この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町を再度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご承知いただけておりますように、当ホテルの徒歩３分圏内には、駅のみならず、緊急時に便利なお店に恵まれております。それ以外にも、古書街という事で多くの専門書店、カレーで有名な街ならでの多くのカレー店を中心とした飲食店が犇めき合っております。今回、時間の都合上、朝食をご利用いただくことが出来なかったようでございますが、併設のベーカリーにて、朝の6：30より日替わりのセットメニューをご利用いただくことが可能でございます。ご予約時に朝食無しのプランにされても、フロントにて¥６００で朝食券を購入していただければご利用が可能でございます。
メニューにつきましては、弊社の公式ホームページをご参照いただければと存じます。
是非、次回のご利用時にはご検討くださいませ。
最後になりましたが、お忙し中、ご意見をいただきましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町　　
フロント　浅香

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

当館のチェックイン時間は15時からとなっておりますが、事前の荷物お預かりを承っております。また、有料サービスになってしまいますが、アーリーチェックイン代をお支払い頂いての早めにお部屋へご案内もいたしております。
これからも、快適で過ごしやすい空間の提供を心掛けてまいります。またのご利用の際には是非、お客様の計画に沿ったご希望をフロントまでお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　細見

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めの言葉ありがとうございます。お客様がこの度お泊り頂いたコンフォートダブルのお部屋は、当館では唯一ドレッサーがついているお部屋でございます。様々な用途にお使いいただけると思いますので、次回お泊りの際も是非ご利用下さい。
また、当ホテルはすずらん商店街の中に位置しています為、景色に関しましてはお客様のご期待に沿うことが難しくはありますが、その分他の部分でお客様にくつろいでいただける環境づくりを目指しております。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いての投稿に感謝いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　橋本

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋について複数のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルは都内でも中心部に近く、JR御茶ノ水駅から約8分、東京メトロ神保町駅からは約3分と、どこへ行くにも便利な立地にございます。お出かけの際には、フロントにて近隣の地図や電車の路線図などもご用意しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
1階のフリーアメニティコーナーの入浴剤はお試し頂けましたでしょうか。季節に合わせて常に数種類の入浴剤をご用意しておりますので、お時間がある際には是非色々お試し頂き、日ごろの疲れを癒して頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　尾形

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
東京へお越しの度にご利用頂いているとのこと、従業員一同大変嬉しく思います。
当ホテルは東京の中心部に位置し、ビジネスはもちろん、都内の各スポットへのアクセスもしやすい立地でございます。今の時季は桜が見ごろを迎え、千鳥ヶ淵や靖国神社等へとお出掛けされるお客様もいらっしゃいます。フロントでは近隣の地図や電車の路線図などもご用意しておりますので、ご希望の際はフロントまでお気軽にお声掛け下さいませ。
私共のホテルでは、通常チェックインは15時から、チェックアウトは10時まででございます。お時間より早めに到着されたお客様やチェックアウト後のお客様には、手荷物のお預りを行っております。お預りは当日限りですが、周辺にお出掛けになる際には便利かと思いますので、フロントまでお申し出くださいませ。
是非また東京へお越しの際には、ご利用を心よりお待ちしております。

フロント　尾形

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
当ホテルは和モダンをコンセプトに機能性を重視した造りとなっております。照明も、窓際にLEDランプを設置するなど、書き物や読書をするお客様にも快適にお過ごし頂く為に十分な明るさとなっており、他のお客様からもご好評を頂いております。更に、フロントでは電気スタンドの無料貸し出しも行っておりますので、手元をより照らしたいという場合には遠慮なくお声掛けください。
また、神保町は日祝休みのお店が多いため、営業中のお店は随時フロントにてご案内しております。併せて、スタッフおすすめのお店もご紹介しておりますので、どうぞいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　鎌田

