この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR御茶ノ水駅から徒歩約8分と少し距離がございますので、是非次回は徒歩約3分の地下鉄神保町駅をご利用いただければと思います。
また、JR御茶ノ水駅から当ホテルまでの道順には、メディアで紹介されるような有名な飲食店が立ち並んでおりますので、またのご来館の際にフロントにておすすめのお店をご紹介させてください。
清掃面ではご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後もよりお客さまにご満足頂けるよう、清掃面やサービス向上に一層努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　西崎

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

当ホテルの立地は、様々なお食事処や書店が立ち並ぶ神保町の「すずらん通り商店街」に位置しており、お客様から大変ご好評を頂いております。
また、アメニティに関しましても、女性限定の基礎化粧品や入浴剤・インスタントコーヒー・男性用のアメニティなどのフリーアメニティもご用意しており、ご宿泊者様からお褒めのお言葉を頂いております。

今回、お客様に満足のゆく滞在をしていただき、従業員として大変嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉を糧に、より快適な空間を提供することが出来るよう、努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申しております。
フロント中澤

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けましたこと、従業員一同大変嬉しく思います。
当ホテルではフロント前にて入浴剤や紅茶などのフリーアメニティをご用意している以外にも、女性専用アメニティをチェックイン時にお渡ししておりますので、
ご利用の皆様にお褒めをいただいています。
客室のライトは窓側にＬＥＤ照明をつける事により室内を明るくしております。
また、コンセントはベッドボードやデスクなどに設置して十分かと思われますが、
足りないなどがあればフロントにてコンセントタップを貸し出していますので、
お気軽にお申し付け下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　西崎

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バスタオルの件、大変申し訳ございませんでした。
清掃、点検ともに改めて気を引き締め、お客様をお迎えする準備を整えて参ります。

ロビーに用意しております入浴剤・コーヒー・紅茶等のフリーアメニティのほか、フロントにてアイロンやワインオープナー等の備品類の貸出も行っておりますので、ご宿泊の際にはお気軽にお声掛けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　境

Thank you for your staying at and loving our hotel.
Our hotel had opened this February, so it’s quite new.
But we try harder to keep this cleanness and comfort.
And hope to hear your “i love this hotel ” again.
We look forward to seeing you again.

Front desk, Nao

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、笑顔とおもてなしの精神を持って業務に取り組んでおりますので、大変励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただく為に、接客面以外でも館内設備やアメニティーの充実に力を注ぎ、開業当初の清潔感を維持し続けられるよう日夜努めて参ります。
もしご要望やご不明な点等ございましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　宮本

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルではロビーにてコーヒーや紅茶、入浴剤などのフリーアメニティーをご用意しているほかに、イオンスチーマーやカールドライヤー、ヘアアイロン等の備品もフロントにて貸出しております。ご希望にあわせて使用していただければ幸いですので、お気軽にフロントにお声掛けくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　鎌田

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。入浴剤につきましては、季節の変わり目やクリスマスなどのイベント時期に少しずつ種類を変えております。次回ご利用の際は、変化をお楽しみいただければと存じます。

１人でも多くのお客様が快適に過ごしていただけるよう、日々のメンテナンスに力を注いておりますので、お気づきの点がございましたら、ご連絡くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中お時間を割いてご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町　フロント　浅香

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。
朝食は石釜パンが自慢のリトルマーメイドにてご用意しております。ご機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
女性アメニティの他にもフロント１階にあるフリーアメニティーはご利用頂けましたでしょうか？アメニティの他にも、カールドライヤー等の貸出も行っておりますので、リクエストがございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
当ホテルの立地は大きな通りより一つ奥に面し、静かな場所となっております。神保町は本の町や、カレーの町とも言われておりまして個性豊かなお店が立ち並んでいますので、探索するのもお楽しみいただけると思います。
最後になりますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　竹内

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

まずは、客室備品等に不備があり、到着早々またその後にも、不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。清掃の最終チェックでの見過ごしが原因でございました。お客様目線でのチェックを怠ることなく、お客様にご指摘いただく事がないよう清掃スタッフへ指示指導を徹底し、改善してまいります。

ＪＲ御茶ノ水駅までの道中（約7～8分）には、楽器店や飲食店が並んでおり、また、これからの時期は秋を感じていただけるような並木道でもございますし、もうちょっと足を伸ばすとニコライ堂もありますので御茶ノ水駅方面へ行かれる事がございましたら、ほんの少し距離はございますが、目を楽しませてみてはいかがでしょうか。

最後になりますが、その他、お気付きの点がございましたら、ご連絡くださいませ。お忙しい中、ご意見をいただきまして、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　浅香

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
大変ご不快な思いをおかけして、申し訳ございませんでした。
早急に業者を手配し、館内衛生の改善に努めて参ります。
この度は、ご指摘いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　境

