この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂きありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルでは、お部屋のアメニティは必要なものだけをご用意し、その他のアメニティはフリーアメニティとして
フロントで提供させて頂いております。お客様の好みで選べるので、ご宿泊いただいたお客様にも喜ばれております。

周辺にはコンビニや飲食店だけでなく、有名なカフェ等もございます。
またホテルの前の「すずらん商店街」はメディアでも紹介されました。お時間がある際には、ゆっくり探索をしてみてください。

お部屋に関しましては、広さにかかわらず、快適に過ごして頂けるよう常に清潔さ、明るさを保つようにしております。
また、同じダブルベッドのお部屋でも、例えば、ソファーの付いたお部屋など、いくつか異なったタイプのお部屋もございますので
次回ご利用の際には違うタイプのお部屋に滞在してみてください。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町　
フロント　別井

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒め頂きましたセキリュティは、非接触型ICカードキーを導入しており、お部屋への出入りはもとより、深夜の入館やエレベーターの操作もカードキーが必要となっております。
ゲスト様以外の侵入を防ぐ高いセキュリティーですので、安心してホテルでのひと時をお過ごしいただけます。
また、当ホテルは地下鉄が3路線通っている神保町の駅からは徒歩3分という大変便利な場所にございます。神保町駅からホテルまでの道中にはメディアでも取り上げられるカレー店や古書街ならではの個性的な本屋も多数ございますのでビジネス・レジャーと目的を選ばずにご利用いただけるかと思います。

今後もお客様に満足して頂ける空間を提供できるよう努力してまいりますので、機会がございましたら、再度ご利用くださいませ。

フロント　鎌田

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂き誠に有難うございます。
清掃スタッフの件で大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃業者には今回の事を伝え、
同じ事がないように指導を行い
フロントスタッフと同様にお褒めいただけるように努めて参ります。
女性の皆様には
セキュリティ面や女性限定のアメニティなど喜ばれておりますが、
清掃面やサービス面でも責任・気持ちを改め徹底いたします。
そして、なによりもお客様が満足して帰って頂けることを一番に考え
精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント：竹内

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、地下鉄３路線とＪＲの最寄駅がございますので、東京駅や新宿駅等、都内各所に出るのに大変便利でございますので、ビジネスだけでなく観光やコンサート等でご利用のお客様にご好評いただいております。

今後も日々のメンテナンス等含め、1日でも長く同じように感じていただけるよう努力して参る所存でございますので、お気付きの点がございましたら、ご遠慮なく、お知らせいただきますようお願い申し上げます。
都内にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。　

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　浅香　

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋をお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様にご宿泊いただきました、スーペリアダブルのお部屋は他のダブルルームに比べて広めで、大きな窓から日の光が差し込む人気のお部屋でございます。
お部屋のにおいにつきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。お部屋を清掃する際は十分換気をするよう、徹底していきたいと思います。
今後も機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　小宮山

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました.
お褒めのことばを頂き、従業員一同、大変嬉しく励みになります。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参りますので
機会がありましたら、またご利用いただければ幸いです。

フロント　鎌田

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、恐縮でございます。武道館のみならず、地下鉄3路線、JR線と都内各所に出るにもアクセスの便が良い立地でございますので、東京へおいでの際は、是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お気づきの点がございましたら、ご連絡くださいませ。最後になりますが、お忙しい中、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。　　相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町　浅香

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは立地にとても恵まれており、半蔵門線、新宿線、三田線の3路線が通っている神保町駅から徒歩3分ほど、ＪＲ、地下鉄丸ノ内線が通っている御茶ノ水駅からも徒歩8分ほどの場所にございます。また、大通りから一本入ったすずらん通り沿いにあるため、静かな環境となっております。
お部屋に関しましては、デザイナーが機能性を重視した和テイストの設計ですので、実際の延床面積よりも広く感じていただけるはずです。
今後もお値段以上の快適さを提供できるよう従業員一同努力してまいりますので、
機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。

