この度はTKP　HOTEL&RESORT
レクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました曲がり角を含む複数個所に
近日中に案内看板を設置できるよう
只今準備を進めておりますが、
今回のご来館に間に合わず
ご到着までにご不便をお掛けしてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。

また、お菓子やアイスクリームの
自動販売機につきましては、
諸事情により断念してしまった経緯が
ございますが今一度導入を検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

お風呂につきましてはご期待にお応えできず
大変心苦しく思っておりますが、
お部屋の清潔感や設備の充実感、
私ども自慢のアメニティバイキングなど
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しまして、
恐縮でございます。
特にお食事にご満足いただけた事は、
リニューアルオープンから3ヶ月の間に
時には厳しいご意見やお叱りをいただき
改善に努めて参りましたので、
スタッフ一同感激しております。

今後もお客様に大切な方との
楽しいお時間をお過ごしいただけるよう
より一層精進して参りますので、
またのお越しを心よりお待ちしております。

お時間をお使いいただいてのご投稿、
誠にありがとうございました。