この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルでの滞在に満足いただけましたことを大変うれしく思います。お客様のおっしゃる通り、立地は当ホテルの自慢の一つでございます。神保町駅徒歩3分、御茶ノ水駅徒歩8分の距離に位置しながら、大通りから一本入ったすずらん通りに面しており夜は静かな滞在を満喫いただけるかと思います。また、チェックインチェックアウトについてもお褒めの言葉を頂き光栄です。当ホテルでは数年前から無人のチェックイン機を導入しており、お早いお客様ですとチェックインチェックアウトのお手続きが1分程度でご利用いただけるようになりました。お客様の声を励みに今後もさらなる利便性、サービスの向上に努めてまいります。最後になりましたが貴重なお時間を割いて口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町フロント湯川

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地に関しましては、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
神保町駅より徒歩3分、ホテル周辺には飲食店やコンビニも多く、皆様に大変ご好評を頂いております。

フロントスタッフは宿泊されるお客様の満足度100％を目指し業務に努めております。
最後になりましたが貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　康

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋に関してはお部屋が狭いことによりご不便をおかけし、申し訳ございません。
当ホテルのお部屋は決して広いとは言えませんが、限られたスペースの中で快適にお過ごし頂けるよう、居住性を重視した造りになっております。
部屋の面積が広く、160cm幅の広いベッドでお休み頂けるデラックスダブルルームというタイプもございますので次回ご利用の際には是非ご検討くださいませ。
立地に関しましては、神保町駅より約徒歩3分、ホテル周辺には飲食店やコンビニも多く、武道館と東京ドームにも近く、皆様に大変ご好評を頂いております。
フロントにておすすめの飲食店マップもご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
これからもお客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
フロント　康

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地に関して、神保町駅より徒歩3分、ホテル周辺には飲食店やコンビニも多く、皆様に大変ご好評を頂いております。また、近くには東京ドームや武道館などもございます。
お近くへお越しの際には是非ご利用くださいませ。

WIFIに関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
通信状況を確認し早期改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様に良いサービスが提供出来る様努めて参ります。
最後になりましたが、貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 康

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は地下鉄神保町駅からほど近く、商店街の通りに立地しております。お気客様の仰る通り、お食事処も多く、観光に来られたお客様にも大変ご好評いただいております。

お部屋の広さは、シングル、ダブルの他にスーペリアダブル、デラックスダブルなどお広いお部屋もご用意してございます。お客様のご要望に合わせ是非ご利用下さいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。頂いた貴重なご意見の元、スタッフ一同より一層、邁進してまいります。

それでは引き続き、当館にてごゆっくりおくつろぎ下さいませ。
お困りの事等ございましたら、いつでもフロントへご相談下さい。

フロント　増井

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは地下鉄神保町駅から徒歩3分、JR・地下鉄御茶ノ水駅から徒歩8分に位置しており、アクセスが大変便利だと多くのお客様からご好評頂いております。

また当ホテルではアメニティー面に特に力をいれており、パックやヘアゴム、化粧水など女性がうれしいレディースアメニティーを数多くご用意している他、入浴剤や紅茶は日替わりでフレーバーを変更している為、連泊のお客様でもお楽しみ頂けるようになっております。

エアコンの効き具合につきましてはお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
早急に設備の点検を行うとともに、全てのお客様により快適に過ごして頂けるようこれからもより一層努めて参ります。

最後になりましたが、貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　許

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊時に大変ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。ご利用になられましたお部屋を含め、早急に確認対処いたします。
ご連絡ありがとうございました。

フロント　宮本

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
料金に関しましては、宿泊プラン及び周辺施設でのイベント等を考慮し普段よりも高くなってしまうことがございます。
お客様からお気軽にご利用頂けますよう、再度検討させて頂きます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　田村

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
支配人、設備スタッフに報告し直ぐに点検させていただきます。
ご滞在中に不備などがございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフにお申し付けください。
その日の空室状況にもよりますが、新しいお部屋へのご案内もさせていただきます。

最後になりますが、お時間割いてのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

フロント　中村

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様の仰います通り、当ホテルはJRにも地下鉄にもほど近く、古書街と老舗の有名飲食店が軒を並べる大変便利な立地でございます。
お隣の天婦羅屋さんは「はちまき」と申しまして、古くより多くの文豪にも愛された名店でございます。

ご朝食につきましては、お客様のご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルといたしましても、リトルマーメイドさんと今後も検討を重ね、より多くのお客様にご満足頂けるご朝食を提供出来ますよう、努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　藤原

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

お客様にご満足いただけるサービスをご提供するべく日々心がけておりますが、まだまだ私どもの努力が足りなかったということで、大変心苦しく感じております。

何かお気付きの点等がございましたら、どうぞスタッフまでお声掛け頂き、ご指導いただけますと大変幸甚に存じます。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　藤原

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、ありがとうございます。
朝食につきまして、ご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。
現在の朝食メニューはお客様より様々な意見を頂いた上で、一新したものでございますが、
今回頂いた貴重なご意見をもとに、朝食メニューについて今後も検討を進め、より多くのお客様にお褒めの言葉を頂けますよう、努力して参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　康

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食に関しましては今年4月にメニューをリニューアル致しまして日替わりで5種類のパンがございますセットとなっております。
またお時間に制限がございます方や食べきれない方用にお持ち帰りの袋もご用意してあります。
お客様からの貴重なご意見の元、より全てのお客様に満足して頂けるよう、これからも朝食スタッフと検討を続けて参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　許

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテルは東京メトロ神保町駅またJR御茶ノ水駅から徒歩圏内にあるすずらん通りに位置し、また周りにはカレー店や、居酒屋など多数の飲食店がございます。
お部屋、清掃に関してもお褒めの言葉有難うございます。これからもお客様の声を元にサービス向上に努めたいと考えております。
最後になりますが、お時間を割いてのご投稿有難うございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　加藤

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
設備・接客・料金について再検討し、より多くのお客様に満足していただけるよう精進して参ります。
お時間割いてのご投稿、ありがとうございました。
フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂きましてありがとうございます。
立地に関しましてお客様にご不便をおかけして申し訳ございません。今年の夏は特に暑く、少し外を歩くだけでも汗が出る猛暑日が続きました。当ホテルでは、夏限定ではございますが、フロント前に麦茶をご用意致しました。少しでも暑さを和らげたらと思っております。まだまだ暑さは続きますので、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。最後になりましたが、貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。
フロント　佐藤

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備面でお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
テレビの位置につきましてはお部屋ごとに異なっております。あまりにもテレビが見えないとのことでしたら、お部屋のつくりにもよりますが、若干向きを動かすことは出来るかもしれません。滞在中、お気軽にお声掛け下さいませ。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　康

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、お詫び申し上げます。
お客様が仰られますように、クーラーのサーモスタット機能により、適切な温度を維持するため、必要に応じて冷却装置の停止がされてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
また、クーラーの点検につきましても、改めて実施して参ります。
これからも一層、お客様に当ホテルを安全で快適にお過ごし頂くために、スタッフ一同尽力して参ります。

最後になりますが、ご貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　山本

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた、との事嬉しく思いますが、スタッフの私語。ご不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。今後スタッフに対する教育を再度周知していく所存でございます。
次回はより素敵な環境をご提供させて頂きたいと思っております。
最後になりますが、貴重なご意見を頂き誠に感謝しております。

フロント：紅林

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの開業から3年半が経ちますが、開業当初のような新鮮で快適な空間がご提供できるよう、常に心がけております。このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
より良いサービスが提供できるよう今後も精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　康