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東横INN近鉄奈良駅前のクチコミ・お客さまの声
総合1
今まで他県でも東横インは宿泊していましたが今まで一番最悪1.楽天で予約したから会員カードでチェックできませんと言われ自動精算機でもダメで 名前入力してくださいと言われお酒も飲んでいたので中々うまくいかなかったので 銃教員の方に助けてもらおうとしたが頑なに自分でと言われ何とか出来たら 今度は暗証番号を打つ段階で打つところを後ろで見ていたので注意したところ 中に入ったまま挨拶も無し 飲み物をカウンターに忘れても連絡すらなし 帰りも挨拶が又なし二度と東横イン奈良駅前には宿泊しません
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後はスタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不快な思いをお掛けし、お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
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総合1
投稿者さんの 東横INN近鉄奈良駅前 のクチコミ
今まで他県でも東横インは宿泊していましたが今まで一番最悪
1.楽天で予約したから会員カードでチェックできませんと言われ自動精算機でもダメで
名前入力してくださいと言われお酒も飲んでいたので中々うまくいかなかったので
銃教員の方に助けてもらおうとしたが頑なに自分でと言われ何とか出来たら
今度は暗証番号を打つ段階で打つところを後ろで見ていたので注意したところ
中に入ったまま挨拶も無し
飲み物をカウンターに忘れても連絡すらなし
帰りも挨拶が又なし
二度と東横イン奈良駅前には宿泊しません
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後はスタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不快な思いをお掛けし、お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。