ちいたしております。

フロント　宋

この度、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉を頂き、スタッフさん一同大変嬉しく思います。
朝食はお客様から頂いた様々な御意見のもと、今年４月よりメニューをリニューアル致しました。朝食会場であるリトルマーメイドさんで人気の焼き立てパンを日替わりでご用意しており、その他にもホットとアイスのコーヒー・紅茶や、ヨーグルトもございます。パンのお持ち帰りも可能でございますので、ご利用の際はお気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。
これからもご宿泊されるお客様に満足頂けます様より一層努めてまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申しております。

フロント　康鵬

いつも相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町を利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に用意してある携帯の充電器がご利用頂けなかったこと、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。新しい充電器に付け替え致しました。
お客様から朝食に関しての様々なご意見を頂きまして4/1より朝食メニューを新しく致しました。お持ち帰り袋の場所が分かりづらく申し訳ございません。わかりやすい位置に設置場所を変更致しました。他に何かご意見等ございましたらお聞かせくださいませ。お客様のご意見を元により良いホテルになるよう改善し努めて参ります。
最後になりましたが、貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

フロント　康