いつも相鉄フレッサインをご利用いただき、誠に有難うございます。
当御茶ノ水神保町店にお褒めの言葉をいただきまして、従業員一同大変嬉しく思います。
都心のほぼ中心に位置し、JRや地下鉄などからのアクセスも良好な立地でございますので、ご出張の際は是非またご利用いただければと思います。
お褒めいただいた新しさと清潔感を維持して、次回は接客・サービス面でもお褒めいただけるよう努めてまいりますので、是非またのご利用を心からお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　境

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地は最寄りの地下鉄の駅に3つ路線が乗り入れており、徒歩3分。また、ＪＲの駅にも徒歩8分。都内方々へのアクセスが大変便利でございます。
周辺には飲食店やイベント会場も多く夜遅く帰館されたお客様にとって、楽しいひと時だったと思われますが、夜間の巡回により一層の注意を払い、快適におくつろぎいただける空間づくりに努めていきたいと思います。また、エアコンの音含め、お客様には不愉快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。その他、お気づきの点がございましたら、ご連絡くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中、お時間を割いてご意見をいただきまして感謝致します。

フロント　浅香

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは大通りより一本入ったすずらん通りに面しており、比較的静かな立地となっており、メディアにも多く取り上げられているロシア料理のロシア亭さんや天麩羅はちまきさんなど有名店も多くある通りですので、また神保町にいらっしゃった際には是非お試ししてみては如何かと思います。
今後も、お客様に満足していけるよう従業員一同努力して参りますので、機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント：竹内

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地をお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様のおっしゃるように、当館は神保町駅より徒歩3分、ホテル周辺には飲食店やコンビニも多く、皆様に大変ご好評を頂いております。また、お電話をいただけましたら、フロントスタッフがホテルへの道案内を致しますのでお気軽にご連絡ください。
ご指摘の件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、専門業者による早急な対策と合わせ、清掃や点検を徹底していき、より快適に過ごしていただけるお部屋を提供していきたいと思っております。
今後も機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。お客様のまたのお越しスタッフ一同をお待ち致しております。

フロント　小宮山

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂いたようでなによりでございます。
当ホテルは最寄りの神保町駅から武道館最寄りの九段下まで地下鉄半蔵門線で一駅、徒歩でも15分ほどの距離にございます。また、東京ドームへも神保町駅から地下鉄半蔵門線で一駅、徒歩の場合は20分ほどで到着出来ますので、各種ライブ・イベントに参加されるお客様に大変便利な場所にございます。
大通りから一本入った「すずらん通り」に面しておりますので、初めてのお客様には少々わかりにくい事もあるかもしれません。その際はお電話いただければホテルまでの道順をご案内いたしますので、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　鎌田

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
立地に関しましては、地下鉄が3路線乗り入れている神保町駅から徒歩3分でございます。
JR御茶ノ水駅からも徒歩8分ほどですので交通のアクセスは大変便利だと思います。
近隣には飲食店やコンビニ、メディアで紹介されたお店や個性豊かなカフェなどもございますので、お時間がございましたら是非、探索してみてください。
近隣の地図などのご用意もございますのでお気軽にフロントにお声掛けください。

今後もお客様に定宿としてご利用いただけますよう、更なるサービスの向上に尽くして参ります。

またの、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　神山

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。

当ホテルでは、ズボンプレッサーや理想的な安眠スタイルを生み出すテンピュール枕、女性のお客さまにご好評を頂いておりますヘアアイロン、ヘアドライヤー、イオンスチーマーなど様々な貸し出し備品をご用意しております。
また、ロビーには入浴剤や珈琲、紅茶のフリーアメニティの準備をしており、女性のお客様には無料でレディースアメニティをプレゼントしております。
お客様のご滞在がより快適になりますよう、これらのアメニティを是非ご活用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　鎌田

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは国内ライブの聖地、武道館と東京ドームまで徒歩で２０分弱、ホテル最寄の神保町駅からどちらもひと駅３分と、ライブ参戦に大変便利な場所にございます。


当ホテルがございます、神田すずらん通りにはテレビで話題になった飲食店や様々なカフェ、ご滞在に便利なコンビニ、百円ショップやドラッグストアも近く、快適にご宿泊いただけます。

エレベーターとカードキーの連動ですが、相鉄フレッサインでは高いセキュリティにこだわり、ご宿泊いただいております皆様全員が安心してお過ごしいただける様、ICカードセキュリティを採用しております。少々お手数ではございますがご了承願います。

何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
またの参戦の際にも是非ご利用くださいませ。

フロント　境

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

私どもは開業半年とまだまだ新しく、この清潔感を維持していきますようメンテナンスに努めております。

今後とも接客面、サービス面でも皆様から選んでいただけますよう従業員一同努力して参りますので、宜しくお願い申し上げます。

フロント　宮本