フロント　鎌田

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回、朝食をご利用させていらっしゃらないとの事でございますが、ご都合がございましたら是非、ご利用くださいませ。朝食無しのご予約でも、当日、フロントにて＋６００円お支払いただきまして、ご利用頂く事も可能でございます。ご検討くださいませ。武道館のみならず、神保町は、都内各所に出ることが便利な立地でございますので、都内にお越しの際は、またのご利用をお待ち申し上げております。その他、お気付きの点がございましたら、ご連絡くださいませ。最後になりますが、お忙しい中、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。　　相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町　フロント　浅香

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは神保町駅から出てすぐのすずらん通りに面しておりまして、
飲食店からコンビニまで様々なお店が立ち並んでおりますので、利便性と共に散策する楽しさもあると思います。
またのご来館の際には是非、フロントまでお声かけください、周辺MAPや近隣のご案内などをさせていただきます。
また、スタッフの対応と施設の環境をお褒め頂きありがとうございます。
今後もご宿泊のお客様に満足して頂けるよう、丁寧なサービスと施設環境美化に努めて参ります。
何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　境

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく思います。
お客様の宿泊されたスーペリアダブルというお部屋は、通常のダブルより広めでございますので、ご家族でご利用されるお客様にご好評いただいております。また、浴槽も足を伸ばしてゆっくりとお湯に浸かっていただける広さで、多くのお客様にご満足いただいております。
今後も機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町　フロント　小宮山

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご承知のとおり、神保町駅は、地下鉄が3路線通っており、都内の各所に出るのに大変交通の便がよい所となっております。もちろん、最寄りのＪＲにも7～8分で行くことが可能でございます。是非、また東京へお越しの際は、ご予約いただきますようお待ち申し上げております。また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。一人でも多くのお客様に同じお持ちを感じていただけるよう、今一度、気を引き締めて業務にあたる所存でございますが、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なく、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。最後になりますが、お忙しい中、ご意見いただきまして誠にありがとうございました。　　相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町　フロント　浅香

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、清掃スタッフの配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように清掃時の確認を今以上に徹底して行い、
お客様がご出発されるまで快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。

またの機会がございましたら、是非ご利用いただけますよう心よりお待ち申しております。

お忙しい中、お時間を割いていただき、ご感想を投稿していただきまして、ありがとうございました。

フロント　佐藤

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

施設へのお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。一日でも長く、現状を維持できるよう努力して参りますが、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なく、ご指摘いただきますようお願い申し上げます。

尚、雨音に至りましては、お客様の睡眠を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の点につきましては、すぐの改善ができるお約束ができませんが、設備担当者に報告の上、できる範囲での対応をして参る所存でございます。

最後になりますが、お忙しい中、お時間を割きご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　浅香

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

施設ならびにスタッフの対応へのお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
開業して間もないということもございますが、またの来館の際にもこの清潔感を維持していけるよう日々のメンテナンスに努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　宮島

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは神保町駅から徒歩三分の距離にございますが、すずらん通りの人通りや天候によっては、お荷物の大きなお客様にはお手間をお掛けしてしまうことがあるかもしれません。

また、設備の面でお部屋の清潔さをお褒め頂きありがとうございます。
客室タイプに関しまして、ベッドの大きなお部屋やリラックスできるお部屋など、各種取り揃えておりますので、またのご来館の際にはぜひ、違うお部屋タイプをお試しくださいませ。

何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　境

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

施設ならびにスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後も、何度でも足をお運び頂けるよう、スタッフ一同努力いたします。

何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　境

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では設備面・接客面とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
設備面に関しましては直前でお気付きいただき大事に至らず本当に良かったと思っております。今後は清掃時に確認を行い温度の調整を徹底致します。
接客面に関しましてもチェックイン時のご案内を強化・徹底し、皆様に快適なご宿泊を提供できるよう努めて参ります。
貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
高坂

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスや施設を提供出来る様、精進いたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　小宮山

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

室内の収納スペースにつきましては、正直、難しいご要望でございますが、コーヒーにつきましては、ご期待に添えるお約束はできませんが、社内で検討させていただきたいと思います。

お忙しい中、お時間を割いて、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、是非またご利用いただきますよう、心からお待ち申しております。


相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント　浅香