総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 御茶ノ水神保町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月18日 15:28:41
-
前日のシングルの予約は以前から決まっており、今回翌日追加で予約をしたところダブルベッドの方しかとれませんでした。別々の部屋だから一旦荷物をまとめて出ろ、15時までは入れない。そして預けた荷物はフロントから自分で持って上がるようにと。
そんなに部屋のグレードが違うのかと思ったらベッドが少し違うだけ。
こんなことなら私が予約したダブルベッドの部屋をシングルの予約の方に融通して連泊させて欲しかった。機転がきかないというか、融通が利かなくて残念です。サービスって入浴剤提供とかじゃないと思うんだけどなあ。
安く取れたし綺麗なのでその点は良いですが、今後も泊まりたいとはあまり思わないです。一泊だけなら関係ないのでしょうが、応用の利かないサービス精神がどっかに表れてくるのかなあと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 相鉄フレッサイン 御茶ノ水神保町 2016年10月18日 20:29:16
-
相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、多大なお手数をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご希望をしっかりと把握し、ご希望に添えない場合はより近しい案をご提案するよう、お客様の身になって考え行動する意識を持つよう努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご意見いただき、ありがとうございました。
フロント 大熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプル＆ベーシック
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル ダブルベッド】
総合1
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 御茶ノ水神保町 のクチコミ
連泊に変更になったのですが、微調整や融通の無さが残念でした
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添えず、またお手間をおかけし申し訳ございませんでした。
満室でない限りご予約は可能ではございますが、空室状況によってはお部屋替えをしていただくことになることもございます。
少しでもお客様のご希望に添えるよう努めて参ります。
フロント 中村