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東横INN近鉄奈良駅前のクチコミ・お客さまの声
サービス1
到着して宿泊予約の旨を伝えたところ、フロント担当者が全く的はずれな対応をした挙げ句、こちらが不安になり『大丈夫でしょうか』と尋ねたらとても不機嫌な顔になり、強い口調で大丈夫と返事した。着いて早々に大変気分を害され、更にそれ以降の対応もとても横柄な物で、ここまで酷い対応を受けたのは初めて。もう2度と使わない。
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この度は東横イン近鉄奈良駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご到着早々のフロント対応により、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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ダイワロイネットホテル名古屋太閤通口(愛知県)
4.0
投稿日:2024-02-13 18:43:17
ホテルバニスター京都(京都府)
2.0
投稿日:2023-04-02 15:56:57
ダイワロイネットホテル金沢駅西口(石川県)
投稿日:2023-03-06 12:23:26
THE GATE HOTEL(ザ・ゲートホテル) 京都高瀬川 by HULIC(京都府)
投稿日:2022-07-25 11:35:28
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル(静岡県)
投稿日:2022-02-18 15:51:43
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サービス1
利巫女さんの 東横INN近鉄奈良駅前 のクチコミ
到着して宿泊予約の旨を伝えたところ、フロント担当者が全く的はずれな対応をした挙げ句、こちらが不安になり『大丈夫でしょうか』と尋ねたらとても不機嫌な顔になり、強い口調で大丈夫と返事した。着いて早々に大変気分を害され、更にそれ以降の対応もとても横柄な物で、ここまで酷い対応を受けたのは初めて。
もう2度と使わない。
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この度は東横イン近鉄奈良駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着早々のフロント対応により、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。