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ＴＫＰホテル＆リゾート レクトーレ熱海小嵐のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-12-26 20:58:18
4.0
投稿日：2023-02-27 16:46:35
5.0
投稿日：2020-07-26 13:05:23
風呂4
ビックバード8676さんの ＴＫＰホテル＆リゾート レクトーレ熱海小嵐 のクチコミ
花火大会のある日に利用しました。
花火を見れるお部屋だったので、小さい子供がおりましたが、室内でゆっくり堪能できました！
お部屋自体は小ぶりでしたが、清潔感がありました。
トイレの便座が冷たかったのだけ、ちょっと残念でした。（温かいと勝手にこちらが思ってただけですが）
食事はボリュームもちょうどよくどれも美味しかったですし、気遣いもすごくあったので、嬉しかったです。
全体的に満足できるお宿でした！
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ビックバード8676様
この度はTKP HOTEL&RESORT
レクトーレ熱海小嵐にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
熱海に数多くございますホテルの中から
ご家族様でのご旅行に当館をお選びくださり、
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はこの時期ならではの澄んだ夜空に輝く花火をお楽しみいただけましたご様子で、何よりでございます。
また、お部屋の清潔感、お食事につきましても
お褒めのお言葉を頂戴できましたことを
非常に嬉しく思っております。
何よりもビックバード8676様ご家族様のご旅行がご満足いただける結果となりましたことが
スタッフ一同の最上の喜びでございます。
今後もより一層維持管理に努めて参りますので、
ぜひまた足をお運びくださいますと幸いでございます。
しかしながらトイレの便座の温度につきまして、
配慮不足によりご不快の念をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
時節柄まさかと驚かれたことと存じます。
早急に設備更新の検討及びご注意書きの表示など
対応するようにいたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
歳末ご多忙の折、くれぐれもご自愛くださいませ。
輝かしいご越年を心よりお祈り申し上げます。
お時間をお使いいただきましてのご投稿、
並びに貴重なご意見を誠にありがとうございました。
レクトーレ熱海小嵐 岩本