この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は上階の音の件でお手数お掛けしました。快適なご滞在の妨げとなってしまい申し訳ございません。

しかしご満足いただけたところもあり安心致しました。今回ご利用いただいたお部屋は、お客様の仰るように化粧台のあるお部屋であり、コンフォートダブルのお部屋となります。
また朝食に関してもご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

今回はご多忙の折、口コミへのご投稿ありがとうございます。今後とも相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をよろしくお願い致します。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町
フロント係

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてお客様のご期待に添うことが出来ず、大変悔しく思います。
消毒用アルコールにおきましてはコロナウイルスに関する諸対応の変化に伴いエントランスとエレベーターホールにのみ設置されている形となっております。ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い致します。
最後にはなります貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町　フロントスタッフ一同

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
多くのお客様に満足いただけるよう設備品等にも改良を重ねております。
次回お泊まりになる際にはお使いください。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの周りにはお店が多く出店しており、お客様からも大変ご好評いただいております。
また、神保町界隈にはテレビや雑誌で紹介されたことのある有名な飲食店が沢山ございます。フロントにておすすめの飲食店マップもご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
フロントスタッフもお客様にまたご来館したいと思っていただけるよう、宿泊されるお客様の満足度100％を目指して日々業務に励んで参ります。
最後になりましたが貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋に関してはお部屋が狭いことによりご不便をおかけし、申し訳ございません。
当ホテルのお部屋は決して広いとは言えませんが、限られたスペースの中で快適にお過ごし頂けるよう、居住性を重視した造りになっております。
160cm幅の広いベッドでお休み頂けるデラックスダブルルームというタイプがあり、ご利用の際に是非ご検討くださいませ。
これからもお客様のご期待に沿えるように努めて参ります。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。

フロント　康

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルのお部屋は決して広いとは言えませんが、限られたスペースの中で快適にお過ごし頂けるよう、居住性を重視した造りになっております。
また、全米でも知名度が高いサータ社のマットレスを使用しており、大変ご好評頂いています。
次回ご利用時も、接客・サービス面でもお褒めいただけるよう努めてまいりますので、是非またのご利用を心からお待ち申し上げます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。

フロント　康

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルでの滞在に満足いただけましたことを大変うれしく思います。お客様のおっしゃる通り、立地は当ホテルの自慢の一つでございます。神保町駅徒歩3分、御茶ノ水駅徒歩8分の距離に位置しながら、大通りから一本入ったすずらん通りに面しており夜は静かな滞在を満喫いただけるかと思います。また、チェックインチェックアウトについてもお褒めの言葉を頂き光栄です。当ホテルでは数年前から無人のチェックイン機を導入しており、お早いお客様ですとチェックインチェックアウトのお手続きが1分程度でご利用いただけるようになりました。お客様の声を励みに今後もさらなる利便性、サービスの向上に努めてまいります。最後になりましたが貴重なお時間を割いて口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町フロント湯川

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺に大規模の会場(武道館と東京ドーム)が二つあり、武道館まで徒歩20分、東京ドームまで徒歩25分、試合やライブやイベンド等に参加する方々に大変ご好評頂いています。
また、当ホテルの最寄り駅は神保町駅であり、A7出口から徒歩で5分以内の距離です。 都内の各方面に繋がる三田線と新宿線と半蔵門線が三つあり、交通面から言えば、かなり便利であり、お客様から好評を頂いています。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
フロント　康

この度、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アメニティーに関して、お喜び頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
プラスチック削減のため、お部屋にあった歯ブラシ、髭剃り、綿棒を撤去し、アメニティコーナーに移しており、さらに女性用と男性用のアメニティーや入浴剤やコーヒーやスポンジなどご用意してりますので、必要なものをご自由にお取りくださいませ。
お貸出し備品のズボンプレッサーに関して、日頃、確認不足で経年劣化による不良品を用意してしまい、申し訳ございません。すべての貸出備品を確認させていただきます。
当ホテルは開業して8年目であり、時間が経つとともに、建物及び施設が古くなっていくのですが お客様に安全で快適な空間をご提供できる様に、向上心が変わらず 清掃面や接客面を含め全てにおいてこれからもより一層精進してまいります。 最後になりますが貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。 フロント　康