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回、目的の場所に近いという事からご利用いただけたかと存じますが、当ホテルは6路線の最寄りの駅があり、都内各所に出るにも便利な立地でございます。また、これからは桜のシーズンという事で皇居周辺へも徒歩圏内でございます。
また、神保町はカレーが有名であり、お洒落なカフェや雰囲気のある古本屋も数多くございます。
お仕事のみならず観光でも東京へお越しの際は、是非またご利用いただきますようお待ち申し上げております。
フロントでおすすめのお店のご紹介や、周辺地図のお渡しもございますので、お気軽にお申し付けください。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝致します。

フロント　浅香

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、多岐にわたり、お褒めのお言葉をいただきまして、従業員一同、大変嬉しく思います。
立地に関しましては、大通りから1本入ったすずらん通りに面している為、静かで騒音が気にならないと好評をいただいております。
今回は武道館で行われたコンサートでのご利用だったようでございますが、神保町は都内各方面に行くにも大変便利な立地でございます。また、ホテル周辺は古書店街となっており、皇居にも近く、一日いても足りないくらい見どころが多いです。フロントに周辺地図などのご用意もございますので、お気軽にお声掛けください。
今後もお褒めのお言葉をいただけますよう、日々努力して参りますので、是非また東京へお越しの際には、ご予約をいただきますようお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町　
フロント　浅香

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの徒歩圏内には大学が複数あり、受験期間には沢山のお客様にご利用頂いております。
また、電気スタンドなどの貸し出しもあり、少しでも居心地がよく過ごしていただければと思っておりますので、お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝致します。

フロント　橋本

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋や設備、サービスや立地など、様々な面でご満足頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは近隣に飲食店やドラッグストア、コンビニなどございますので、何か必要なものがあれば一通り買い揃えられる大変便利な環境にございます。
一方で、フロントの対応として、雨の中お越しになっているにも関わらず、お客様への心遣いが足らず申し訳ございませんでした。
その後風邪などはひかれていませんでしょうか。
今後、天候の悪い日は、より一層のお客様への配慮が出来るよう、フロントスタッフへの教育を徹底していきます。また、フロントには濡れたお荷物やお召し物を拭いて頂く為のタオルを常備致します。
現在、フロントにて傘も貸し出しております。雨の中外出する際にはお気軽にお声掛け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　河野

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
当ホテルがございます神保町は、古くから知的で自由な雰囲気とそこに集う人達が築いてきた『裏路地文化』が根付く下町でもあると雑誌に紹介されております。そのため、様々な専門書を取り扱う古本屋、有名作家も通ったといわれる老舗の喫茶店等、多種多様なお店がございます。お仕事の空き時間等に息抜きがてら周辺を散策してはいかがでしょうか。
フロントにお声掛け頂ければ、周辺の地図をお渡しすることも、スタッフおすすめのお店をお伝えする事も出来ますので、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　鎌田

度々の投稿、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し、従業員一同日々努力してまいりますのでご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。

フロント　鎌田

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは明治大学・日本大学・専修大学をはじめ、数多くの大学や私立中高校が徒歩圏内にありますため、受験シーズンには多くの受験生のお客様にご利用頂いております。
当ホテルで快適なご宿泊をしていただけたということで、従業員一同大変嬉しく感じております。
入学後の新居探しの折には、ぜひまたご利用下さいませ。

フロント中澤

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは禁煙ルームと喫煙ルームのフロアを分けているため、煙草の匂いが気になるお客様にも快適にお過ごしいただけます。
また、禁煙ルーム希望のお客様が喫煙ルームにご宿泊の際は、オゾン消臭対応も行っております。
他にもたくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、全室に加湿機能付空気清浄器や携帯電話充電器などを備えつけている他、貸出備品などもご用意しております。また、コーヒーや季節ごとの紅茶・入浴剤などをフリーアメニティコーナーに設置しております。お仕事やご旅行の疲れを心身共に癒していただけたら幸いです。
お褒めいただいた上下分離型のパジャマは大変好評をいただいており、着心地が良いためにご購入を希望されるお客様もいらっしゃるほどです。
数々のお褒めの言葉に甘んじることなく、従業員一同これからもお客様に快適な空間をご提供できるよう努力し、お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　荒川

