仕事で奈良に行ったのですが、行楽シーズンで、いつもの宿に空室がなく、初めて宿泊しました。ここは新しいホテルで慣れないこともあるかと思いますが、「施設」としては悪くありません。ただ、従業員のシフトは臨機応変にすべきです。私は、仕事でくたくたに疲れて、夜１１時前にホテルに着いたのですが、チェックインに中国人とアベックがフロントに並んでおり、従業員は丁寧に対応していましたが、中国人には一からの説明で、アベックには話題をまじえて、延々と説明が長引いて長時間待たされました。従業員は、英語を駆使して誠実に対応していたのだから責められません。ただ奥に人がいるなら、すぐに、もう一人窓口に出てくるべきだということです。マニュアルを見直すべきです。部屋は快適でした。朝食は、おかずも数種類あり、胃袋を満たすというだけならば、文句は言えません。価格を考えると、そんなに悪いホテルではありません。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月