この度、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地等につきましてご満足いただけたようでうれしく存じます。
朝食付きのプランもございますので次回ご利用になられる際にはぜひご利用くださいませ。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町　
フロント

この度、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
騒音に関して、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。至急確認させていただきます。
今後ともお客様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。フロント 康

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様のお褒めの言葉が何よりの励ましでございます。 朝食についての貴重なご意見、誠にありがとうございます。可能な限り改善に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食については貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様の貴重なご意見を元に、よりご満足いただけるよう改善に努めて参ります。最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。フロント

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。今後もお客様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。フロント　康

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

現在、全国旅行支援のため、連日多くの予約をいただいており、お客様のご希望のタイプのお部屋をご用意出来ない状況が続いております。大変ご迷惑をお掛けしております。
当館では連泊の際の清掃は希望制を採用しております。扉の裏にある青井マグネットで清掃希望の意思表示があった場合のみ清掃を致しております。お客様の仰有るように、清掃を希望されないお客様には、オレンジ色のマグネットで意思表示をして頂く事によって、タオル類の補充を入室無しで致しております。
お客様にご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町フロント

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックイン手続きについてのご指摘、心より感謝いたします。
現在、全国旅行支援のキャンペーン期間中であり、旅行支援を適用しているお客様は機械でのチェックイン手続きの前にカウンターで所定の手続きをしていただく必要があります。全国旅行支援以外にも、チェックイン前に特別な手続き（リクエストへの回答など）が必要なお客様がいらっしゃいます。また、どのお客様が旅行支援の対象になっているか、チェックイン前に特別なお手続きが必要かは、私共お声がけをさせていただかないと判断が出来かねるため、現在はほとんどすべてのお客様にお声がけの上、QRコードを発行いたしております。
また、事前にお客様のもとにお送りしているQRコードですが、受信したことに気づかれずに来館されるお客様や、画面上にQRコードを出す方法が分からず、エントランスにて立ち止まられるお客様も大勢いらっしゃいますので、その場合にもお声がけの上、フロントでQRコードを発行させていただいております。
もちろん、全国旅行支援の対象でなく、チェックイン前に特別な手続きが不要なお客様で、スマートフォンの画面上にＱＲコードをお持ちで、直接チェックイン機に向かわれるお客様にはお声がけを致しておりません。
お客様ももちろん事前にお送りしているＱＲコードをチェックインの際にお使いいただけますので、特段の事情がない限りは、直接自動チェックイン機に進んでいただいて問題ございません。次回以降ご来館の際は、ＱＲコードをご利用くださいませ。
相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町フロント

この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様よりのお褒めの言葉ありがとうございました。今以上にお客様からお褒め頂けるようスタッフ一同精進致してまいります。
お時間を割いてのご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
スタッフ一同

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルの周辺には武道館と東京ドームがあり、イベンドやライブなどご利用のお客様より大変好評頂いております。
また、当ホテルの位置が古書街と呼ばれ、今年の10/29(土).30(日)連日、三年ぶりに人気な「神保町ブックフェスティバル」を開催されますので、ぜひご参加くださいませ。
これからも良いサービスが提供できるよう、努めて参ります。
次回のご利用をお待ちしております。

フロント　康

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在、ご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。

相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町　フロント　

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
皇居ランをお楽しみいただけたこと、誠に嬉しく思います。
当ホテルでは「皇居ランニングプラン」をご用意いたしております。チェックアウト時間が一時間遅くなるほか、ミネラルウォーター一本、バスタオル一枚を無料でお付けしております。
宜しければご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町フロント

この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 お客様からの直接の声は私どもの励みとなります。
当ホテルは東京の中心地千代田区に位置し、交通の便も良い事から皆様にご利用頂いております。また、世界屈指の古本街であり、都心でありながらどこか懐かしさも感じる落ち着いた街の中にございます。機会がございましたらぜひ、近隣のお店も散策してみてはいかがでしょうか。
これからもお客様に快適な空間を提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。最後になりましたが貴重なお時間を割いての口コミ投稿、
誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。