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは大通りから一本入ったすずらん通りに面しているため、静かで騒音が気にならないと好評をいただいております。
一方洗面所に清掃不備があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに清掃徹底を再度指導すると共に、フロント側でも清掃のチェックを強化し、二度とこのようなことがないよう努力して参ります。
神保町はカレーが有名で、メディアでも紹介をされたお店が数多くございます。近隣にはお洒落なカフェや雰囲気のある古本屋もたくさんございますので、是非、散策をしてみてください。また、フロントでは、おすすめのお店もご紹介しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりますが、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　荒川

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地、清潔面ともにご満足していただきまして、スタッフ一同、嬉しく思います。日本武道館や東京ドームなど徒歩約15分の距離にございますので、武道大会やコンサート鑑賞利用のお客様に大変ご好評でございます。
また、当ホテル周辺には大学なども多い事から、レジャー・ビジネス・受験生などの皆様にご満足いただいております。
設備面についてもサータ社ベッドや無料wifi・加湿機能付空気清浄器などの備え付け備品以外にも、お客様により気持ち良くご宿泊頂けますよう、貸出備品として低反発枕であるテンピュール枕や毛布などをご用意しております。
フロントにて無料貸し出ししておりますので、ご希望でしたらお気軽にお声掛けください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　高野

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お褒めいただいた中の立地条件を変えるのは難しいですが、
周辺に大学も多くビジネスやレジャーのお客様以外に受験生の利用も増えてくるかと思いますので、ご利用の皆様にご満足いただけるよう接客面・設備面について維持・向上してまいります。
禁煙室がご希望で喫煙室にてご予約いただいた方には
事前のご連絡や到着時に仰っていただければオゾン消臭などの消臭対応も行っておりますので、お気軽のお申し付け下さい。
また、お客様がご利用されたお部屋は、当ホテルで最も大きいクイーンサイズのベッドが入っておりますので、少し窮屈に感じてしまわれたかもしれません。もし、次回ご利用のご予定がございましたら、今回のお部屋よりも少し広めのリラックスダブルというお部屋もございますので、ご検討下さい。



相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント 高野

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
お部屋の清掃後、不備が無いようにスタッフも再度チェックしております。
今後も清掃面を意識し、お客様に清潔で快適にお過ごし頂くよう努めてまいります。
当ホテルの立地は、地下鉄神保町駅から徒歩3分、JR御茶ノ水駅から徒歩8分と、非常にアクセスがしやすい場所でございます。またホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、その他飲食店も多数ございますので、ご利用されるお客様に大変ご好評いただいております。
フロントにて周辺ご案内もしておりますので、次回は是非フロントにお声掛けください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　高野

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、地下鉄とＪＲを合わせて６路線、徒歩10分圏内に最寄りの駅があり、都内各所に出られるには、大変便利な立地にございます。都内の主要駅（東京・新宿・渋谷・池袋）や東京の2大タワーにも乗り換えなく1本で行くことができ、また、飛行機の玄関口の羽田空港・成田空港へは、それぞれ、1回の乗り換えで行くことができます。
今後もお客様に喜んでいただける価格でのご提供や、様々なご宿泊プランも考えて参りますので、都内へお越しの際は、是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙し中、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　浅香

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは「神田すずらん通り商店街」に位置し、目の前には100円ショップやドラッグストア、徒歩ですぐの所にコンビニもございますので大変便利な場所にございます。老舗の飲食店も数多く立ち並んでおりますので、ぜひ一度足を運んでみて下さい。
エレベーターのセキュリティの件でございますが、フロントの説明不足で戸惑わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
セキュリティ面につきましては、全室に非接触ICカードキーを導入しており、ホテルへの深夜の入館やエレベーターの作動にはカードキーが必要で,ゲスト以外の侵入を防ぐ高いセキュリティで女性やファミリーにも安心してご利用頂けます。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう
スタッフ一同、努力して参りますので機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　河野